Magic Quadrant para la infraestructura de virtualización de servidores x86

Hacia mediados de 2011, al menos el 40 % de las cargas de trabajo de arquitectura x86 se han virtualizado en servidores; además, se espera que la base instalada aumente cinco veces entre 2010 y 2015 (a medida que aumenta el número de cargas de trabajo en el mercado y a medida que la penetración aumenta a más del 75 %). Un número rápidamente en alza de medianas empresas están virtualizando por primera vez y tienen varias alternativas sólidas de donde elegir. Se están usando tecnologías de contenedores de software de máquina virtual (VM, Virtual Machine) y sistema operativo (SO) como elementos de base para las ofertas de computación en nube de infraestructura como servicio (IaaS) y para implementaciones de nube privada. La infraestructura de virtualización de servidores x86 no es un mercado de materias primas. Aunque la migración de una tecnología a otra es sin duda posible, mientras más pronto se haga esa elección, será mejor en términos de costo, habilidades y procesos. Si bien la virtualización puede ofrecer un retorno de la inversión (ROI, Return on Investment) inmediato y táctico, la virtualización es una base extremadamente estratégica para la modernización de la infraestructura que mejora la velocidad y la calidad de los servicios de TI, y permite la migración a la computación en nube híbrida y pública.

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Figura 1. Magic Quadrant para la infraestructura de virtualización de servidores x86

Fuente: Gartner (junio de 2011)

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Descripción general del mercado

El mercado de infraestructura de virtualización de servidores x86 es la base para dos tendencias de mercado extremadamente importantes: la modernización de la infraestructura y la computación en nube. En el caso de la modernización de la infraestructura, la virtualización se está usando para mejorar la utilización de los recursos, agilizar el suministro de recursos y encapsular las imágenes de las cargas de trabajo para habilitar la automatización. La virtualización también se está usando como base para la computación en nube: tanto privada como pública. El año pasado, el número de contenedores virtuales de servidores y de VM aumentó a más del doble, debido a las siguientes razones:

• Aumento de las cargas de trabajo
• Aumento rápido de la adopción por parte de los clientes
• Aumento en el uso de escritorios virtuales alojados (en servidores)
• Aumento en el uso de IaaS en nube
• Aumento significativo de las medianas empresas que comenzaron a virtualizar por primera vez
• Madurez en las ofertas de productos

La interoperabilidad entre los proveedores de servicios y las empresas se está volviendo más importante, ya que las empresas planean crear arquitecturas que permitan la migración de cargas de trabajo hacia proveedores de nube y viceversa, y computación en nube híbrida ("irrupción en la nube").

La infraestructura de virtualización de servidores x86 proporciona la base para nuevas herramientas de administración y automatización, nuevas arquitecturas de seguridad y nuevas metodologías de procesos. Aunque las tecnologías en el mercado de la infraestructura de virtualización de servidores x86 son simplemente habilitadoras, los proveedores las usarán para conducir a los clientes a tecnologías de administración y automatización de nivel más alto. Las elecciones que se hacen en capas inferiores importan.

El mercado se está volviendo muy competitivo, tanto en términos de ofertas de productos como en términos de visiones exhaustivas para el plan de desarrollo para la computación en nube. VMware sigue siendo el líder del sector y la tecnología, pero el mercado está creciendo rápidamente y los competidores como Microsoft y Citrix Systems tienen ahora una mayor participación de la que tenían hace un año. Aunque la mayoría de las empresas que pertenecen a la clasificación Global 1000 han estado virtualizando desde hace varios años, muchas empresas más pequeñas y aquellas en economías emergentes recién están comenzando o no lo han hecho. Estas empresas tienen varias alternativas viables de las que elegir. Además, en la medida en que el paradigma de la computación en nube continúa evolucionando, los proveedores de servicios de nube que ofreces IaaS desean facilitar la interoperabilidad con sus ofertas de servicio. Una tendencia clave de los proveedores de servicios es un cambio para admitir una mejor interoperabilidad con las infraestructuras de virtualización empresarial existentes (en muchos casos, expendiendo el soporte a las mismas tecnologías que las empresas están usando).

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Definición y descripción del mercado

El mercado de la infraestructura de virtualización de servidores x86 lo definen las organizaciones que buscan que las soluciones virtualicen aplicaciones de su hardware o SO de servidores x86, con lo cual se reduce el hardware subutilizado y los costos asociados, y se aumenta la flexibilidad en la entrega de la capacidad de servidores que las aplicaciones necesitan. En 2011, estamos agregando HDV (en MV de servidores) a la lista de cargas de trabajo cubiertas por este mercado.

Las soluciones para este mercado aprovechan:

• Hipervisores para crear VM
• Tecnologías de virtualización de SO compartido (también llamadas "contenedores")
• Gestión administrativa de virtualización de servidores (marcos base)
• Administración de virtualización de servidores incrustada (migración en vivo y automatización básica de funciones de gestión administrativa)

Dentro de las funciones no incluidas, se encuentran las de administración de nivel más alto, como herramientas de automatización operacional que se encargan de los recursos virtuales, herramientas de rendimiento de aplicaciones que aprovechan y monitorean la virtualización, herramientas de recuperación ante desastres que aprovechan la virtualización, el aprovisionamiento de escritorios y software de corretaje, etc.

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Criterios de inclusión y exclusión

Los proveedores elegibles para inclusión en este Magic Quadrant cumplen con los siguientes criterios:

• Deben proporcionar soluciones basadas en servidores x86 para virtualizar aplicaciones desde SO, o SO desde hardware de servidores x86, usando:
  • Hipervisores
  • Tecnología de contenedores
• Deben proporcionar herramientas administrativas básicas para tales soluciones:
  • Marcos de gestión administrativa, series de productos para hipervisoresCómo progresa la relación de heterogeneidad y administración interplataformas en el caso de los beneficios para los clientes de SUSE y NetIQ o contenedores
  • Tecnología de administración de virtualización incrustada (p. ej.: migración en vivo)
• Deben contar con al menos 100 organizaciones diferentes que usen su productos con disponibilidad general desde el 1 de abril de 2011.

