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Sesiones Magistrales

• Andreas Bitterer
• Vicepresidente de Investigación
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  El Sr. Andreas Bitterer es Vicepresidente de Investigación de Gartner y sus áreas de especialidad incluyen inteligencia de negocios, integración y calidad de datos, con experiencia en aplicaciones analíticas, almacenamiento de datos y gestión de información.
  
  El Sr. Bitterer tiene más de 20 años de experiencia en la TI. Su ingreso a Gartner ocurrió en abril de 2005 con la adquisición de META Group, en donde empezó a laborar en septiembre de 2001. Anteriormente, fue director ejecutivo de tecnología de Antfactory, que es una firma de capital de riesgo e inversión estratégica. Trabajó durante 15 años en IBM como consultor directivo en las cuestiones de medios interactivos y comercio electrónico en Alemania, como director de proyecto y principal ingeniero en sistemas en el Centro de Investigación de Almaden (inteligencia de negocios, redes neuronales y tecnología de Internet), así como ingeniero de desarrollo de aplicaciones en Canadá y Alemania. Es autor de numerosos libros sobre desarrollo de aplicaciones, gestión de datos y tecnología de objetos.
  
  

• Donald Feinberg
• Vicepresidente, Analista Distinguido &
  Presidente de la Conferencia
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  El Sr. Donald Feinberg es Vicepresidente y Analista Distinguido de Gartner Inteligencia, en donde forma parte del grupo de infraestructura de la información. Es responsable del área de investigación de sistemas de gestión de bases de datos e infraestructura de almacenamiento de datos.
  
  Ha ocupado diversos cargos directivos dentro de Gartner, siendo los más recientes el de Vicepresidente y Director General de Operaciones en América Latina. El Sr. Feinberg inició su carrera dentro de la compañía en el grupo de Estrategias de Software de Gestión, responsable de los motores DBMS y del equipo de ventas. Antes de ingresar a Gartner, el Sr. Feinberg fue director de mercadotecnia de producto del negocio de bases de datos de computadoras centrales IBM de Oracle Corporation, en donde era responsable de las ventas técnicas y el apoyo mercadotécnico de los productos a nivel mundial. Anteriormente, fue profesor adjunto de matemáticas en la Universidad de Boston. Actualmente reside en Sao Paulo, Brasil.
  
  

• Ellen Kitzis
• Vicepresidente de Investigación
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  La Sra. Ellen S. Kitzis es Vicepresidenta de Investigación en Gartner. Se especializa en investigaciones para líderes de TI, centrándose en aspectos clave tales como la alineación entre los negocios y la TI, cambio organizacional, estrategias de gestión de la TI, gobierno, los CIOs y la función del equipo de liderazgo de la TI. Durante sus viajes por todo Estados Unidos y América Latina con frecuencia habla con grupos de CIOs sobre temas de actualidad. Es vocera de Gartner ante diversas publicaciones especializadas y se ha presentado en numerosas ocasiones en la cadena CNBC. Es autora, junto con Marianne Broadbent, del libro "The New CIO Leader: Setting the Agenda and Delivering Results" (HBS Press, 2005).
  
  La Sra. Kitzis cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria de la TI. Antes de su actual participación en Gartner, dirigió el equipo de Gestión Global de Productos de Gartner, responsable del desarrollo y gestión de productos para usuarios, inversionistas y proveedores de tecnología.
  
  La Sra. Kitzis es especialista en estrategia organizacional, liderazgo y sinergia empresarial y TI. Durante cinco años, formó parte del equipo de liderazgo global de los Programas Ejecutivos para CIOs de Gartner (EXP), los cuales han brindado atención a más de 3,000 CIOs miembros. Asimismo, dirigió el equipo de EXP para América, trabajando diariamente para apoyar a CIOs y otros líderes de la TI. Involucró, regularmente, a los miembros en los temas y aspectos cotidianos del liderazgo y gestión de las organizaciones de sistemas de información.
  
  Antes de regresar a Gartner, la Sra. Kitzis fungió como vicepresidenta de estrategia y desarrollo empresarial de Compaq (ahora parte de HP) y fue jefa a nivel mundial del grupo de Servicios de TI de Gartner Dataquest. Previamente, ocupó otros cargos en The Ledgeway Group y Consulting Statistician, una empresa de Crowntek.
  
  

• Earl Perkins
• Vicepresidente de Investigación
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  El Sr. Earl Perkins es Vicepresidente de Investigación del equipo de Seguridad y Privacidad de Gartner. Sus áreas de intervención incluyen: 1) gestión de identidad y acceso (es decir, aprovisionamiento de usuarios, gestión del ciclo de vida de identidad, gestión de autorización y acceso), su mercado, servicios y procesos; 2) estructuras de seguridad e identidad para aplicaciones empresariales (por ejemplo, SAP y Oracle); 3) servicios web, arquitectura orientada a servicios (SOA) y aspectos de seguridad e identidad de software como servicio (SaaS); y 4) ciclos de vida de desarrollo seguro.
  
