Published: 27 April 2023
ポストデジタル時代が到来すれば、企業の経営幹部はエンタプライズ・アーキテクチャに対し、社内のIT部門やIT資産の管理を超えた新たな役割を期待するようになる。EAとテクノロジ・イノベーションのリーダーは、こうした期待に応えるべく、この取り組みをどのように変革するか判断する必要が出てくる。
VUCA (Volatility [変動性]、Uncertainty [不確実性]、Complexity [複雑性]、Ambiguity [曖昧性]) に関する懸念は今後も続く見込みである。VUCAが組織に与える影響を理解することと、それに対応するビジネス戦略やI&T (情報とテクノロジ) 戦略を策定・実行することのギャップを埋めるには、ビジネス・アーキテクチャ (BA) が不可欠である。
組織は、ESG (環境、社会、ガバナンス) プラクティスを実践して、投資家、従業員、政府、地域社会の不安を軽減するよう迫られている。ESGは、適切に実践されれば単なるイニシアティブにとどまらず、組織の文化、ビジネスモデル、オペレーティング・モデルを大きく変えるものとなる。
デジタル・デリバリに関する責任は、IT組織からビジネス部門へとシフトしている。これを後押ししているのは、コントロールとオーナーシップを強化したいというビジネス部門の要求である。このため、組織が断片化し、非効率化するリスクが生じている。
エンタプライズ・アーキテクチャ (EA) のガバナンス／適用モデルは、組織の民主化や、プロジェクトからプロダクト・マネジメントへの考え方のシフトを背景に進化している。結果的に、そうしたEAの「ガイドライン」は、他のステークホルダーと共創・調整するものとなっている。
EAがソリューションのデリバリや設計のサポートにのみ注力するものになると、EAが提供し得る大きな価値が制限されてしまう。
デジタル・ビジネスの設計と戦略のサポートを求められているEAとテクノロジ・イノベーションのリーダーは、以下を行う。
「BAはVUCAに向けたプランニングをサポートする」という価値提案を行うことで、組織が変化に備える際にEAから得られる価値を実証する。このためには、企業戦略／計画部門またはグループと協力する。
価値提案を行うとともに、ESG戦略に向けた専用のEA「サービス」を開発する。ESGに携わる経営幹部や自組織のリーダーシップ・チームに対し、こうしたサービスを周知させ、提案する。
オペレーション改善のイニシアティブに加え、戦略的イニシアティブにも早い段階から関与することで、EAを民主化の重要な要素として組み込む。EAサービスについて学び、精緻化することで、こうした早期の関与を生かす。
ITの民主化とプラットフォーム・エンジニアリングに関連して、EAがどのように付加価値を提供できるかを明らかにする。このためには、まず組織の戦略を把握する。プラットフォームを実用最小限のアーキテクチャ (MVA) へと導き、ガイドラインを作成する。
EAサービスが誰に対して、および誰によって価値を提供する必要があるのかを定義する。望ましい変化を伝え、実際の変化を理解するための手段として、EAツールを使用する。
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