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観察・測定・支援:従業員のデジタル・デクステリティを高める3つのアプローチ


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Summary

アプリケーション・リーダーは、ツールの活用で従業員のデジタル・デクステリティを高めることができる。すなわち、デジタル・エクスペリエンス監視ツールで支援インフラストラクチャを観察し、エクスペリエンス・レベル・アグリーメントを導入して成果を測定し、デジタル・アドプション・ソリューションを実装してアプリケーションのコンピテンシ開発を支援することである。

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