Comunidades de código abierto (p. ej.: hipervisores Xen y KVM) frente a modelos empresariales de softwarEl Magic Quadrant de infraestructura de virtualización de servidores x86 solo incluye ofertas comerciales basadas en proveedores y no posiciones ni evaluaciones individuales para proyectos de software de código abierto (OSS, Open-Source Software), como KVM y Xen. La omisión de Xen y KVM como proyectos de OSS obedece a la misma decisión usada en el Magic Quadrant 2010. Para reiterar, los proyectos de código abierto serían penalizados en el Magic Quadrant como consecuencia de ser un desarrollo patrocinado por la comunidad, en comparación con los objetivos financieros y de marketing específicos de proveedores que usan la misma tecnología subyacente. Las posiciones del Magic Quadrant establecidas para Oracle y Citrix para Xen, y Red Hat para KVM obtienen mayor puntuación en la comprensión del mercado, la estrategia de marketing y la estrategia de ventas, en comparación con las versiones de código abierto de Xen y KVM. Solo las organizaciones capaces que utilicen herramientas OSS, o personalicen las propias, triunfarán sin el apoyo de proveedores comerciales.

Los proveedores de servicios externos (ESP, External Service Providers), las empresas de nueva creación y los emprendedores que cuentan con las habilidades locales necesarias pueden usar código abierto para desarrollar, probar, configurar, crear y mantener sus propios entornos. Dado que es más probable que los ESP tengan las habilidades técnicas y reduzcan márgenes en sus servicios y ofertas de productos para mantener los costos bajos, es mucho más probable que desarrollen e implementen sus herramientas de automatización en una versión OSS del hipervisor que no requiere licencia.

Los usuarios tienen la opción de seleccionar ya sea las implementaciones de virtualización específicas del proveedor o los proyectos apoyados por la comunidad OSS, incluidos los tipos de virtualización (SO hospedado frente a hipervisores), en los que se incluyen herramientas de monitoreo y administración o un enfoque personalizado, con automantenimiento o el apoyo de los ESP. El enfoque de integración y automantenimiento elimina la necesidad de contar con licencias de suscripción y soporte técnico y las dependencias de los proveedores, pero sumará costos de soporte técnico internos si las habilidades son mínimas o las infraestructuras se encuentran implementadas de manera deficiente, lo cual da como resultado tiempo fuera de servicio e interrupciones más frecuentes.

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Se eliminó

Novell

Attachmate (anteriormente Novell)

Desde el Magic Quadrant del año pasado, hemos reconsiderado la inclusión de SUSE (antes Novell) y decidimos omitirlo. Existen varias razones para esta omisión.

• SUSE originalmente basó su dirección de virtualización estratégica en el hipervisor Xen (desde 2003) como parte de la plataforma SUSE Linux Enterprise (mucho antes de la llegada de KVM en 2007), pero ahora ofrece un enfoque respecto de la virtualización neutro en cuanto a hipervisor, heterogéneo y más enriquecido (con Xen y KVM).
• La evolución del enfoque heterogéneo ha conducido a una estrategia denominada el "invitado perfecto", en la cual SUSE Linux se puede emplear como invitado en todas las plataformas de virtualización importantes, como una dirección más estratégica.
• SUSE ha entrado en alianzas con Citrix, Microsoft y VMware para colaborar en el suministro de soporte para SUSE Linux Enterprise como sistema operativo invitado en cada uno de sus hipervisores.
• La estrategia de virtualización de invitados perfectos se convertirá en un negocio con el suministro de herramientas de administración por encima de la capa de hipervisor en entornos heterogéneos de múltiples proveedores
• La adquisición de Novell por parte de Attachmate Group se cerró el 27 de abril de 2011 y ha creado una unidad de negocio aparte en torno a SUSE Linux Enterprise y la ex unidad Open Platform Solutions de Novell, en tanto que la administración de la virtualización se ha transferido a NetIQ, otra unidad de negocio de Attachmate Group. Esto representa un cambio organizativo desde el punto de vista del enfoque anterior de la administración de la virtualización por parte de Novell al enfoque integrado que se espera de NetIQ.

Por lo tanto, es prematuro evaluar la visión y ejecución de SUSE (p. ej.: marketing, ventas, etc.) para el Magic Quadrant hasta lograr un mayor nivel de comprensión del mercado. Estas son algunas de las cosas de las que se debe estar pendiente en relación con las unidades de negocio SUSE y NetIQ de Attachmate Group dedicadas a la virtualización:

• Cómo suministra NetIQ herramientas de automatización para la virtualización y WorkloadIQ (antes Intelligent Workload Manager).
• Cómo prioriza y aumenta SUSE los recursos de marketing y ventas desde su oficina central en Nuremberg, Alemania.
• Cómo integrará NetIQ (Operational VMware Management) las soluciones de virtualización de Novell como parte de su estrategia de virtualización.
• Cómo progresa la relación de heterogeneidad y administración interplataformas en el caso de los beneficios para los clientes de SUSE y NetIQ.

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Criterios de evaluación

Capacidad de ejecución

Evaluamos a los proveedores de tecnología según la calidad y eficacia de los procesos, sistemas, métodos y procedimientos que permiten que su rendimiento sea competitivo, eficiente y eficaz, y afecte positivamente las ganancias, la retención y la reputación. En última instancia, se juzga la capacidad de los proveedores de tecnología para capitalizar su visión y el éxito con el que lo consiguen.

La capacidad en el campo de la virtualización de servidores no se mide simplemente con las funciones del producto, sino además y en gran medida, por mantener un modelo de negocio adaptable en un mercado con una tendencia muy dinámica. A los buenos productos les puede ir mal y a los malos productos les puede ir muy bien, según la eficacia en la ejecución del proveedor.

