Licensed for Distribution
This research note is restricted to the personal use of ().Quadrante Mágico sobre soluções de software de recuperação e backup corporativas
Publicado em 28 de julho de 2022 - ID G00756210 - leitura de 40 min.
Pelos analistas: Michael Hoeck, Nik Simpson, Jerry Rozeman, Jason Donham
Proteger ambientes híbridos, SaaS e multinuvem, preparar-se para ataques de ransomware e a necessidade de simplificar o backup e a gestão de dados estão forçando leaders de I&O a redefinir sua infraestrutura de backup e explorar outras soluções. Esta pesquisa analisa os fornecedores de backup e recuperação.
This Magic Quadrant is related to other research:
Definição/descrição do mercado
A visão de mercado de soluções de software de recuperação e backup corporativas da Gartner se concentra em tecnologias ou abordagens transformacionais, que atendem às necessidades emergentes dos usuários finais. A visão não se concentra no mercado como existe hoje. De acordo com a definição da Gartner: “As soluções de software de recuperação e backup corporativas são desenvolvidas para capturar uma cópia (backup) pontual de cargas de trabalho empresariais em ambientes on-premises, híbridos, multinuvem e SaaS e gravar os dados em um destino de armazenamento secundário com a finalidade de recuperar esses dados em caso de perda.”
As soluções de backup e recuperação têm vários recursos essenciais. Isso inclui backup e recuperação de sistemas operacionais, arquivos, bancos de dados e aplicativos no data center on-premises; backup e recuperação de dados de IaaS, PaaS e SaaS em nuvem pública; criação de várias cópias do backup para apoiar casos de resiliência, recuperação de desastres e outros casos de uso; atribuição de várias políticas de backup e retenção que se alinhem com os objetivos de recuperação da organização; e relato de sucesso e falha de tarefas de backup/recuperação.
Recursos adicionais podem ser fornecidos pela solução. Eles estão protegendo outras cargas de trabalho, incluindo contêineres, sites e endpoints de filiais remotas/de borda; dados de backup de camada para vários alvos, incluindo nuvem pública; expansão de casos de uso de dados de backup para descoberta de dados, conformidade, gerenciamento de dados de cópia e descoberta eletrônica; recuperação bare-metal; proteção contra ransomware, anomalia de dados e detecção de malware e recuperação avançada; e processos orquestrados de recuperação de desastres.
A solução pode ser oferecida como um dispositivo, apenas como software ou como um backup hospedado e desenvolvido pelo fornecedor como um serviço.
Quadrante Mágico
Pontos fortes e precauções com fornecedores
Acronis
Acronis é um Visionário neste Quadrante Mágico. Ele lidera com a plataforma Acronis Cyber Protect Cloud, um serviço de backup e segurança baseado na nuvem voltado para o mercado intermediário. O produto é entregue por mais de 20.000 provedores de serviços por meio de 42 data centers Acronis espalhados por todas as principais regiões. O fornecedor também oferece o Acronis Cyber Protect, uma solução de software que pode ser implantada on-premises, fornecendo uma solução integrada de backup, segurança e gerenciamento de endpoint para servidores físicos, máquinas virtuais (VMs) no local, cargas de trabalho SaaS e endpoints. Durante o período de avaliação, a Acronis introduziu novos recursos, como backups imutáveis e integração com o VMware Cloud Director; adquiriu 5nine, DeviceLock e Nyotron; e abriu 12 novos locais de data center.
-
Recursos integrados de proteção cibernética e de dados: A Acronis oferece um amplo portfólio integrado que combina segurança abrangente, backup e recuperação de desastres (DR) e gestão de TI em uma única solução unificada.
-
Suporte à Scale Computing: O Acronis Cyber Protect é totalmente compatível com backup/recuperação sem agente para o hypervisor HC3 da Scale Computing para expandir os recursos de casos de uso de borda.
-
Ambientes de borda globais e estratégia de proteção de endpoint: A Acronis oferece uma solução de proteção de dados forte e diferenciada para locais remotos/de borda e endpoints traduzidos em mais de 25 idiomas.
