2022년 주요 전략적 기술 동향

이 기술 동향들은 향후 3-5년 동안 성장을 추진하고, 디지털화를 확장하고, 조직의 전략 증강 요소로 작용할 것이다

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디지털 비즈니스의 미래를 형성하는 12가지 동향 탐색하기

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    이 기술 동향들은 향후 3-5년 동안 성장을 추진하고, 디지털화를 확장하고, 조직의 전략 증강 요소로 작용할 것이다

    2022년, CEO들은 성장, 디지털화, 효율성이라는 세 가지 우선순위를 가진다. 지난 18개월 동안 디지털 기술에 대한 필요성이 가속화되었고, 조직들은 계속적으로 변화하는 상황에 보다 빠르게 대응해야 한다. 

    가트너 주요 전략적 기술 동향은 CEO의 우선순위 이슈들을 해결해나가는 데 필수적이다. 각 동향은 경쟁우위를 제공하고, 서로의 기반 위에 구축되고 서로를 강화한다.

    이들은 단순한 기술이 아니라 향후 3-5년 동안 동종 업계 혹은 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있는 차별화 요소의 전략적 로드맵이다. 이 기술 동향들을 바탕으로 비즈니스 목표를 충족시킬 수 있고, CIO와 IT 임원들은 조직 내 전략적 파트너로서의 지위를 구축하게 된다.

    가트너의 VP 애널리스트인 데이비드 그룸브리지(David Groombridge)는 다음과 같이 말한다. “CEO들은 새로운 세상에서 디지털 비즈니스의 도입을 가속화해야 한다는 것을 알고 있고 고객들과 연결하는 보다 직접적 디지털 경로를 찾고 있다. 하지만 동시에 미래 경제 리스크를 염두에 두었을 때 효율성을 강화하고 이윤폭과 현금 흐름을 지키는 것도 원한다.”

    2022년 12가지 주요 전략 기술 동향은 무엇이며 왜 가치가 있습니까?

    • 동향 1: 데이터 패브릭
    • 데이터 패브릭은 플랫폼과 비즈니스 사용자를 아우르며 데이터 소스의 유연하고 탄력적인 통합을 제공한다. 이를 통해 데이터의 위치와 무관하게 필요한 모든 곳에서 데이터를 활용할 수 있게 된다.

      .데이터 패브릭의 진정한 비즈니스 가치는 애널리틱스를 활용하여 학습하고 데이터가 어디에서 사용되고 변화되어야 하는지를 적극적으로 조언할 수 있는 능력에 있다. 이는 데이터 관리 노력을 70%까지 줄일 수 있다.


    • 동향 2: 사이버보안 메시
    • 사이버보안 메시는 널리 분산된 별개 보안 서비스들을 통합하는 유연한 조합형 아키텍처이다. 사이버보안 메시는 동종 최고의 독립형 보안 솔루션들이 함께 작동하여 전반적 보안을 

      향상시키고 보호하고자 하는 자산 가까이에 통제점을 옮길 수 있게 해준다. 이는 클라우드 및 비클라우드 환경 전반에서 빠르고 안정적으로 신원, 맥락, 정책 준수 등을 확인할 수 있다.  

       

    • 동향 3: 개인정보 보호 강화 컴퓨팅
    • 개인정보 보호 강화 컴퓨팅은 신뢰할 수 없는 환경에서의 개인 데이터 처리를 안전하게 해준다. 진화하는 개인정보 및 데이터 보호 관련 법들과 소비자 관심의 증가가 이 동향을 강화하고 있다. 이는 다양한 개인정보 보호 기법들을 활용하여 컴플라이언스 요건을 충족시키는 동시에 데이터로부터 가치를 창출할 수 있게 해준다.


    • 동향 4: 클라우드 네이티브 플랫폼
    • 클라우드 네이티브 플랫폼은 탄력적이고 민첩한 새로운 애플리케이션 아키텍처를 구축할 수 있게 해주는 기술이다. 이는 빠른 디지털 변화에 대응할 수 있게 해준다. 이는 클라우드의 효용을 충분히 활용하지 못하고 유지관리에 복잡성을 더했던 전통적인 ‘리프트 앤 시프트(life and shift)’ 접근법을 개선하는 효과도 가져온다.