  El Sr. Perkins cuenta con más de 28 años de experiencia en seguridad y tecnología de la información, incluyendo vastos conocimientos en cuanto a instrucción educativa, energía y, en lo que se refiere a empresas de servicios, planificación, arquitectura, diseño, ingeniería, gestión y operación de redes de área local, de área amplia y basadas en Internet, así como desarrollo y entrega de aplicaciones para dichas empresas. Ha sido reconocido por sus notables logros de diseño e implementación de sistemas de seguridad, aplicaciones y redes de voz y datos en tres corporaciones (dos de Estados Unidos y una internacional), gestionando la restructuración de la TI en las industrias de energía y servicios. Antes de unirse a Gartner, el Sr. Perkins ocupó la dirección de investigación de mercados en Microsoft y el cargo de vicepresidente / director principal en Meta Group, en donde formó parte de los equipos de Estrategias de Seguridad y Riesgos y Estrategias de Redes Globales, respectivamente. También desempeñó funciones técnicas y de gestión de la TI en Entergy, institución de servicios eléctricos con sede en Nueva Orleans, Louisiana, y cargos directivos en London Energy, Londres, Inglaterra.
  
  

• Brian Prentice
• Vicepresidente de Investigación
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  El Sr. Brian Prentice es Director de Investigación del grupo de Tendencias y Tecnologías Emergentes de Gartner. Su investigación se centra en una diversidad de temas, siendo el primero de ellos la manera en la que la tecnología de la información está transformando nuestro concepto y la participación en las comunidades. Existen áreas, tales como las redes sociales o fuentes abiertas, que tienen significativas ramificaciones en la forma en la que los negocios operan y se relacionan con sus clientes. En segundo lugar, analiza el cambiante panorama de la propiedad intelectual (patentes en proceso, la "economía libre”, mundos virtuales) y la forma en la que éste impactará la industria de la TI. Finalmente, el Sr. Prentice ha impulsado la investigación de los problemas con los actuales paradigmas de desarrollo de productos de la industria de la TI y la manera en la que los nuevos planteamientos pueden dar como resultado mayores beneficios y menores requerimientos de recursos.
  
  El Sr. Prentice ha sido analista de Gartner durante más de cuatro años. Antes de ser analista, trabajó en la comunidad de proveedores de TI a lo largo de 17 años en organizaciones tales como Apple Computer, WordPerfect, Novell, Lotus, IBM Microsoft y Onyx Software, desempeñando una variedad de funciones entre las que se incluyen la gestión de productos, desarrollo de asociaciones y gestión de apoyo en las regiones de Norteamérica y Asia / Pacífico. Esta combinación de actividades y empresas le ha brindado la oportunidad de participar directamente en el advenimiento de algunos de los más importantes desarrollos tecnológicos de las dos últimas décadas, entre los que se incluyen los sistemas operativos para computadoras de escritorio, software de productividad personal, mensajería y colaboración, gestión de las relaciones con los clientes y el Internet. Asimismo, esto le ha permitido de gozar de un conocimiento excepcional sobre la dinámica de la industria del software.
  
  

• Phillip Redman
• Vicepresidente de Investigación
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  El Sr. Phillip Redman es Vicepresidente de Investigación y participa en las áreas de sistemas y redes de Gartner Investigación. Realiza investigaciones para la industria de las comunicaciones móviles inalámbricas. Es especialista en servicios móviles de voz y datos, además de tecnologías para celulares, Wi-Fi e inalámbricas de banda ancha, incluyendo la gestión de usuarios y servicios móviles, revisión de contratos y justificación empresarial.
  
  Antes de ingresar a Gartner, el Sr. Redman trabajó en Yankee Group, con sede en Boston, como subdirector del área de comunicaciones inalámbricas / móviles.
  
  

Ponentes

• Neil Chandler
• Director de Investigación
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  Neil Chandler es Director de Investigación de Gartner y colabora en el Equipo de Procesos y Aplicaciones Empresariales como especialista en gestión del desempeño corporativo e inteligencia empresarial.
  
  El Sr. Chandler cuenta con 18 años de experiencia en mercadotecnia estratégica de productos, gestión de proyectos y proyectos de implementación en el área de sistemas de información y gestión de desempeño corporativo.
  