-
Recursos limitados de nuvem pública e empresariais: A Acronis segue a concorrência em recursos empresariais, ficando atrás no suporte a bancos de dados empresariais, arquiteturas de cluster, sistemas operacionais, NAS, integração de armazenamento e integração de nuvem pública.
-
Foco limitado para cargas de trabalho empresariais: A estratégia geral de aquisição e portfólio da Acronis é altamente direcionada para a funcionalidade de endpoint, fornecendo soluções de gestão, segurança, proteção e colaboração em uma solução unificada.
-
Alta dependência de provedores de serviços gerenciados (MSPs): A Acronis se concentra principalmente na venda por meio de MSPs para fornecer uma solução gerenciada que forneça backup, DR, segurança cibernética, colaboração e gestão de endpoints. Os relacionamentos comerciais e a experiência do cliente, incluindo suporte, segurança e desempenho, serão de responsabilidade do MSP escolhido.
Arcserve
A Arcserve é um Desafiador neste Quadrante Mágico. O portfólio de backup da Arcserve inclui Arcserve UDP, Arcserve Backup, Arcserve UDP Appliances, Arcserve Cloud Direct, Arcserve UDP Cloud Hybrid Secured by Sophos, dispositivos de armazenamento Arcserve OneXafe e Arcserve SaaS Backup. As operações da Arcserve são geograficamente diversificadas, e a maioria dos seus clientes está no segmento de mercado intermediário. Durante o período de avaliação, a Arcserve se fundiu com a StorageCraft, lançou novos dispositivos da série N baseados na Nutanix, expandiu a capacidade do dispositivo UDP para 1PB, lançou o novo Arcserve SaaS Backup via contrato OEM com a Keepit e lançou o UDP 8.1, que inclui suporte para Oracle Standard Edition e autenticação multifatorial.
-
Oferta de dispositivo seguro — A Arcserve expandiu suas ofertas de dispositivos para incluir uma oferta integrada baseada no Nutanix Mine Integrated Backup, que inclui o Arcserve UDP e o Sophos Intercept X para servidor.
-
Opção de armazenamento imutável — A fusão da Arcserve com a StorageCraft expandiu suas opções de destino de armazenamento de backup com suas ofertas de dispositivos de armazenamento OneXafe. Com UDP, o OneXafe adiciona a capacidade de armazenar backups em armazenamento imutável.
-
Detecção gratuita de malware da Sophos — A Arcserve fornece aos clientes uma cópia gratuita do Sophos Intercept X com compras qualificadas de seu Arcserve Appliances, software UDP e UDP Cloud Hybrid.
-
Recursos limitados de detecção e recuperação de ransomware — O Arcserve UDP não tem suporte para detecção de anomalias, limitando sua capacidade de detectar atividades suspeitas, por exemplo, criptografia. O Arcserve UDP não oferece um ambiente de recuperação isolado ou orientação para obter o melhor ponto de recuperação.
-
Suporte limitado à carga de trabalho na nuvem nativa — A Arcserve fica defasada no suporte ao backup sem agente de cargas de trabalho na nuvem em relação aos principais competidores como AWS EC2, AWS VMware Cloud, Azure VM, VMware on Azure, GCE ou VMware on GCP.
-
Falta backup de contêiner — A Arcserve não fornece recursos de backup para cargas de trabalho de contêiner.
Cohesity
A Cohesity é Leader neste Quadrante Mágico. Seu portfólio de produtos de backup consiste em DataProtect e DataProtect fornecido como serviço, uma oferta de backup como serviço (BaaS) que faz parte do portfólio de Data Management como serviço (DMaaS). As operações da Cohesity estão distribuídas na América do Norte, Europa Ocidental e Ásia/Pacífico. Seus clientes costumam estar presentes nos segmentos de mercado intermediário superior e empresarial. Durante o período de avaliação, a Cohesity introduziu sua recuperação de desastres (DR) SiteContinuity como um serviço, expandiu as integrações do DataProtect com Oracle ZDLRA, PostgreSQL, CockroachDB, IBM Db2, SAP IQ, snapshots VMware on HPE Alletra, NetApp e Nutanix, Amazon C2S e Azure Stack Hub. Ela adicionou proteção contínua de dados para MongoDB, Cloud Archive e Cloud Archive Direct. O BaaS oferece suporte adicional à carga de trabalho para máquinas físicas, Hyper-V e Oracle.
