Gartner Research


Published: 24 August 2023



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  • セキュリティ/リスク・マネジメント (SRM) のリーダーは、サポート対象外のOSやアプリケーション上でビジネス・クリティカルなシステムが実行されており、社内に技術的負債が生じていることに気付いていない場合がよくある。

  • OSやアプリケーション、ミドルウェア・コンポーネント間の相互依存関係により、サポートが終了したコンポーネントだけをアップグレードすることはできず、システム全体のアップグレードが必要になることが多い。

  • サポートが終了したシステムからビジネス・クリティカルなアプリケーションを移行することは現実的ではない可能性があり、ビジネス・リーダーはサポートが終了したシステムの運用を、移行計画と資金が確定するまで継続する必要に迫られる。

  • サポートが終了したシステムはセキュリティ侵害の影響をはるかに受けやすく、オペレーションやビジネスの広範な混乱につながる。



  • インフラストラクチャ・チームおよびエンタプライズ・アーキテクチャ・チームと協力して、本稼働システムとサポート終了日の一覧を最新の状態に維持する。IT資産管理 (ITAM) とユニファイド・エンドポイント管理 (UEM) のデータ・ソースを統合して、資産の包括的なビューを作成する。

  • ビジネス部門と協働して各システムのリスク・プロファイルを定義することにより、サポートが終了したシステムのうち、どれを廃止し、どれを継続運用すべきかを決定する。少なくとも、ビジネス上の重要性、使用量/頻度、接続要件を評価する。

  • 補完的セキュリティ・コントロールを適用することで、本稼働環境に残っているサポート終了システム (廃止予定のものを含む) のアタック・サーフェス (攻撃対象領域) を縮小する。

  • サポートが終了した本稼働システムに必要なツールや手順の変更を特定するために、インシデント対応/復旧手順を準備して実践する。

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Hiroyuki Suzuki

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