Roger Williams

Roger Williams

VP Analyst
Roger Williams covers CMDB process and tools, IT asset management (ITAM) tools, IT operations discovery tools, and hybrid digital infrastructure management (HDIM), and is actively researching infrastructure architecture strategies and I&O capabilities to inform I&O strategy. Mr. Williams' focus is on helping clients maximize the value they obtain from their technology investments. He joined Gartner after an extensive IT career spanning more than 20 years in Fortune 50 retail companies. He is also a published author and holds numerous certifications across the spectrum of IT disciplines.
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terça-feira, 14 abril, 2020 09:00 AM|terça-feira, 14 abril, 2020 10:00 AM
Keynote de Abertura Gartner: Infraestrutura e Operações 2025 – Reenergize, Revitalize, Reimagine

Reimagine: Transforme a sua organização - Quais são os novos modelos operacionais e mudanças de cultura necessários para dar suporte ao Continuous Next.

Revitalize a Infraestrutura: Modernização - desde o projeto, produto e processos - Como I&O deve considerar o desenvolvimento/implementação de um processo contínuo de modernização da infraestrutura existente para reduzir gaps técnicos e tornar-se mais ágil e otimizar as operações.

Reenergize a I&O hoje: o que precisa acontecer para mudarmos o foco. À medida que avançamos em um mundo híbrido, com que tecnologias, ferramentas e problemas teremos que lidar - desde ativos à monitoramento e gerenciamento de I&O.

terça-feira, 14 abril, 2020 03:45 PM|terça-feira, 14 abril, 2020 04:30 PM
Use o Modelo Gartner ContinuousNext de Infraestrutura e Operações para Habilitar o Sucesso nos Negócios Digitais

Os negócios digitais são tão fortes quanto sua própria infraestrutura, mas os líderes de I&O lutam para adaptar suas tecnologias, práticas e equipe para atender às necessidades organizacionais. Esta sessão apresenta o modelo de capacidade de I&O ContinuousNext da Gartner e como usar seus conceitos de intimidade das partes interessadas, valor do portfólio e mobilidade de I&O para permitir o sucesso sustentado dos negócios digitais.

quarta-feira, 15 abril, 2020 08:30 AM|quarta-feira, 15 abril, 2020 09:15 AM
Interrompa o Ciclo de Falhas do CMDB Implementando um Programa de Service Asset and Configuration Management (SACM)

Os investimentos em CMDB podem proporcionar benefícios substanciais para o negócio, mas muitas organizações falham repetidamente em alcançar os resultados desejados. Para ter sucesso, os líderes de I&O devem garantir que dispõem de uma estratégia de programa baseada em SACM útil e ainda fazer melhorias via SACM incrementais com base nas necessidades do negócio e capacidades atuais.

quarta-feira, 15 abril, 2020 04:00 PM|quarta-feira, 15 abril, 2020 05:00 PM
Mesa-redonda: Colaborando com a EA para o Sucesso da Arquitetura de Infraestrutura

Garantir que a infraestrutura acompanhe a demanda de negócios digitais é um desafio. Junte-se a outros líderes de I&O que lutam com a arquitetura de infraestrutura para ouvir outras pessoas sobre as oportunidades e lições aprendidas com suas experiências.

Fique frente a frente com um analista do Gartner.