-
Gestão unificada e simplificada — A facilidade de administração é fornecida com a gestão centralizada de vários ambientes Cohesity. Isso inclui atividades de operações de BaaS autogerenciadas e gerenciadas pela Cohesity, como backup, detecção/alertas de ransomware e recuperação de desastres. A eficiência da escala está disponível sem a necessidade de servidores de backup adicionados, vários proxies ou hardware separado; e otimizações de desduplicação, pesquisa global e restauração eficiente são importantes para os clientes.
-
Defesa contra ameaças — A abordagem abrangente de segurança em camadas da Cohesity apresenta recursos integrados, juntamente com integrações com soluções de parceiros de segurança de terceiros para combater ransomware e outras vulnerabilidades.
-
Licenciamento flexível — A Cohesity introduziu um novo licenciamento flexível que permite aos clientes mover licenças existentes entre a infraestrutura autogerenciada e o BaaS gerenciado pela Cohesity.
-
Tempo inconsistente de lançamento no mercado para lançamentos de produtos — A recente cadência de lançamento de produtos da Cohesity e o período de tempo entre o anúncio e a disponibilidade geral ficam defasados em comparação com os anos anteriores.
-
Os recursos da solução de BaaS atual são limitados — O Cohesity BaaS não é compatível com uma cópia localizada do conjunto de dados de backup, afetando o desempenho do backup e da restauração, bem como a disponibilidade quando ocorrem interrupções de rede no data center de um cliente.
-
Preços complexos de BaaS — O preço da Cohesity para sua oferta de BaaS é comparativamente complexo, com base em uma combinação de vários critérios, incluindo capacidade e retenção de front-end, exigindo licenciamento adicional para capacidade de consumo de back-end além de 30 dias.
Commvault
A Commvault é Leader neste Quadrante Mágico. Seu portfólio de backup/recuperação compreende principalmente Commvault Complete Data Protection, Commvault Backup & Recovery, Commvault HyperScale X e Commvault Metallic BaaS. As operações da Commvault são geograficamente diversificadas e seus clientes costumam ser grandes empresas. Durante o período de avaliação, a Commvault aprimorou a gestão centralizada de suas ofertas on-premises e Metallic, recuperação ao vivo do Hyper-V e ofertas de serviços de ransomware; adicionou suporte à carga de trabalho na nuvem para Dynamics 365, Azure Data Lake e Azure Cosmos; e introduziu um novo painel de segurança Metallic e Nutanix Mine com a Commvault. Ela também adquiriu a TrapX para melhorar a detecção de ameaças em sua oferta Metallic.
-
Suporte abrangente à carga de trabalho — O Commvault Complete Data Protection é compatível com um amplo conjunto de cargas de trabalho de maneira consistente, seja na nuvem ou on-premises.
-
Opções flexíveis de implantação — A Commvault oferece uma solução de BaaS com o Commvault Metallic, uma solução híbrida baseada em software com o Commvault Complete, uma solução de dispositivo de expansão horizontal com o HyperScale X e uma solução de armazenamento gerenciada baseada em nuvem. Todos podem ser gerenciados pelo Commvault Command Center ou pelo console da web Metallic.
-
Ampla cobertura geográfica — A expansão Metallic da Commvault para várias regiões geográficas se alinha com sua ampla cobertura mundial existente apoiada pelos serviços da Commvault, que inclui um grande ecossistema de parceiros revendedores, integradores e provedores de serviços gerenciados. Isso faz do Metallic um bom candidato para grandes empresas com posições em mercados maduros e emergentes.
-
Complexidade de operações — A estratégia da Commvault de oferecer suporte a quase tudo em um único produto adiciona complexidade, tornando o Commvault Complete Data Protection uma opção menos adequada para clientes empresariais menores.