Producto o servicio: bienes y servicios principales ofrecidos por el proveedor de tecnología que compite o atiende en el mercado definido. Esto incluye las capacidades actuales del producto o servicio, la calidad, los conjuntos de funciones, las habilidades, etc. Ya sea que se ofrezcan de forma directa o mediante contratos o asociaciones con fabricantes de equipos originales (OEM, Original Equipment Manufacturers). Los factores principales que se evalúan incluyen: gama de sistemas operativos y aplicaciones compatibles; escalabilidad y eficacia; elasticidad; madurez; administración de recursos incrustada; funciones de administración para reducir la carga administrativa; capacidad para administrar el entorno virtualizado global; escalabilidad administrativa; e integración con proveedores de administración de terceros.

Viabilidad general (unidad de negocio, aspectos financieros, estrategia y organización): evaluación del estado financiero general de la organización, el éxito financiero y práctico de la unidad de negocio y la probabilidad de que la unidad de negocio individual continúe invirtiendo en el producto, continúe ofreciéndolo y promueva el producto de última generación dentro de la cartera de productos de la organización.

Ejecución de ventas y precios: capacidades del proveedor de tecnología en todas las actividades de preventa y la estructura en la que se apoyan. Esto incluye la administración de acuerdos, precios y negociación, el soporte de preventa y la eficacia general del canal de ventas. Los clientes incluidos son empresas y proveedores de servicios.

Capacidad de respuesta y reputación en el mercado: capacidad de responder, cambiar de dirección, ser flexible y alcanzar éxito competitivo conforme se desarrollan las oportunidades, actúan los competidores, evolucionan las necesidades de los clientes y cambia la dinámica del mercado. Este criterio también considera el historial de la capacidad de respuesta del proveedor.

Ejecución de marketing: claridad, calidad, creatividad y eficacia de los programas diseñados para transmitir el mensaje de la organización con el propósito de influir en el mercado, promover la marca y la empresa, aumentar la conciencia respecto de los productos, así como establecer una identificación positiva con el producto o la marca y la organización en la mente de los compradores. Este posicionamiento mental lo puede impulsar una combinación de publicidad, iniciativas promocionales, liderazgo de pensamiento, técnica de boca en boca y actividades de ventas.

Experiencia del cliente: relaciones, productos y servicios o programas que permiten que los clientes tengan éxito con los productos evaluados. Específicamente, esto se relaciona con las maneras en que los clientes reciben soporte técnico o soporte de cuentas. Esto también puede incluir herramientas auxiliares, programas de soporte al cliente (y su calidad), la disponibilidad de grupos de usuarios, acuerdos de nivel de servicio, etc.

Operaciones: capacidad de la organización para cumplir con sus objetivos y compromisos. Los factores incluyen la calidad de la estructura organizativa, lo que se relaciona con habilidades, experiencias, programas, sistemas y otros medios que permiten que la organización opere eficaz y eficientemente de manera continua (ver Tabla 1).

Fuente: Gartner (junio de 2011)

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Integridad de la visión

Evaluamos a los proveedores de tecnología según su capacidad para articular de manera convincente las afirmaciones lógicas acerca del rumbo presente y futuro del mercado, la innovación, las necesidades del cliente y las fuerzas competitivas, y la manera en que se justan a la posición de Gartner. En última instancia, los proveedores de tecnología se califican de acuerdo con su comprensión de cómo se pueden explotar las fuerzas del mercado para crear oportunidades de venta para los proveedores.

En el mercado de la virtualización de servidores, la comprensión y la articulación por parte del proveedor de la ruta estratégica para la virtualización (que se expande para ser la base del futuro de la arquitectura de la infraestructura y las operaciones, y se extiende hacia la computación en nube) son particularmente importantes y diferenciadoras.

Comprensión del mercado: capacidad del proveedor de tecnología para comprender las necesidades de los compradores y de traducirlas en productos y servicios. Los proveedores que muestran el grado más alto de visión escuchan y comprenden los deseos y las necesidades de los compradores y pueden dar forma a esos deseos o mejorarlos con su visión agregada. El mercado incluye empresas con sus propias estrategias para crear soluciones de nube privada y proveedores de computación en nube.

Estrategia de marketing: conjunto claro y diferenciado de mensajes que se comunica de manera sistemática a través de la organización y se externaliza a través del sitio Web, la publicidad, los programas para el cliente y las declaraciones de posicionamiento.

Estrategia de marketing: conjunto claro y diferenciado de mensajes que se comunica de manera sistemática en toda la organización y se externaliza mediante el sitio Web, la publicidad, los programas para el cliente y las declaraciones de posicionamiento.

Estrategia de ventas: estrategia para vender productos que usa la red correcta de filiales directas e indirectas de ventas, marketing, servicio y comunicación que amplían el ámbito y la profundidad del alcance del mercado, habilidades, experiencia, tecnologías, servicios, así como la base de clientes.

Estrategia de la oferta (del producto): enfoque de un proveedor de tecnología respecto del desarrollo y el aprovisionamiento de productos que pone énfasis en la diferenciación, la funcionalidad, la metodología y el conjunto de funciones, según se ajustan a los requisitos actuales y futuros. La interoperabilidad entre las empresas y los proveedores de servicios (y entre los proveedores) también está ganando importancia.

Modelo de negocio: solidez y lógica de la propuesta de negocio estratégica básica de un proveedor de tecnología.

Estrategia vertical o industrial: estrategia del proveedor de tecnología para dirigir recursos, habilidades y ofertas a fin de satisfacer las necesidades específicas de segmentos del mercado individuales, incluso los mercados verticales (tanto empresas como proveedores de servicios).

Innovación: diseños directos, relacionados, complementarios y sinérgicos de recursos, experiencia o capital para propósitos de inversión, de consolidación, defensivos o preventivos.