  Trabajar en Gartner me brinda la fantástica oportunidad de aplicar la experiencia adquirida en el mundo de los proveedores de software al colaborar con los clientes en sus iniciativas de gestión del desempeño corporativo e inteligencia empresarial. La mezcla de análisis de mercado y proveedores, al igual que la interacción con los clientes, es algo distinto y estimulante día con día. Resulta extremadamente satisfactorio saber que uno ha ayudado a los clientes a aprovechar la para el mejoramiento de su organización.
  
  

• Carl Claunch
• Vicepresidente y Analista Distinguido
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  El Sr. Carl Claunch es Vicepresidente y Analista Distinguido de Gartner Investigación. Lleva a cabo un importante trabajo de investigación en computación distribuida, sus mercados y tecnologías, así como en computación basada en clusters. Las tendencias tecnológicas en el espacio de servidores representan un tema fundamental para él, llevando a cabo el seguimiento de dichos cambios como sistemas de procesadores múltiples y heterogéneos. Además, El Sr. Claunch realiza investigaciones de integración en todas las áreas de la TI, destacando en sus presentaciones e informes especiales las tendencias, tecnologías y direcciones más significativas.
  
  El Sr. Claunch goza de una experiencia de 37 años en el área de alta tecnología. Antes de unirse a Gartner, trabajó durante 18 años como destacado proveedor de servicios de mercadotecnia, gestión de productos y planificación. Ha prestado sus servicios a usuarios de TI del sector bancario y manufacturero, además de impartir consultorías a proveedores.
  
  

• Cassio Dreyfuss
• Vicepresidente de Investigación
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  El Sr. Cassio Dreyfuss es Vicepresidente de Gartner Investigación. Su trabajo está centrado en las áreas de interfase de negocios y TI, así como en aspectos de organización, gestión y planificación de TI. El interés principal de su investigación está dirigido al sourcing estratégico, con énfasis en prácticas de estrategia, organización, gobierno y gestión. El Sr. Dreyfuss también sigue las tendencias y direcciones de TI en América Latina. Actualmente, es el director del programa de trabajo de Gestión y Gobierno de los Servicios de Sourcing y analista principal de los Servicios de Sourcing en América Latina.
  
  Antes de unirse a Gartner, el Sr. Dreyfuss era jefe de la unidad de consultoría de Atos Origin en Brasil.
  
  

• Ted Friedman
• Vicepresidente y Analista Distinguido
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  El Sr. Ted Friedman es Vicepresidente de Gartner Investigación, en donde es miembro del equipo de infraestructura de la información. Su trabajo se centra en la integración de datos y calidad de los mismos.
  
  Antes de ingresar a Gartner, el Sr. Friedman trabajó en diversas empresas reconocidas, tales como Andersen Consulting y GE, en donde diseñó e implementó aplicaciones de bases de datos relacionales a gran escala, sistemas de inteligencia de negocios y tecnologías de información avanzadas. Goza de una experiencia de más de 20 años en el campo de la tecnología de la información.
  
  

• Denise Ganly
• Directora de Investigación
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  La Sra. Denise Ganly es miembro clave de la comunidad de investigación de Asia / Pacífico de Gartner y responsable de cubrir el área de operaciones y soluciones empresariales en la región. Su trabajo de investigación, en combinación con la extensa experiencia práctica en todo el ciclo de vida de las aplicaciones, le permite brindar asesoría estratégica y táctica a los clientes con respecto a las problemáticas y desafíos comunes que enfrentan. Antes de integrarse al equipo de Gartner Investigación, en 2005, la Sra. Ganly dirigió y gestionó proyectos e iniciativas relacionadas con la tecnología a lo largo de 17 años. Dicha labor abarcó desde el desarrollo de estrategias de sistemas y TI hasta una gran gama de proyectos de sistemas, incluyendo el desarrollo de casos empresariales, selección e implementación de aplicaciones, así como la solución de proyectos en una inmensa variedad de industrias en todo el mundo. Goza de más de 22 años de experiencia demostrada en el ámbito de la TI, proporcionando asesoría y dirección estratégica práctica y dirigiendo equipos en el suministro de soluciones a fin de cumplir con complejos requerimientos empresariales. La Sra. Ganly ha trabajado con Gartner durante más de siete años y actualmente se encuentra en Melbourne, Australia.
  
  Justo antes de incorporarse a Gartner, la Sra. Ganly trabajaba como directora de una firma internacional de consultoría de dirección. Entre sus clientes se cuentan importantes manufactureras, conglomerados de empresas mundiales, compañías petroleras y de gas, empresas de servicios públicos, organizaciones mineras y numeroso departamentos gubernamentales.
  