-
Experiência variável do cliente do Commvault Metallic — Algumas consultas da Gartner apontam para os desafios do cliente e experiências inconsistentes, principalmente com a integração inicial e cargas de trabalho mais recentes suportadas do Commvault Metallic.
-
Seguro por configuração — Os recursos de segurança e detecção de ransomware do Commvault Complete exigem serviços avançados de design e implementação para entregá-los e habilitá-los.
Dell Technologies
A Dell Technologies é um Leader neste Quadrante Mágico. Seu portfólio de software de backup e recuperação consiste principalmente no Dell Data Protection Suite, composto por Avamar, NetWorker e PowerProtect Data Manager, e APEX Backup Services. Seu portfólio de dispositivos inclui a série PowerProtect DP (dispositivos integrados) e a série PowerProtect DD (dispositivos baseados em alvo). As operações da Dell são geograficamente diversificadas e seus clientes costumam ser grandes empresas, com alguma presença no mercado intermediário. Nos últimos 12 meses, as melhorias no PowerProtect Data Manager incluem snapshots transparentes para VMware, proteção dinâmica contra NAS e integração com o Cloud Snapshot Manager. A Dell também introduziu APEX Backup Services, PowerProtect Cyber Recovery para Amazon AWS e Smart Scale para dispositivos da série PowerProtect DD.
-
Implantações do cofre de recuperação cibernética — Os clientes aceleraram a implantação da solução PowerProtect Cyber Recovery da Dell para aumentar sua produção existente e cópias de backup DR para melhorar sua postura de resiliência.
-
Avanços do PowerProtect Data Manager — O PowerProtect Data Manager agora é implantado com mais frequência pelos clientes, pois inclui recursos como proteção dinâmica contra NAS, snapshots transparentes e suporte a Kubernetes, que não estão disponíveis nas soluções tradicionais de backup da Dell.
-
Relacionamento com VMware — A Dell é a primeira a comercializar com o recurso snapshots transparentes, aproveitando novas integrações com VMware, o que elimina a necessidade de proxies e reduz o stun da máquina virtual.
-
Novos recursos limitados nos produtos Avamar e NetWorker — A Dell reduziu a inclusão de novos recursos em seus produtos Avamar e NetWorker, exigindo que os clientes acelerem a implementação do Data Manager para atender a novos requisitos.
-
Software tradicional com dispositivos PowerProtect DP — Os dispositivos PowerProtect DP usam Avamar, e a Dell ainda não introduziu um dispositivo integrado que usa o software de backup PowerProtect Data Manager.
-
Preocupações com o desempenho de restauração do domínio de dados — Alguns clientes da Gartner relatam problemas de desempenho do domínio de dados, especialmente para grandes operações de restauração usando o Avamar.
Druva
A Druva é um Visionário neste Quadrante Mágico. A plataforma Druva Data Resiliency Cloud é uma oferta de BaaS que aproveita a infraestrutura da AWS para executar, armazenar e gerenciar backups. A plataforma consiste em vários produtos que fornecem backup e DR de VM on-premises e na nuvem; backup e DR nativos da nuvem e Kubernetes AWS; e backup de aplicativo e endpoint SaaS. As operações da Druva são geograficamente diversificadas, com a maioria de seus clientes na América do Norte. Seus clientes costumam estar nos segmentos de mercado intermediário e empresarial. Durante o período de avaliação, a Druva adicionou suporte nativo da nuvem para AWS EC2 e AWS Kubernetes e suporte para Nutanix AHV, além de aprimorar o Cloud Cache para integração de restauração instantânea VMware, retenção de longo prazo e recursos de geração de relatórios.
-
Solução madura de BaaS baseada em SaaS — o Druva Data Resiliency Cloud oferece uma solução de BaaS madura para proteção de uma combinação de cargas de trabalho on-premises, IaaS e aplicativos nativos na nuvem, várias cargas de trabalho e endpoints baseados em SaaS.
-
Recursos abrangentes de gestão de dados — o Druva Data Resiliency Cloud oferece recursos abrangentes para lidar com a desduplicação de armazenamento, vários níveis de armazenamento, recuperação de ransomware e de desastres.