Estrategia geográfica: estrategia del proveedor de tecnología para dirigir recursos, habilidades y ofertas a fin de satisfacer las necesidades específicas de regiones geográficas fuera de la región geográfica nativa o nacional, ya sea directamente o mediante socios, canales y subsidiarias, según corresponda para la región geográfica y el mercado (ver Tabla 2).

Fuente: Gartner (junio de 2011)

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Líderes

Citrix y Microsoft se han unido a VMware en el cuadrante de líderes al aumentar su visión y ejecución respectivamente. Aunque el líder del sector, VMware, continúa estableciendo el estándar en productos y el ritmo en términos de estrategia, Microsoft ha aumentado su participación en el mercado (especialmente entre los clientes de la mediana empresa nuevos en la virtualización), mientras que Citrix está aprovechando sus fortalezas de virtualización y su oferta gratuita de XenServer para ampliar su participación en la virtualización de servidores. El plan de desarrollo de virtualización a computación en nube evoluciona rápidamente y la ejecución será muy importante durante el próximo año conforme este mercado continúe evolucionando y creciendo rápidamente.

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Contendientes

Ahora que Microsoft ha pasado del cuadrante de contendientes al cuadrante de líderes, no existen contendientes obvios en este Magic Quadrant. Sin embargo, con la entrega de funcionalidad más enriquecida, mejor ejecución de ventas y participación en el mercado, y un mayor marketing, Oracle podría convertirse en el siguiente contendiente en el mercado.

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Visionarios

Citrix ha aumentado su ejecución para pasar al cuadrante de líderes. El visionario más probable es Red Hat, que ha comenzado a hablar de una visión expandida de virtualización (CloudForms) y se ha unido a varios otros proveedores en una alianza de virtualización abierta.

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Jugadores de nicho

Oracle, Parallels y Red Hat siguen siendo los jugadores de nicho en este mercado. Parallels sigue siendo una sólida elección para proveedores de servicios centrados en implementaciones de alta densidad de aplicaciones específicas y probablemente aprovechará esa fortaleza para expandir sus ofertas con el tiempo. Oracle sigue siendo una opción para la aplicación Oracle y las pilas DBMS en Oracle Linux. Red Hat se está considerando predominantemente para implementaciones de consolidación y migración de Red Hat.

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Fortalezas y debilidades de los proveedores

Citrix Systems

Citrix está aprovechando su posición en el mercado de la virtualización de escritorios para adentrarse más en el mercado de la virtualización de servidores como proveedor tercero en términos de mercado. Además, las activaciones de la edición gratuita de XenServer han mejorado la participación de Citrix en el mercado. Sin embargo, convertir esos nuevos clientes en clientes de pago sigue siendo un desafío. El año pasado, Citrix lanzó XenServer 5.6 y 5.6 Feature Pack 1, que incluían mejoras de escalabilidad y control de memoria dinámico.

Clave para la estrategia de Citrix es su capacidad de aprovechar una base de clientes muy grande y leal de todos sus productos (de los cuales existen más de 200 000). Estos clientes por lo general usan diversos productos o tecnologías de Citrix, con XenApp como el producto que une la visión. Aunque a Citrix le ha ido bien vendiendo XenApp, la empresa reconoce que la oportunidad de mercado para el escritorio es mucho más grande que lo que puede abordar XenApp, de manera que Citrix requiere una posición dentro del mercado de los HVD para aumentar su base instalada.

Con ese fin, Citrix ofrece XenDesktop como un conjunto envolvente de tecnologías necesarias para suministrar el escritorio; entre otras: XenApp, servicios de aprovisionamiento, XenClient (un hipervisor de tipo 1 para PC) y XenServer. La estrategia de Citrix le ha servido bien, ya que XenDesktop ha emergido como el producto elegido por la mayoría de los clientes de HVD. Esta rápida adopción de XenDesktop ha llevado a XenServer a organizaciones centradas en VMware. Y aunque VMware ESX sigue siendo el hipervisor más utilizado en implementaciones de XenDesktop, muchas empresas están comenzando a cuestionar la viabilidad de admitir una infraestructura diferente de VM cuando podrían reducir costos al usar XenServer.

Además, Citrix ha ampliado su visión para la computación en nube privada con Project Olympus, su oferta comercial de OpenStack. Un objetivo es transformarse en la alternativa "abierta" frente a Microsoft y VMware. Sin embargo, existe competencia por ese manto, ya que Red Hat promueve KVM y su propia visión de apertura en virtualización y computación en nube.

En la virtualización de servidores, Citrix y Microsoft tienen una relación algo complicada. Aunque Citrix admite Hyper-V y tiene una asociación a largo plazo con Microsoft, ganar en la capa de hipervisor de escritorio también es importante si Citrix va a expandir más allá su negocio de administración, automatización y nube. Como resultado, la estrategia para entrar al mercado por parte de Citrix respecto de cómo compite o se complementa con Microsoft sigue siendo confusa para muchos clientes y socios de canal. La ejecución de marketing y ventas siguen siendo factores clave de éxito a futuro para Citrix.

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Fortalezas

• Visión para convertirse en la alternativa "abierta" de virtualización mediante la computación en nube
• Capacidades enriquecidas de productos con costos relativamente bajos (partiendo con la edición gratuita de XenServer)
• Capacidad para aprovechar su posición en el mercado de la virtualización de escritorios y base instalada para ventas de XenServer
• Agrupación de XenServer con otros productos Citrix
• Canal muy amplio y leal

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Precauciones

• Modelo de negocio: convertir activaciones de productos gratuitos en ganancias para herramientas de mantenimiento y administración
• Ejecución y alcance de marketing
• Competencia basada en OSS (especialmente de Red Hat con KVM)
• Complejidad continua de mercado y estrategia en su asociación con Microsoft

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Microsoft

Microsoft ha aumentado significativamente su participación en el mercado desde el lanzamiento de Hyper-V en 2008 y la subsecuente adición de migraciones en vivo en Hyper-V R2 en 2009. El éxito de la empresa se ha presentado principalmente entre clientes de la mediana empresa nuevos en la virtualización, donde está ganando al menos 30 % de las veces.

