Porque participar
Benefícios da Participação
Ouça a história real sobre a próxima geração da terceirização. Não se trata apenas de modelos de distribuição, e sim de como integrar os fornecedores em toda a cadeia de serviços. Coloque um fim nos relacionamentos com desempenho abaixo do ideal e introduza novos recursos de negociação e gestão de fornecedores que geram valor.
Decida se é o momento de deixar os Contratos de Nível de Serviço isolados para adotar contratos operacionais. Leve a sério as expectativas de negócios. Alinhe essas expectativas às suas ações de contratação de fornecedores e ofereça o que a sua organização realmente precisa do ponto de vista estratégico. Colete as informações mais recentes sobre as maiores tendências, como serviços de testes de aplicativos, e monitoramento e gestão de infra-estruturas remotas.
Quem deve participar
O Gartner Outsourcing Summit oferece a mais completa cobertura da terceirização. Gestores de negócios e TI envolvidos nas atividades de contratação - ITO e distribuição global – não podem perder este evento.Setor público
Saiba mais sobre êxitos em serviços compartilhados e as principais ofertas para o setor público.
Serviços financeiros
As inovações em terceirização para serviços financeiros continuam. Descubra quem está fazendo o quê, e por quê.
Assistência médica
Aprenda a escolher o fornecedor de assistência médica capaz de prestar da melhor maneira o serviço de que você precisa, onde precisar e a um custo que você possa pagar.
Manufatura
Aprenda como a consolidação e a globalização estão afetando as estratégias de terceirização na área de manufatura.
Compras
Veja por que uma abordagem de “compras inteligentes" talvez nem sempre leve aos melhores resultados de negócios, e por que está na hora de adotar uma estratégia.
BPO (Terceirização de Processos de Negócios)
Aprofunde-se no mercado de BPO e veja uma avaliação de BPU (Ferramentas de Processos de Negócios). Veja uma cobertura especial para as áreas de seguros, recursos humanos, jurídica e finanças/contabilidade.