-
Licenciamento baseado no consumo — O modelo de preços da Druva remove compromissos de longo prazo e é baseado no pagamento apenas pela capacidade de armazenamento que os clientes usam, aproveitando os benefícios de seu processo de desduplicação em vários níveis de armazenamento.
-
Requisitos de largura de banda de rede para data center — A solução Druva Data Resiliency Cloud para cargas de trabalho de data center corporativo, também conhecida como Druva Phoenix, exige que os clientes provisionem largura de banda de rede de nuvem suficiente para suportar o backup da Druva direto para a nuvem, preenchendo o cache da nuvem e o limite de cache de backup local de 30 dias.
-
Limites do suporte de nuvem nativa à AWS — A Druva está altamente focada na proteção de cargas de trabalho dentro da AWS, com recursos nativos limitados para proteger ambientes multinuvem, que também podem incluir Azure e Google.
-
Embalagem de produtos — A Druva Data Resiliency Cloud é comercializada e apresentada como uma solução única, mas permanece baseada em três produtos desagregados (Phoenix para backup de servidor, InSync para aplicativos SaaS e backup de endpoint e CloudRanger para backup e DR nativos da nuvem), o que resulta em diferentes experiências de usuário em toda a plataforma.
HYCU
A HYCU é um Visionário e um novo participante neste Quadrante Mágico. O HYCU Protégé é uma plataforma de BaaS multinuvem que abrange Azure, AWS e Google para oferecer suporte a cargas de trabalho de IaaS, DBaaS, PaaS, SaaS e on-premises. As operações da HYCU são geograficamente diversificadas, com a maioria de seus clientes na América do Norte. Seus clientes costumam estar no mercado intermediário superior com uma alta concentração de clientes compatíveis com a plataforma Nutanix. Durante o período de avaliação, a HYCU aprimorou o suporte para backups on-premises, Azure e Google e adicionou suporte para AWS e Kubernetes. Ela também celebrou um contrato OEM para oferecer suporte a backups do Microsoft 365, mudou para um modelo baseado em assinatura e iniciou o R-Score para avaliar a prontidão para ransomware.
-
Facilidade de uso — Os clientes da Gartner indicam um alto nível de satisfação com a facilidade de uso, a estabilidade do produto e o gerenciamento de backup e recuperação de desastres para a solução de gerenciamento híbrido HYCU Protégé.
-
Suporte a multinuvem e híbrido — o HYCU Protégé simplifica a proteção de ambientes multinuvem e híbridos, oferecendo suporte a cargas de trabalho do Azure, AWS, Google e data center com uma única solução SaaS unificada.
-
Integração profunda com Nutanix — O HYCU Protégé é completamente integrado e oferece a opção de ser gerenciado a partir da interface do Nutanix Prism.
-
Limitações on-premises — A oferta on-premises da HYCU está defasada em relação aos principais fornecedores em recursos como desduplicação global de dados, proteção contínua de dados (CDP), suporte para cargas de trabalho de contêiner e clusters corporativos, como Oracle RAC, e suporte para cargas de trabalho não x86, como Power/AIX.
-
Não tem oferta de dispositivo integrado — A HYCU não tem uma oferta de dispositivo integrado para implantação on-premises, contando com integrações com soluções de terceiros, como o Nutanix Mine.
-
Recursos limitados de detecção de ransomware — A HYCU está sem detecção avançada de ransomware baseada em análise de dados de backup, como detecção de criptografia e entropia, e recursos de orientação de ponto de recuperação encontrados em ofertas competitivas.
IBM
A IBM é um Desafiador neste Quadrante Mágico. Seu portfólio de backup consiste em Spectrum Protect, Spectrum Protect Plus, Spectrum Protect Snapshot, Spectrum Protect Plus Online Services para Microsoft 365 e Spectrum Copy Data Management. As operações da IBM são geograficamente diversificadas e seus clientes costumam ser grandes empresas. No ano passado, o fornecedor lançou três atualizações para o Spectrum Protect e o Spectrum Protect Plus. As adições do Spectrum Protect incluem autenticação multifatorial, replicação em vários locais, conjuntos de retenção de armazenamento de objeto em nuvem e suporte para camadas de armazenamento em nuvem do Google; e as adições do Spectrum Protect Plus incluem suporte ao Red Hat OpenShift Virtualization, cópia incremental para sempre de arquivo de snapshot de PVC para vSnap e contêineres de backup diretamente para o objeto.
