Published: 14 March 2023
マルチテナント型SaaSとしてのクラウドERPソリューションは、頻繁なアップデートを強いられるため、結果的にスケジュール遅延や予定外のコストが生じかねない。クラウドERPに責任を持つアプリケーション・リーダーは、実装を成功させるために、本リサーチノートに示す推奨事項を実践されたい。
クラウドERPのアップデートは、ベンダーの制御下で進められる。プロジェクト中に発生し得る度重なるアップデートによって、ERPスイートの機能がプロジェクト開始時と本稼働時で異なるものになり得る。
実装中は一部のアップデートを延期することも可能だが、「完全」に無視することはできないため、適時対処しないとプロジェクト中に予定外のコストと遅れが生じるリスクがある。
クラウドERPのアップデートによる実際の影響は、企業のビジネス・プロセスとアーキテクチャの設計に左右される。それを踏まえて、ベンダーが示す「影響レベル」(「破壊的」から「影響なし」まで) を再評価する必要がある。
クラウドERPの実装を担うアプリケーション・リーダーは、以下を行う。
クラウドERPの定期アップデートの評価と採用、ベンダーのソリューション・ロードマップの情報が提供されるよう実装パートナーに働き掛けることで、制御不能な変更のリスクを抑制する。
ベンダーのアップデート・リリースをプロジェクト計画に含め、各リリースの評価・再設計・再テストのために時間を割り当てることで、期日の遅れを回避する。
リリース管理のためのプロセスと役割を定義することで、実装中のアップデート評価とリリース活動を掌握する。
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