Una de las fortalezas clave de Microsoft (su bajo precio) también es una debilidad cuando se trata de influir en el canal para promover su producto, en lugar de su competencia. Sin embargo, cuando se evalúa objetivamente, Hyper-V y System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) por lo general cumplen con los requisitos para implementaciones de mediana empresa o sucursales. El año pasado, Microsoft también lanzó Windows Server 2008 Service Pack 1, con mejoras como memoria dinámica para Hyper-V. En el nivel de administración básico e hipervisor, Microsoft ha superado la mayoría de sus carencias tecnológicas y para alcanzar al líder del mercado VMware (y tiende a la ventaja con herramientas de administración y automatización de mayor nivel). La diferencia más significativa de su hipervisor es que Microsoft sigue confiando en un sistema operativo principal en cada anfitrión de virtualización, lo cual conlleva el beneficio de una arquitectura de controladores comprobada, pero la carga de un potencial tiempo fuera de servicio planificado para parches y mantenimiento (sin embargo, el récord de parches de Microsoft a la fecha para su sistema operativo principal ha sido bueno).

El año pasado, Microsoft comenzó a diseñar un plan de desarrollo de virtualización más amplio para la computación en nube que incorpora Hyper-V Cloud, el cual incluye algo de tecnología, casos de uso del producto, servicios de consultoría y asociaciones. Aunque la visión se está asentando, los clientes de Hyper-V de Microsoft tienden a ser empresas más pequeñas o sucursales de empresas más grandes (en donde es menos probable que se implemente la computación en nube privada). El desafío de Microsoft para transformarse en líder de la computación en nube privada será convertir a los actuales usuarios de VMware a Hyper-V y System Center. Además, los proveedores de servicios son cautelosos a la hora de aprovechar Hyper-V para sus propias ofertas basadas en la nube, dado que Microsoft es un competidor de peso en cuanto a proveedores de servicios con Microsoft Azure.

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Fortalezas

• Entorno administrativo familiar para administradores de Windows
• Base instalada de Windows para medianas empresas
• Solución sólida y precio asequible para empresas medianas
• Fortaleza financiera de la empresa

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Precauciones

• Dificultad para convertir o rodear la sólida base instalada de VMware, sobre todo en empresas grandes
• Competencia con VMware por influencia en el canal y los proveedores de servicios
• Dependencia del hipervisor de una copia en ejecución de Windows como sistema operativo principal

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Oracle

Oracle Virtual Machine (Oracle VM) es la implementación por parte de Oracle del hipervisor Xen que también aprovecha la propiedad intelectual adquirida de Sun Microsystems y Virtual Iron. Oracle ha ido integrando gradualmente estas tecnologías en una solución más coherente y empaquetada, pero los productos resultantes no han salido aún. Oracle está convergiendo en Oracle VM Manager para administrar su cartera de virtualización. Esto incluye a Oracle VM (un producto de arquitectura x86, basado en Xen, que se abarca aquí), Oracle VM Server para SPARC (basado en tecnología Sun LDOM), Oracle Solaris Containers y posibles dispositivos de software que usan Oracle VM, almacenamiento y otra infraestructura virtualizada relacionada. Esta unificación de administración es una base importante y un rumbo decisivo para los productos de virtualización de Oracle, ya que crea un enfoque integrado para la venta de DBMS virtualizado y hardware de servidores de aplicación, soluciones de software, almacenamiento adjunto y soluciones de administración basadas en Oracle. Entre las soluciones competitivas basadas en hipervisores x86, Oracle ha elegido certificar su software únicamente en Oracle VM. La mayoría de las referencias de los clientes que Gartner investigó señaló que la certificación fue su razón principal para elegir Oracle VM.

Además, Oracle favorece Oracle VM para la asignación de licencias y precios, por ejemplo, con la fijación de procesadores (que permite la especificación de un número limitado de procesadores en uso por parte de una VM, lo cual puede reducir los costos de software). La estrategia corporativa de Oracle es "integrada pero abierta", lo cual abarca la pila de infraestructura de la empresa. Aunque las soluciones de Oracle están optimizadas para trabajar entre sí, funcionan con proveedores terceros compatibles también. Oracle VM es una solución sólida y madura para arquitectura centrada en Oracle y se está transformando en un componente valioso de una arquitectura integrada administrada por Oracle conforme se agregan más funciones de administración. Estamos recibiendo cada vez más consultas por parte de clientes que están considerando Oracle VM o que ya lo utilizan. Varios clientes han informado de dificultades al hacer migrar almacenamiento y administrarlo cuando se usa la migración en vivo de Oracle VM, pero esperamos que esto se aborde en la próxima liberación de versión.

Para 2011, hemos combinado nuestro análisis de Oracle en este Magic Quadrant basándonos en Oracle VM (predominantemente) con Oracle Solaris Containers (específicamente para la arquitectura x86). Existe una base instalada heredada amplia y respetable que ejecuta Oracle Solaris Containers predominantemente en SPARC, pero una base instalada mucho más pequeña que ejecuta Oracle Solaris en x86 en la que nos centramos para este Magic Quadrant. Oracle Solaris Containers ofrece una solución liviana que sacrifica portabilidad y cobertura de aplicaciones por precio, facilidad de uso y compatibilidad con varias versiones de Oracle Solaris. Como parte de la cartera de Oracle, Oracle Solaris Containers ofrece capacidades de virtualización de sistema operativo compartido para implementaciones tácticas de x86. Oracle Solaris Containers proporciona beneficios diferenciados para usuarios de Oracle Solaris de x86 (mayor densidad de virtualización y menores costos operacionales debido a menos instancias de sistema operativo), algo que las soluciones basadas en hipervisor no pueden hacer (sin embargo, esta tecnología está disponible para Oracle Solaris en x86 únicamente y no para Oracle Linux). En este sentido, Oracle Solaris Containers y Oracle VM pueden ser soluciones complementarias, orientadas a diferentes requisitos de aplicaciones.