-
Backup de contêiner OpenShift — A IBM lidera os principais participantes em suporte ao backup e recuperação do Red Hat OpenShift Kubernetes e IBM Cloud Paks. As principais vantagens incluem implantação totalmente conteinerizada do Spectrum Protect Plus, integração com o Spectrum Fusion, suporte para as certificações OpenShift no Azure, IBM e Red Hat e amplas integrações de CSI, incluindo NetApp e Hitachi.
-
Venda abrangente de portfólio — Os clientes corporativos aproveitam as soluções de backup e recuperação da IBM como parte das ofertas integradas, incluindo sistemas, armazenamento, segurança e contêineres da IBM, o que simplifica o gerenciamento de fornecedores e proporciona uma experiência completa.
-
Estratégia de produto — A combinação do Spectrum Protect Suite da IBM, incluindo o Spectrum Protect Copy Data Management, e sua introdução do Spectrum Protect Plus Online Services para Microsoft 365 indicam uma direção para simplificar e dar suporte a cargas de trabalho SaaS via BaaS para o portfólio.
-
Arquiteturas e gerenciamento de vários produtos — As metas de armazenamento integrado do IBM Spectrum Protect e Spectrum Protect Plus e a interface administrativa convergente permanecem em andamento, exigindo o uso de consoles de gerenciamento e metas de armazenamento distintos para cada um.
-
Suporte limitado à nuvem nativa — O Spectrum Protect Plus não tem suporte para bancos de dados na nuvem, como AWS RDS, AWS RedShift, Azure SQL Database e Google Cloud SQL, e backup sem agente do Azure VM, VMware on Azure, Google Compute Engine e VMware on GCP.
-
Opções limitadas de serviços em nuvem — A IBM fica defasada em relação aos principais concorrentes em oferecer serviços de backup em nuvem gerenciados por fornecedores, como BaaS para cargas de trabalho em nuvem e on-premises de IaaS e PaaS; e soluções de backup de armazenamento em nuvem.
Micro Focus
A Micro Focus é uma Operadora de Nicho neste Quadrante Mágico. Seu portfólio de produtos de backup consiste em dois produtos separados: Data Protector para cargas de trabalho on-premises e Data Protector for Cloud Workloads que abrange cargas de trabalho de IaaS e SaaS em nuvem. As operações do fornecedor são geograficamente diversificadas, e seus clientes costumam estar principalmente nos segmentos de mercado intermediário. No ano passado, a Micro Focus aprimorou o Data Protector melhorando o desempenho de backup da VMware e a integração do SAP HANA, expandiu a escala de deduplicação baseada em software para 1PB e introduziu o Data Protector for Cloud Workloads, que é compatível com uma variedade de ambientes virtuais, sistemas de IaaS em nuvem e Microsoft 365.
-
Preço de assinatura — O preço já baixo por soquete e os modelos de licença perpétua baseados em TB da Micro Focus agora são complementados por modelos de licenciamento baseados em assinatura.
-
Oferta de BaaS introduzida — O Micro Focus introduziu o Data Protector for Cloud Workloads por meio de um contrato OEM. Essa oferta fornece aos clientes da Micro Focus os recursos iniciais de nuvem para proteger cargas de trabalho do Microsoft 365, AWS EC2 e Kubernetes.
-
Amplo suporte ao destino de armazenamento — O Data Protector é compatível com uma ampla variedade de dispositivos de backup criados especificamente, vários protocolos de armazenamento e bibliotecas de fita.
-
Falta de integração — Cobrir uma gama completa de cargas de trabalho de data center e nuvem requer produtos separados da Micro Focus, que não têm nenhuma integração significativa.
-
Sem recursos de detecção de ransomware — A Micro Focus não tem recursos integrados para detectar anomalias de ransomware ou malware.