    • 동향 5: 조합형 애플리케이션
    • 조합형 애플리케이션은 비즈니스 중심 모듈 구성요소들로 구축된다. 이는 코드의 활용, 재활용을 보다 쉽게 만들어 주고 새로운 소프트웨어 솔루션들의 시장 출시 및 조직 가치 창출까지의 시간을 줄여준다.


    • 동향 6: 의사결정 인텔리전스
    • 의사결정 인텔리전스는 조직 의사결정을 향상시키기 위한 실용적 접근법이다. 이는 각 의사결정을 하나의 프로세스 세트로서 모델링한다. 이때 인텔리전스와 애널리틱스가 적용되어 의사결정에 정보를 제공하고, 이로부터 학습하고, 이를 조정한다. 의사결정 인텔리전스는 사람의 의사결정을 지원, 강화하고, 잠재적으로 강화 애널리틱스, 시뮬레이션, 인공지능 등을 활용하여 자동화할 수도 있다.


    • 동향 7: 초자동화
    • 초자동화는 가능한 많은 비즈니스 및 IT 프로세스들의 파악, 평가, 자동화를 위한 비즈니스 지향 접근법이다. 이는 확장, 원격 운영, 비즈니스 모델 디스럽션을 가능하게 한다.


    • 동향 8: 인공지능 엔지니어링
    • 인공지능 엔지니어링은 인공지능 딜리버리를 간소화하기 위해 데이터, 모델, 애플리케이션에 대한 업데이트를 자동화함으로써 생산 인공지능 솔루션의 가치를 최적화하는 것을 목표로 한다. 이는 강력한 인공지능 거버넌스와 결합되어 인공지능 딜리버리를 체계화하여 계속적 비즈니스 가치를 창출할 것이다.


    • 동향 9: 분산형 기업
    • 분산형 기업은 원격 근무 직원 경험을 개선하고, 소비자 및 파트너 접점을 디지털화하고, 제품 경험을 구축하기 위한 디지털 우선, 원격 우선 비즈니스 모델이다. 원격 근무하는 직원 및 소비자의 증가로 인해 가상 서비스 및 하이브리드 워크플레이스에 대한 수요가 증가하고 있다.


    • 동향 10: 총체적 경험
    • 총체적 경험은 성장을 가속화하기 위해 다수 접점들을 아우르며 고객 경험, 사용자 경험, 직원 경험, 다중 경험을 통합하는 비즈니스 전략이다. 총체적 경험의 목표는 이해관계자 경험의 전체론적 관리를 통해 고객 및 직원 신뢰, 만족도, 충성도, 지지를 강화하는 것이다.


    • 동향 11: 자율자동화 시스템
    • 자율자동화 시스템은 복잡한 생태계 내에서 자신의 행동을 최적화하기 위해 실시간으로 환경으로부터 학습하고 자신의 알고리즘을 동적으로 조정하는 자가 관리 물리적/소프트웨어 기반 시스템이다. 이는 사람의 개입 없이도 민첩한 기술 역량 세트를 구축하고, 새로운 요건과 상황을 지원할 수 있고, 성능을 최적화하고, 외부 공격을 방어한다. 


    • 동향 12: 창조적 인공지능
    • 창조적 인공지능은 데이터로부터 대상물을 학습하고 대상물과의 유사성을 유지하되 단순 반복하지 않고 혁신적인 새로운 대상물을 창조해낸다. 이 기술은 동영상이나 글 같은 창조적 콘텐츠를 새로운 형태로 만들어 내고 의학에서 제품 개발까지 다양한 분야에서 연구개발 사이클을 가속화할 수 있는 잠재력을 가지고 있다.

       

    디지털 비즈니스 추진에 이 동향들을 어떻게 활용할 것인가

    2022년 가트너 주요 전략적 기술 동향들은 디지털 역량 가속화와 성장의 동력이 될 것이다. 이 동향들은 CIO와 기술 임원들이 향상된 보안과 보다 강화된 인사이트를 바탕으로 하는 데이터 및 애널리틱스를 제공하고 심지어 완전히 새로운 혁신을 창출하는 데 도움을 줄 수 있도록 하여 공통의 비즈니스 도전 이슈들을 해결할 것이다.

    창조적 인공지능, 사이버보안 메시, 의사결정 인텔리전스가 CIO에 대한 전략적 변화의 동력으로 작용하는 것을 예로 들 수 있다.

