Otimização de Custos:

A pressão para se manter competitivo e investir em iniciativas digitais está aumentando em todos os setores. No entanto, as iniciativas digitais incorporam informações e tecnologias em produtos e serviços – e, portanto, representam esforços conjuntos entre as áreas de negócios e TI. A otimização de custos na era dos negócios digitais significa olhar além da TI e incluir os custos do negócio na iniciativa. Isso também significa que simplesmente cortar o orçamento de TI e adotar uma abordagem em que se deve esperar até que a conjuntura econômica esteja mais favorável para a realização de investimentos digitais não é a melhor opção para se manter competitivo.

 

O Gartner acredita que as organizações – particularmente aquelas em setores fortemente impactados (isto é, que estão passando por disrupções causadas por negócios digitais ou sob severa pressão econômica) – precisam olhar de forma mais holística para a otimização de custos. O corte de custos em TI não é uma estratégia de crescimento empresarial, principalmente na era dos negócios digitais.

 

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Quais são os cinco princípios fundamentais para a otimização de custos?
  • A otimização de custos raramente se trata de um evento único. Cortar custos da maneira errada geralmente leva à adoção de outras metas e à volta de custos improdutivos.
  • A capacidade de otimizar custos está diretamente relacionada à percepção empresarial sobre a capacidade de TI de promover inovação e transformação.
  • Os CIOs raramente têm os benchmarks no momento em que precisam para encontrar as oportunidades certas a serem desenvolvidas, deixando de lado as áreas onde o valor está sendo entregue.
  • Para cortar custos da maneira correta, os CIOs frequentemente precisam de transparência para se defender de riscos disruptivos e destrutivos, como terceirização, redução de equipes e níveis mais baixos de serviço para sistemas de missão crítica.
  • As metas de "fazer mais com menos” muitas vezes são possíveis, mas os CIOs frequentemente têm a missão de "fazer menos com menos", a não ser que sejam criadas práticas contínuas de otimização de custos.

 

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Os principais tópicos a serem tratados no Gartner Symposium/ITxpo 2018 são:
  • Gestão Financeira de TI
  • Gestão de Fornecedores e Sourcing
  • Aquisição de Tecnologia
  • Contratação de RPA e IA

 

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Viva a Experiência Gartner.