Gartner Research


Published: 24 July 2023



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  • アプリケーション・パフォーマンス監視 (APM) とAIOps (AI for IT Operation) の市場に参入するベンダーは、「フルスタック監視」を重視した統合インフラストラクチャ監視機能を提供している。

  • インフラストラクチャ監視ツールはコモディティ化が進み、ベンダーは自社を差別化する方法としてアナリティクスの提供に注力している。

  • 可観測性のサポートは、クラウド・ネイティブ・アーキテクチャを活用している企業の重要な要件になりつつある。こうした企業は、APMや可観測性の市場のベンダーを活用しているため、クラウド・ネイティブな監視にのみに対応する純粋なインフラストラクチャ監視ベンダーの重要性が低下している。

  • これまでのツール調達に関する意思決定ではボトムアップ・アプローチが採用されてきたが、ビジネス・リーダーがここに影響力を及ぼすようになりつつあり、トップダウンの評価基準を適用している。こうした企業では、調達におけるフォーカスが、充実した技術的機能ではなく成果の質にシフトしている。


インフラストラクチャ/オペレーション (I&O) の管理に注力するI&Oリーダーは、以下を行う。

  • 特にサイト・リライアビリティ・エンジニアリング (SRE) やDevOpsのチーム、およびビジネス・リーダーらが、インフラストラクチャ監視ツールに関する機能強化、効率化、優れた意思決定に関心を持っているため、同ツールの主な対象領域を、異常検知とトラブルシューティングを超えた分野へと広げる。

  • 特にレジリエンスと耐障害性を備えたアーキテクチャについては、コストのかかるベスト・オブ・ブリード製品よりも、「必要十分」なインフラストラクチャ監視ツールに投資する。しかし、根本原因分析を改善するアナリティクスに関しては妥協してはならない。

  • ハイブリッド/マルチクラウドITアーキテクチャをシームレスに監視できるインフラストラクチャ監視ツールを導入し、自動化された修復機能を組み込むことで、トラブルシューティング能力を向上させる。

  • 動的なサービス検出および関係マッピングが可能なインフラストラクチャ監視ツールを導入して、ビジネス・リーダーに対し、コンテキストに沿った知見を提供する。

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Hideo Yoneda

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