    3 가지 주요 영역으로 분류되는 12가지 기술 동향:

    1. 신뢰 강화:이 영역의 기술들은 클라우드 및 비클라우드 환경에서 보다 안전하게 데이터가 통합되고 처리되도록 함으로써 보다 탄력적이고 효율적인 IT 토대를 구축하여 IT 토대의 비용 효율적인 확장을 가능하게 한다

    2. 변화 추진:이 영역의 창의적인 새로운 기술 솔루션들을 활용하여 조직의 디지털화를 확장, 가속화할 수 있다. 이 기술 동향들을 통해 애플리케이션들을 보다 빠르게 만들어 냄으로써 빨라지는 변화 속도에 대응하여 비즈니스 활동을 자동화하고, 인공지능을 최적화하고, 보다 빠르고 현명한 의사결정을 내리게 해준다. 

    3. 성장 가속화:이 영역의 전략적 기술 동향들을 통해 비즈니스 성공과 시장 점유 확대로 이어지는 IT 전력 증강 요소를 활용할 수 있다. 이 동향들을 통해 가치 창출을 극대화하고 디지털 역량을 강화할 수 있다.

    지금 시청하고 3가지 트렌드(제너레이티브 AI, 사이버 보안 메시 및 의사 결정 인텔리전스)가 전략적 변화를 추진하는 방법을 확인하십시오.

    전략적 기술 동향에 대해 자주 하는 질문

    가트너 주요 전략적 기술 동향은 어떻게 선정되는가? 

    이 기술 동향들은 조직에 대한 CEO의 우선순위 이슈들, 그리고 이를 바탕으로 CIO와 IT 리더들에게 전해지는 기술적 요구들을 바탕으로 선정된다.

    각 조직은 이 기술 동향 목록을 어떻게 활용할 수 있는가?

    CIO와 IT 임원들은 이 동향들을 활용하여 향후 3-5년 동안 자신의 조직이 기술 도입과 실행을 어떻게 진행해야 할 지를 분석해야 한다.

    이 기술 동향들은 비즈니스에 어떻게 파급효과를 미칠 것인가?

    이 동향들을 도입하고 관련 계획을 세우는 조직은 안정적이고 지속적인 비즈니스 성장을 위한 장기적 로드맵을 작성할 것이다.

    이 혁신들은 장기적으로 조직에 어떻게 영향을 미칠 것인가?

    이 혁신들 중 일부는 디지털 세상에서 경쟁하기 위해 필요한 기저 기술 역량이고 또 다른 일부는 경쟁에서 앞서나가기 위한 비즈니스 지향 역량을 제공하기도 한다. 

    운영 탄력성과 비즈니스 모델 변화를 지원할 후보 기술 및 동향을 어떻게 판단할 수 있는가?

    IT 리더들은 어떤 동향과 디스럽션이 기회인지 위협인지를 판단할 수 있는 최적의 위치에 있다. 이들은 비즈니스 및 기술에 대한 자신의 지식을 활용하여 조직에 대한 해당 동향의 파급효과를 이해하여 필요한 조직 변화를 실현할 수 있다.

    보다 넓은 범위 비기술적 동향에 대해 떠오르는 기술에 대한 평가를 융합하고 정치적, 경제적, 사회적, 법적, 환경적 동향을 함께 고려하는 방법은 무엇인가?

    가트너 TAPESTRE 분석은 모든 종류의 동향을 평가할 수 있는 프레임워크를 제공한다. IT 리더들은 이를 통해 보다 넓은 범위의 파급효과에 대한 이해를 자신의 기술 계획에 통합할 수 있다.

    가장 파급효과가 큰 전략적, 떠오르는 기술 동향들은 무엇인가?

    조직에 따라 각기 다른 동향이 각기 다른 방식으로 파급효과를 가져올 것이다. 대부분의 동향들이 긴밀하게 통합될 수 있음을 감안할 때, 비즈니스 성장 주기 내 여러 시점에서 경쟁하기 위해 다양한 기술 결합이 요구될 것이다. 우선순위 동향을 선택하는 것은 조직의 단기적, 전략적 비즈니스 목표에 대한 CIO와 IT 리더들의 이해에 달려 있다. 

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