人工智能(AI)在整个业务范围内都可以增值,特别是在客户体验、成本削减和创收方面。成功的CIO认为,AI技术不仅能用于技术项目和策略项目,还能用于开创业务机会、实现业务目标。
人工智能(AI)在整个业务范围内都可以增值,特别是在客户体验、成本削减和创收方面。成功的CIO认为,AI技术不仅能用于技术项目和策略项目,还能用于开创业务机会、实现业务目标。
理解自身业务的AI需求,并不需要成为AI专家。您可以根据现有经验做出判断:先筛选出可以从AI中获益的业务成果,再考虑如何通过AI实现这些成果。
数字业务加速提高了AI受关注的程度,导致许多IT领导者匆忙制定AI战略和投资计划。Gartner的洞察、建议和工具可以帮助您进行AI业务论证,完成AI计划的制定和实施,并在积累正确AI数据的基础上实现目标、衡量成果。
AI是一项变革性技术,能带来可持续的竞争优势和业务价值。Gartner 可以帮助您快速采取行动,运用AI 技术取得关键业务成果。
IT领导者往往不确定应该从何着手使用AI技术。Gartner可以帮助您找到合适的用例,克服AI技术实施过程中的困难并进行必要的优化,满足数字业务的需求。
相比于人类,AI快速挖掘数据和潜在趋势(真相)的能力更强。Gartner研究报告帮助企业运用AI技术,在接触客户、配置员工、制定预算等方面提高效率。
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“我们的客户表示,开展AI项目的一个主要障碍在于建立可信的用例、度量标准和投资回报计划。而且遇到障碍是普遍现象:在受访CIO中,应用AI的比例只有25分之一。”
面向CIO和高层领导者的全球研究(英文版)
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