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Fortalezas

• Asignación de licencias y certificación preferenciales de software de Oracle para usuarios de Oracle VM
• Base general instalada de software general de Oracle y fortaleza financiera
• Solución sólida en pila administrada por Oracle
• Oracle Solaris Containers complementa a Oracle VM como una alternativa al hipervisor liviana

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Precauciones

• Oracle se centra en un mercado de virtualización y requisitos de usuario "solo de Oracle"
• Oracle ha participado lentamente en el mercado con mejoras de producto prometidas para Oracle VM (sobre todo Storage Connect)

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Parallels

Parallels Virtuozzo Containers es una solución de virtualización de sistema operativo compartido disponible para sistemas operativos Linux o Windows. Permite que varias aplicaciones se ejecuten en contenedores livianos y separados que ofrecen afinidad con el procesador y protección de la memoria y su aislamiento. En comparación con las soluciones basadas en hipervisores, Parallels Virtuozzo Containers puede reducir mucho más los costos de administración de software de sistema operativo. Parallels también ofrece portabilidad y migración en vivo de las cargas de trabajo. La arquitectura completa de contenedores permite a una carga de trabajo y al contenedor girar más rápido con menos sobrecarga de rendimiento en comparación con las soluciones de VM.

Originalmente, Parallels Virtuozzo Containers se centró estrictamente en el mercado de proveedores de servicios. Con el crecimiento de la virtualización empresarial, Parallels ingresó al mercado hace varios años, sin mucho éxito. Desde el análisis del Magic Quadrant del año pasado, Parallels ha cambiado su estrategia para volver a centrarse en los proveedores de servicios en exclusiva. Este enfoque ha sido una decisión popular entre sus clientes proveedores de servicios, quienes sintieron que la falta de enfoque estaba haciendo que Parallels tuviera menos capacidad de respuesta a sus requisitos, pero ahora ha mejorado mucho. Conforme la computación en nube evoluciona, Parallels se posiciona bien con los proveedores de servicios, pero es posible que finalmente deba expandirse a empresas que están creando entornos de gran tamaño de computación en nube híbrida. En el caso de empresas más pequeñas que pueden mover más servicios a proveedores de servicios de nube, Parallels deberá influir en ellas (mediante canales, proveedores de servicios, etc.) para pasar a soluciones basadas en Parallels. Por ahora, Parallels ofrece la mejor solución para proveedores de servicios que crean soluciones de alta densidad pero aisladas en torno a cargas de trabajo comunes, como servidores Web.

Parallels Server 4 Bare Metal que está basado en una arquitectura de hipervisor, no se analiza en este Magic Quadrant, porque no hemos podido encontrar suficientes referencias que lo usen. Sin embargo, el éxito de Parallels con los contenedores y las herramientas comunes de administración y automatización crea una oportunidad de expansión con Bare Metal en el mercado de los proveedores de servicio.

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Fortalezas

• Sistema multioperacional único e innovador, solución basada en contenedores, que incluye migración en vivo y mayor aislamiento
• Parallels Virtuozzo Containers es el producto líder con una solución basada en contenedores para proveedores de servicio
• Menores costos administrativos y de software de sistema operativo, y mayor densidad en comparación con soluciones basadas en hipervisores

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Precauciones

• La importancia de una base de clientes empresarial (y "encaminada") conforme la computación en nube híbrida evoluciona
• Amplía el código kernel del sistema operativo, lo cual genera el potencial de errores o conflictos de software (principalmente con Windows)
• Muchas cargas de trabajo dependen de un sistema operativo anfitrión único

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Red Hat

Red Hat continúa disfrutando de éxito significativo en el mercado con el negocio de la distribución de Linux, con una participación que oscila en el 58 % en 2010. Con su amplia base instalada de Linux, Red Hat tiene la oportunidad de ganar participación en el mercado de la virtualización. Red Hat se ha demorado más de siete años en crear una solución coherente de hipervisor o virtualización. Su adquisición de Qumranet en septiembre de 2008 (una organización de desarrollo de código abierto con base en Israel que desarrollaba un hipervisor basado en kernel de Linux) fue una táctica inteligente. Hasta ese momento, la única alternativa viable de hipervisor OSS era Xen (que era compatible con Red Hat). Sin embargo, cuando Citrix adquirió el equipo de desarrollo de OSS de Xen, Red Hat eligió ser proactivo al adquirir la experiencia de desarrollador de Qumranet y KVM, en vez de seguir en la ruta de Citrix (XenServer), que poseía a los desarrolladores principales. Red Hat se ha demorado tres años más en mejorar la solidez de KVM para su uso en la producción empresarial y para desarrollar un ecosistema sólido y funcional en el cual competir.

Aunque KVM está consiguiendo la aprobación de algunos proveedores de plataforma (como IBM), el entusiasta y fuerte ecosistema de proveedores de software independientes (ISV, Independent Software Vendor), tan prominente en conducir a Linux al reconocimiento y la aceptación mundiales, se ha rezagado en lo que se refiere a la virtualización de Linux. Como resultado de la confusión del mercado, el lento ritmo del ecosistema, las alternativas superiores de Unix y mainframe, y Red Hat echándose al hombro la mayor parte de la carga de marketing, el mercado de virtualización de Linux, y KVM en específico, se han rezagado detrás de VMware, con una baja participación en el mercado de un solo dígito.

