Published: 16 June 2023
クラウドERPソリューションの選定は、複数年に及ぶ責任を伴う。しかも、現在のERP市場は、対応の舵取りが難しいところがある。アプリケーション・リーダーは、市場における差別化要因を特定し、自社に最適なクラウドERPソリューションを選定するために、6つのステップに沿うべきである。
部門横断的なチームなしには、主要なステークホルダーは意見を聞かれることもなく、ばらばらな期待を持つことになる。
現在のユースケースや予想されるニーズに対処するための要件の特定と優先順位付けが不完全であると、RFPの質問は目的を満たさない不十分または曖昧なものになる。
基盤となる主要なプラットフォーム機能の評価が表面的であると、最終的に、選択したソリューションの柔軟性や俊敏性を制約することになる。
ガバナンスの行き届いたRFPプロセスは、バイアスを排除した客観的な評価を約束する。
ベンダーが作成したデモ用スクリプトが適切に作られていないと、自社に最適なクラウドERPソリューションの特定に必要な詳細レベルの情報を得られない恐れがある。
ベンダーのパートナー・エコシステムとユーザー・コミュニティの評価が不十分であったり、見落としがあったりすると、選択したクラウドERPソリューションがその価値を発揮できる機会を制限しかねない。
ERPの責任を担うアプリケーション・リーダーは、以下を行う。
技術系／ビジネス系のスタッフとエンドユーザーからメンバーを選んで評価チームを結成する。
現在と将来のニーズに着目して、ユースケースと機能要件を定義し、それらに優先順位を付ける。そうすれば、幅と奥行きの面で適切な範囲を評価することができる。
ビジネス・アプリケーション戦略に合致する俊敏性と柔軟性を保証することで、理想的なプラットフォームの参照アーキテクチャと機能が指定されるようにする。
ERPの市場動向を分析し、評価の完全性と客観性を確保することで、ガバナンスの行き届いたRFPプロセスを実行する。
ビジネス目標の達成、成果の獲得、およびユーザーがクラウドERPソリューションをどのように操作するかという点に焦点を合わせて効果的なデモ用スクリプトを作成することで、ベンダーのデモを制御する。
パートナー・エコシステムとユーザー・コミュニティとがアプリケーション・ライフサイクルを通じてもたらし得る付加価値を評価する。
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