金融服务行业的运营领导者正处在一个需要调整自己和职能部门角色，以满足不断变化的业务和终端客户需求的十字路口。

为了应对相关挑战，金融服务行业的运营领导者可以使用Gartner研究，更好地了解新兴的业务优先事项，并为快速应对变化，针对流程优化工作、自动化技术使用、劳动力规划和职能部门管理设计一个条理清晰的战略。

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  • 金融服务行业运营流程优化和自动化战略
  • 金融服务行业运营职能部门管理
  • 金融服务行业成本管理