Dado que los Magic Quadrant de Gartner no son una herramienta de predicción, ni modelos de pronósticos, los comentarios ya mencionados sobre coordinación y penetración reflejan una declaración de la posición actual de Red Hat, pero no un pronóstico del potencial futuro. Por ejemplo, por el lado positivo, Red Hat está luchando por elevar su nivel de visibilidad en la computación en nube y realizó un anuncio con IBM; el 17 de mayo de 2011, acerca de una alianza de virtualización abierta, la cual incluye BMC Software, HP e Intel, entre otros. Creemos que la alianza es una manera de reconocer que impulsar más participación en el ecosistema de Linux (en lugar de depender únicamente de los recursos de marketing limitados de Red Hat) es obligatorio para el crecimiento de la virtualización de Linux. Y si la virtualización de Red Hat no tiene éxito como lo han tenido la distribución y el modelo de Linux OS, entonces es posible que las posibilidades futuras de Linux como participe de la nube se vean coartadas, ya que la virtualización es una condición indispensable de la computación en nube. Por el otro lado, la alianza también es una respuesta muy tardía al dominio de VMware y a la creciente participación de Microsoft Hyper-V.

Los contactos de clientes de Gartner revelan un interés cauteloso en la virtualización de Red Hat. Todavía estamos experimentando niveles de interés relativamente bajos en Red Hat Enterprise Virtualization (RHEV). Aunque este período podría corresponder predominantemente a pruebas de concepto y entornos de desarrollo o pruebas, lo más probable es encontrar clientes comprometidos con VMware (u otros) que son cautos a la hora de asumir compromisos adicionales que les obligarían a expandir sus habilidades de administración y los kits de herramientas necesarios. También detectamos renuencia relacionada con los precios. El modelo de precios de virtualización de Red Hat para sistemas operativos invitados está desafiando las percepciones de que los OSS deben arrojar como resultado un menor costo total de propiedad (TCO). El modelo de precios de Red Hat tiende a subir según el número de VM con derecho a soporte. El soporte ilimitado de VM en configuraciones de cuatro sockets con soporte ininterrumpido puede incrementar más de tres veces una suscripción RHEL básica. El marketing y la ejecución de ventas de Red Hat serán cruciales si desean superar a los jugadores potentes del mercado como VMware, Microsoft, Oracle y Citrix. Las bajas puntuaciones de Red Hat relacionadas con los criterios de marketing y la ejecución de ventas han sido la causa principal por la que no se nota progreso con respecto al Magic Quadrant del año pasado.

Reiteramos los comentarios del Magic Quadrant del año pasado: hacia 2012, Red Hat debe mostrar un ímpetu por aumentar las ventas dentro de sus cuentas para activar KVM con funciones de administración de RHEV. El cambio más significativo respecto del año pasado es que los usuarios se muestran menos ambivalentes acerca de las capacidades de KVM y RHEV, pero todavía rehuyen compromisos estratégicos a largo plazo.

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Fortalezas

• Oportunidad de base de clientes RHEL sólida y leal (en su mayoría sin virtualizar)
• Hipervisor integrado con kernel Linux (p. ej.: aprovecha la programación madura)
• Rendimiento y seguridad
• Facilidad de acceso y capacidad de instalación
• Liderazgo de la comunidad de desarrollo básica de OSS KVM

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Precauciones

• Ejecución limitada de ventas y marketing
• La mayoría de las instancias de RHEL virtualizadas hoy se ejecutan en VMware
• Ecosistema limitado de proveedores de herramientas
• Los niveles de precios para invitados de VM de RHEL son factores de inhibición para una expansión rápida en el mercado en la propia base de usuarios de la empresa
• Uso de producción limitada de movilidad dinámica

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VMware

VMware continúa estableciendo el estándar en el mercado de la infraestructura de virtualización de servidores x86, pero la competencia ha ido ganando participación en este mercado de rápido crecimiento. vSphere 4.1 se lanzó en 2010 y será la última versión compatible con el hipervisor "clásico" ESX (que usa una consola de servicios basada en Linux). VMware ha dejado claro que todas las versiones futuras requerirán ESXi, que reduce la superficie del hipervisor significativamente (reduciendo así la posibilidad de punto único de falla y el tiempo fuera de servicio planificado).

Con respecto al escritorio, VMware continúa expandiendo y suministrando sus ofertas existentes de View, ThinApp y VMware Workstation. La integración de View y ThinApp ha brindado a los clientes una solución bastante integral que les permite hacer escalar implementaciones de HVD a proyectos que son más grandes y más complejos que en versiones anteriores del producto. VMware también ha articulado su visión futura del escritorio con Project Horizon, que integra la funcionalidad heredada de Windows PC con las aplicaciones y los servicios basados en la nube suministrados a públicos y clientes más amplios.

VMware también ha expandido la visión de la virtualización como base para la nube privada con el lanzamiento de vCloud Director en 2010. Al subir en la pila, VMware se enfrenta a una importante competencia en la adquisición de nuevos negocios, especialmente en el mercado de medianas empresas, en el que las características de VMware son menos valiosas y el precio de entrada juega un papel importante. Sin embargo, VMware parece estar ganando al menos el 60 % de los nuevos clientes de este sector, en gran parte debido a un canal bien estructurado, pero también debido a un fuerte posicionamiento mental desarrollado en los últimos 10 años. Excepto en el caso de implementaciones muy pequeñas, el precio de VMware sigue siendo alto, y esta es la preocupación número 1 de los clientes con respecto a VMware. Los clientes más grandes y avanzados de VMware lo seguirán retando para que suba por la pila de TI a la computación en nube privada e híbrida y, al mismo tiempo, competirá por clientes nuevos, más pequeños, cuyos requisitos son menos profundos.

Un área emergente de éxito para VMware es el mercado de proveedores de servicios de infraestructura de nube. Miles de proveedores de servicios ahora están usando vSphere y un número cada vez mayor está involucrado en la iniciativa vCloud. Estos proveedores de servicios están tratando de equilibrar un deseo de diferenciación y bajo costo con acceso a la gran base instalada de VMware. El desafío y la oportunidad de VMware es permitir cierta cantidad de diferenciación para estos proveedores mientras mantienen un estándar de interoperabilidad con las implementaciones empresariales vSphere y vCloud.

