Published: 11 July 2022
多くの企業は、BYODがすべての従業員やデバイスに適しているわけではないことを苦い経験から学んできた。本リサーチノートは、BYODを導入する際のプロセスをどう策定するか、BYODで何を検討すべきか、BYOD導入への期待値をどう設定するかに関して、デジタル・ワークプレースを担当するI&Oリーダーが意思決定を行う際の一助となることを目的としている。
BYOD (個人所有デバイスの業務利用) がすべてのデバイス、ユーザー、企業に適した選択肢であるとは限らないため、インフラストラクチャ／オペレーション (I&O) のリーダーは、BYODが有用となる状況を定義する必要がある。
経営陣の多くは、BYODがコスト削減につながるのではないかという誤った期待を抱いているが、BYODがもたらすのは柔軟性の向上である。I&Oリーダーは、BYODプログラムを開始する際に、同プログラムが実現する価値について現実的な目標を設定することが求められる。
BYOPC (個人所有PCの業務利用) での企業リソースへのセキュアな接続では、ユーザー・エクスペリエンスが低下し、十分に管理された企業PCと比較するとセキュリティ・レベルが低くなる場合が多い。I&Oリーダーは、セキュリティ、ライセンス・コスト、ユーザー・エクスペリエンスの各要件の間でバランスを取ることを強いられる。
CYO (業務利用物の個人選択)／BYO (個人所有テクノロジの持ち込み) プログラムにはさまざまな種類が存在し、それぞれ長所と短所が異なるため、I&Oリーダーは、どのプログラムが自社にとって最も合理的であるかを理解する必要がある。
デジタル・ワークプレースを担当するI&Oリーダーは、以下を行う。
BYODプログラムへの参加条件とその狙いを従業員に対して明確化し、ビジネス上の成果に結び付けることで、同プログラムを成功させる。
従業員の利便性／満足度向上に重点を置き、最大のコスト増減要因としてのサポートに注目して、BYODへの期待値を設定する。
セキュリティを向上させ、管理上の課題を軽減するために、BYOPCでの企業システム／データへのアクセスについては特定のユースケースに限定し、VDI (仮想デスクトップ・インフラストラクチャ) やDaaS (サービスとしてのデスクトップ) を介してのみ許可する。
ビジネス・リーダーやその他のステークホルダーと、CYO/BYOプログラムに関するさまざまな選択肢やメリット／デメリットについて話し合うことで、自社やユーザーに最も有用なプログラムを選定してサポートする。
Analysts:
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