  Para la Sra. Ganly es un placer poder brindar a las organizaciones asesoría práctica referente a sus problemáticas y aplicaciones empresariales y lograr mejores procesos, mayor productividad, rentabilidad y un mejor ambiente laboral. Su función como analista le permite ayudar a guiar a las organizaciones a lo largo del frecuentemente tortuoso proceso de adquisición de aplicaciones empresariales, el cual inicia con la estrategia y continúa con la justificación, la selección y la implementación, hasta llegar a la realización.
  
  

• Michael King
• Director de Investigación
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  El Sr. Michael King es Director de Investigación de Gartner y forma parte del grupo de Servicios de Redes Empresariales. Es responsable de la cobertura de datos inalámbricos y aplicaciones en Estados Unidos y Canadá. También atiende aplicaciones inalámbricas, implementación, servicios de operador, dispositivos de datos y seguridad.
  
  Antes de su ingreso a Gartner en octubre del 2000, el Sr. King trabajó en Neopoint como director de investigación / gerente de mercadotecnia, teniendo bajo su responsabilidad la investigación de mercado en las áreas de servicios de datos e inalámbricos, así como los programas interactivos de mercadotecnia. Antes de estar en Neopoint, trabajó durante cuatro años como analista de investigación en el grupo de Estrategias de Redes Globales de META Group, cubriendo las áreas de inalámbricos y alámbricos, servicios y hardware.
  
  

• Gregg Kreizman
• Director de Investigación
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  El Sr. Gregg Kreizman es director de investigación del equipo de seguridad y privacidad de la información de Gartner. Su campo de acción abarca la gestión de identidad y acceso, firmas electrónicas, infraestructura de clave pública y arquitectura de seguridad empresarial.
  
  Antes de ingresar a Gartner, el Sr. Kreizman trabajó en el gobierno estatal como director de computación distribuida, teniendo a su cargo los servicios de plataformas compartidas y apoyo a usuarios. Además, como arquitecto técnico principal, desarrolló trabajos de arquitectura técnica empresarial. Fue el director del proyecto de selección e implementación de una infraestructura de clave pública estatal y gestionó otras iniciativas de seguridad. Previamente, El Sr. Kreizman ocupó diversos puestos directivos en el Banco Mundial, en CBSI y en Unisys apoyó al gobierno federal de Estados Unidos.
  
  

• Avivah Litan
• Vicepresidenta y Analista Distinguida
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  La Sra. Avivah Litan es Vicepresidenta y Analista Distinguida de Gartner Investigación. Su área de experiencia incluye fraudes financieros, autenticación, robo de identidad, detección de fraudes y aplicaciones prácticas de prevención, así como otras áreas de seguridad y riesgo de la información. También abarca sistemas de pagos y flujos financieros en los mercados electrónicos entre empresas y de empresas a consumidor.
  
  Antes de ingresar a Gartner, la Sra. Litan fue directora de sistemas financieros en el Banco Mundial. También trabajó como periodista y columnista para el Washington Times.
  
  

• John R. Phelps
• Vicepresidente de investigación
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  John Phelps es vicepresidente de investigación de Gartner Research, donde se ha enfocado, durante los últimos 13 años, a la función evolutiva de los grandes sistemas y centros de datos tradicionales. En esta labor se incluye su investigación en áreas en las que Unix y Windows, con sus tecnologías de vanguardia, intentan ofrecer la funcionalidad tradicional de computadoras centrales. Ha estado al mando de las investigaciones sobre consolidación de servidores, forma parte del equipo de virtualización de servidores y trabaja en el área “ecológica” de los centros de datos.
  
  Antes de incorporarse a Gartner, trabajó durante 30 años para IBM en el área de sistemas grandes, donde participó en el anuncio de los sistemas S/370, MVS y S/390. Así mismo, durante cinco años se desempeñó como gerente de programas de sistemas grandes de IBM Europe.
  
  

• Elia San Miguel
• Analista Principal de Investigación
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  La Sra. Elia San Miguel es Analista Principal de Investigación y cubrirá el Mercado de Móviles en Brasil, incluyendo servicios de valor agregado (VAS), entretenimiento y aplicaciones, además de brindar apoyo en la región de América Latina. Asimismo, se encargará de la cobertura de los servicios de triple play y la convergencia de los servicios de telecomunicaciones en la región. Ejecutando un caso empresarial y la puesta en marcha para el área de Entretenimiento Móvil en Brasil.
  
  Apoya a la división de soluciones SW de NDS (NewsCorp.) para la seguridad de la televisión de paga, DRM para móviles, DRM de IPTV para nuevos desarrollos empresariales en Brasil y la región de América Latina.
  
  Jefe de la Región Sur de Brasil de la División de Comunicaciones Empresariales de AT&T, apoyando las redes de telecomunicaciones globales y locales de corporaciones internacionales.