アプリケーション／ソフトウェア・エンジニアリング・グループに属し、リサーチ ディレクターとして、アプリケーション／自動化プラットフォームと関連アーキテクチャを担当している。リサーチ対象には、ローコード、クラウド・ネイティブのアプリケーション・プラットフォーム、ビジネス・プロセス自動化やハイパーオートメーションも含まれる。
ガートナー入社前は、イベント駆動型システム (イベント駆動型アーキテクチャ、複合イベント処理／リアルタイム・アナリティクス、インメモリ・コンピューティング) やインテリジェント・システム (ルール・ベース・システム、意思決定モデリング、最適化) に携わっていた。
組織においては、プロダクトCTO (TIBCO)、プロダクト・マネージャー (FICO、TIBCO)、エンタプライズ・アーキテクト、コンサルティング・マネージャー (Blaze) といった役職を歴任。オペレーション分析 (GEC U.K.、現BAe) と人工知能 (Neuron Data) に関する業務に従事したこともある。
また、標準規格の開発作業にも多大な貢献をしており、プロセスのオーケストレーションとコレオグラフィのためのBPMN (ビジネス・プロセス・モデルと表記法) や意思決定を表現するためのDMN (意思決定モデルと表記法) に携わった経験を有している。