Gartner Research


Published: 10 May 2022



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  • ビデオ・ミーティングの参加者も、リモートワーカーも、コラボレーションは同様に困難になる場合があり、自らの姿や声を適切に届けられないことが大きな課題となっている。

  • 社内外で複数の会議ソリューションを使用している組織の大半では、適切なビデオ会議室システムの選択が困難になり得る。

  • MiroやMURALなどのビジュアル・コラボレーション・ツールは、組織において採用が拡大している。こうしたツールは、ハイブリッド・ワークと並んで、デジタル・ホワイトボード・ハードウェアを主流に押し上げる推進力となる可能性がある。

  • 一部の組織は、新しい「サービスとしてのマネージド・ミーティング・ルーム」ソリューションに目を向けるようになっている。インフラストラクチャ/オペレーション (I&O) のリーダーは、歴史の浅いサービスが優れた信頼性をもたらし、ユーザー・ニーズの変化に対応できるかを確認する必要に迫られている。



  • 適切な規模の会議室システムを選択し、マイクで適切にカバーできるよう構成するとともに、スピーカー・トラッキングと新しいビデオ・ギャラリー機能を活用して会議室内の参加者を各自のウィンドウ内に配置することで、室内の参加者に最適なエクスペリエンスをもたらす。

  • 会議室システムの構成を選択するに当たっては、組織の主要な会議ソリューション・テクノロジと関連付けるとともに、ほかの必要な会議ソリューション・テクノロジがネイティブで、またはソフト・コーデック・モードでサポートされるか確認する。

  • 組織におけるビジュアル・コラボレーション・アプリケーションの現在および期待される使用状況を詳細に調査することで、会議室のデジタル・ホワイトボードのニーズを評価する。

  • 投資した会議室設備のプロバイダーが耐用年数以上のサービス提供にコミットしており、その財源を有しているかを検証することで、サービスとしてのマネージド・ミーティング・ルームの価値と存続能力を確認する。

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Takeshi Ikeda

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