Gartner Research


Published: 09 June 2022


多くの企業では、リモートワークがニュー・ノーマル (新たな常態) となっている。従業員とのやりとりの不足によってコントロールが欠如していると感じているリーダーは、チームのマイクロマネジメント (過度なコントロールや管理) に陥り、エンゲージメントやモチベーション、生産性の低下を引き起こす恐れがある。エグゼクティブ・リーダーは、Gartnerが提唱するアクションを実行することで、マイクロマネジメントを回避できる。

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  • リーダーは、自社が危機的な状況にあり、立て直しを図るためにはすべての従業員が同じ方向を向いて働く必要があると感じている。しかし、リモートワークではその実現は難しいと考え、マイクロマネジメントに頼ってしまう場合が多い。

  • リモートワークは新しい働き方であり、多くのリーダーはこれまでと同じ生産性を維持できるかを懸念しているため、マイクロマネジメントに陥りがちである。

  • リモートワークではコントロールが欠如すると感じている多くのリーダーは、マイクロマネジメントを余儀なくされている。これによって、リーダーと従業員の信頼関係が損なわれ、結果としてエンゲージメントやモチベーション、生産性が低下する。



  • 従業員がどのように感じているかに関する5つのシンプルな質問によって、マイクロマネジメントに陥っているかどうかを見極める。

  • リーダーシップに関する自分の信念にとらわれすぎていないか、一連の行動を内省し (自分の視点に立ったアクション)、現在の事細かな監督が本当に価値を提供しているのかを評価する。

  • 一連のリーダーシップ手法をチーム・メンバーに適用し (相手の視点に立ったアクション)、信頼を高めるためのガイドラインをを最初に設定することで、コントロールの欠如に関する懸念を取り除く。

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Eri Hariu

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