澤井 美佐子
(Misako Sawai)

リサーチ&アドバイザリ部門

テクノロジ&サービス・
プロバイダー

クオンティテイティブ・
イノベーション・グループ

プリンシパル
リサーチャー

お客様へ

ユーザー企業のビジネス環境の変化やITサービス市場における新たな技術・利用モデルの拡大を背景に、ITサービスの質や価格に対するユーザー企業の価値観が変わりつつあります。

プロバイダーの皆様が市場での競争優位を確立・維持していくには、ユーザーのニーズや市場における自社の立ち位置を的確に把握し、自社の強みを最大限に発揮できるよう変化し続けることが求められるでしょう。

私はこのような課題に対し、公正・中立な立場から客観的にITサービス市場を分析し、実践的な提言を行ってまいります。

 

担当分野

  • 日本国内のITサービス市場規模予測、動向分析
  • 日本国内のBPO市場動向分析

 

関連キーワード

ITサービス、ITアウトソーシング、ITコンサルティング、開発&インテグレーション、BPO

 

実績

<レポート>※本レポートはガートナーのサービスをご契約のお客様にお読みいただけます。契約によりお読みいただけるレポートに違いがあります。

 

略歴

ガートナー ジャパンにおいて、ITサービス分野の調査分析を担当。主に、国内のITサービス市場全体の動向を分析している。

ガートナー ジャパン入社以前は、国内システム・インテグレーターにてERPの導入コンサルティング、運用サービスに従事。

オーストラリア国立大学大学院 社会調査学研究科卒。

ビジネスを成功に導く ガートナーのサービス

ガートナーのエキスパートから提供する、確かな知見、戦略的アドバイス、実践的ツールにより、ミッションクリティカルなビジネス課題の解決を支援します。

ガートナー・コンファレンスにご参加ください

ガートナーの各種コンファレンスでは、CIOをはじめ、IT投資、導入、運用管理にかかわるすべての意思決定者に最新・最適な情報とアドバイス、コミュニティを提供します。

ニュースレター「Gartner News」へご登録ください

「Gartner News」はITの各分野を幅広くカバーした「皆様のビジネスとITを成功に導く情報」をお届けいたします。

ご登録のEメールアドレス宛てに、最新リサーチ情報、コンファレンス開催情報などをお届けいたします。