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Fortalezas

• Estrategia de virtualización y plan de desarrollo que conducen a la computación en nube privada e híbrida
• Liderazgo e innovación de tecnología
• Alta satisfacción de los clientes
• Gran base instalada (especialmente entre empresas de envergadura) y un número alto y creciente de proveedores de servicios en la iniciativa vCloud

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Precauciones

• Mantenimiento del aumento de ingresos a medida que la penetración en el mercado excede el 50 % y el crecimiento de la mediana empresa hace bajar los precios
• Mantenimiento del posicionamiento mental en el mercado de la mediana empresa conforme la competencia aumenta (especialmente con Microsoft)
• Dependencia de la expansión a nuevos y desafiantes mercados adyacentes (por ejemplo, automatización de servicios y TI, arquitectura de aplicaciones)

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Revisamos y ajustamos nuestros criterios de inclusión en los Magic Quadrant y MarketScopes a medida que los mercados cambian. Como resultado de estos ajustes, la combinación de proveedores en cualquier Magic Quadrant o MarketScope puede cambiar con el tiempo. Si un proveedor aparece en un Magic Quadrant o MarketScope un año y no en el siguiente, eso no necesariamente indica que hemos cambiado nuestra opinión sobre ese proveedor. Esto puede ser el reflejo de un cambio en el mercado y, por lo tanto, un cambio en los criterios de evaluación o un cambio de enfoque por parte de un proveedor.

Capacidad de ejecución

Producto o servicio: bienes y servicios principales ofrecidos por el proveedor que compiten en el mercado definido o lo atienden. Esto incluye las capacidades actuales del producto o servicio, la calidad, los conjuntos de funciones y habilidades, si se ofrecen directamente o a través de contratos o asociaciones con OEM, según se establece en la definición de mercado y se detalla en los subcriterios.

Viabilidad general (unidad de negocio, aspectos financieros, estrategia y organización): la viabilidad incluye una evaluación del estado financiero general de la organización, el éxito financiero y práctico de la unidad de negocio y la probabilidad de que la unidad de negocio individual continúe invirtiendo en el producto, continúe ofreciéndolo y promueva el producto de última generación dentro de la cartera de productos de la organización.

Ejecución de ventas y precios: capacidades del proveedor en todas las actividades de preventa y la estructura en la que se apoyan. Esto incluye la administración de acuerdos, precios y negociación, el soporte de preventa y la eficacia general del canal de ventas.

Capacidad de respuesta y reputación en el mercado: capacidad de responder, cambiar de dirección, ser flexible y alcanzar éxito competitivo conforme se desarrollan las oportunidades, actúan los competidores, evolucionan las necesidades de los clientes y cambia la dinámica del mercado. Este criterio también considera el historial de la capacidad de respuesta del proveedor.

Ejecución de marketing: claridad, calidad, creatividad y eficacia de los programas diseñados para transmitir el mensaje de la organización con el propósito de influir en el mercado, promover la marca y la empresa, aumentar la conciencia respecto de los productos, así como establecer una identificación positiva con el producto o la marca y la organización en la mente de los compradores. Este "posicionamiento mental" lo puede impulsar una combinación de publicidad, iniciativas promocionales, liderazgo de pensamiento, técnica de boca en boca y actividades de ventas.

Experiencia del cliente: relaciones, productos y servicios o programas que permiten que los clientes tengan éxito con los productos evaluados. Específicamente, esto se relaciona con las maneras en que los clientes reciben soporte técnico o soporte de cuentas. Esto también puede incluir herramientas auxiliares, programas de soporte al cliente (y su calidad), la disponibilidad de grupos de usuarios, acuerdos de nivel de servicio, etc.

Operaciones: capacidad de la organización para cumplir con sus objetivos y compromisos. Los factores incluyen la calidad de la estructura organizativa, lo que se relaciona con habilidades, experiencias, programas, sistemas y otros medios que permiten que la organización opere eficaz y eficientemente de manera continua

Integridad de la visión

Comprensión del mercado: capacidad del proveedor para comprender los deseos y las necesidades de los compradores y de traducirlos en productos y servicios. Los proveedores que muestran el grado más alto de visión escuchan y comprenden los deseos y las necesidades de los compradores y pueden dar forma a esos deseos o necesidades o mejorarlos con su visión agregada.

Estrategia de marketing: conjunto claro y diferenciado de mensajes que se comunica de manera sistemática a través de la organización y se externaliza a través del sitio Web, la publicidad, los programas para el cliente y las declaraciones de posicionamiento.

Estrategia de ventas: estrategia para vender productos que usa la red correcta de filiales directas e indirectas de ventas, marketing, servicio y comunicación que amplían el ámbito y la profundidad del alcance del mercado, habilidades, experiencia, tecnologías, servicios, así como la base de clientes.

Estrategia de la oferta (producto): enfoque de un proveedor respecto del desarrollo y la provisión de productos que pone énfasis en la diferenciación, la funcionalidad, la metodología y los conjuntos de funciones, según se ajustan a los requisitos actuales y futuros.

Modelo de negocio: solidez y lógica de la proposición de negocio básica de un proveedor.

Estrategia vertical/industrial: estrategia del proveedor para dirigir recursos, habilidades y ofertas a fin de satisfacer las necesidades específicas de segmentos del mercado individuales, incluidos los mercados verticales.

Innovación: diseãos directos, relacionados, complementarios y sinérgicos de recursos, experiencia o capital para propósitos de inversión, de consolidación, defensivos o preventivos.

Estrategia geográfica: estrategia del proveedor para dirigir recursos, habilidades y ofertas a fin de satisfacer las necesidades específicas de regiones geográficas fuera de la región geográfica nativa o nacional, ya sea directamente o a través de socios, canales y subsidiarias, según corresponda para la región geográfica y el mercado.

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