-
Opções somente de software — A Micro Focus fica atrás dos principais concorrentes que fornecem várias estratégias e arquiteturas de implantação, incluindo dispositivos de backup integrados, um plano de controle SaaS e serviços de armazenamento em nuvem gerenciados pelo fornecedor.
Rubrik
A Rubrik é Leader neste Quadrante Mágico. Seu portfólio de produtos de backup consiste principalmente no Rubrik Security Cloud e em várias ofertas para observação de dados e recuperação avançada. As operações da Rubrik são geograficamente diversificadas e seus clientes são principalmente grandes empresas. Durante o período de avaliação, a Rubrik adicionou autenticação multifatorial, suporte ao NetApp SnapMirror, camadas adicionais de nuvem para Azure e AWS, backup direto para AWS S3 e Azure Object Store, caça a ameaças e integração aprimorada com o Nutanix AHV. Também introduziu o Rubrik Cloud Vault, o backup do Microsoft 365 como garantia de recuperação de ransomware e serviço.
-
Facilidade de implantação e uso — As consultas da Gartner indicam a satisfação contínua do cliente na facilidade de implantação, configuração e administração de políticas, processos de dimensionamento simplificados, pesquisa e índice globais e integração de implantações por meio de um console de gerenciamento centralizado.
-
Recursos de proteção e recuperação contra ransomware — O Rubrik tem uma oferta de produtos abrangente e segura que protege o sistema de backup e os dados contra ataques cibernéticos, detecta anomalias e malware nos dados de backup e fornece recursos de recuperação eficientes.
-
Adoção empresarial — Os recursos de dimensionamento e suporte ao cliente da Rubrik estão levando a mais clientes em grandes organizações empresariais dentro de mercados maduros, substituindo uma variedade de diferentes soluções competitivas.
-
Impactos de preços — O programa de hardware permanente da Rubrik, que forneceu hardware de atualização na renovação, não está mais disponível para novos clientes. Os clientes existentes agora receberão créditos de software para as ofertas baseadas em SaaS da Rubrik, que exigem uma avaliação das opções de licenciamento para evitar impacto no custo total de propriedade.
-
Backup SaaS limitado — A Rubrik fica defasada no suporte de aplicativos SaaS além do Microsoft 365, sem suporte para soluções como Salesforce, Google Workspace, Slack e MS Dynamics.
-
Integração estreita com o NAS Cloud Direct — A integração da tecnologia Igneous adquirida continua em andamento, sem integração com os recursos Ransomware Investigation e Sensitive Data Discovery da Rubrik, limitando recursos como detecção de anomalias e identificação de dados confidenciais.
Unitrends
A Unitrends é um Operador de nicho neste Quadrante Mágico. Seu portfólio de backup consiste no Unitrends Backup Software, Recovery Series Backup Appliance e no Spanning Backup para backup de aplicativos SaaS. Suas operações de fornecedores são geograficamente diversificadas e seus clientes costumam estar no segmento do mercado intermediário. Nos últimos 12 meses, a Unitrends lançou 10 atualizações de software da versão 10.5.3 a 10.6.2. Os novos produtos incluem Recovery Assurance e réplicas em nível de imagem, bem como novos agentes para Oracle 19C e Red Hat 8. Os refinamentos contínuos para a plataforma de gerenciamento central UniView incluem implantação automatizada de agentes, backups unificados do Google e SSO do KaseyaOne.
-
Administração unificada — A Unitrends fornece o UniView, oferecendo acesso administrativo único a todos os componentes da solução, incluindo gerenciamento de dispositivos, backup de endpoint e aplicativos SaaS.
-
Portfólio de dispositivos — A Unitrends continua a expandir suas ofertas de dispositivos com a adição de dispositivos para desktop das séries ION e ION+ para escritórios pequenos e de borda.
-
Integração Kaseya — A Unitrends continua a se integrar mais plenamente com o portfólio IT Complete da Kaseya. Isso simplificará o acesso a recursos técnicos, de cobrança e de suporte e fornecerá mais recursos aos clientes.
-
Foco em pequenas e médias empresas — As iniciativas de crescimento da Unitrend focadas nos mercados de pequenas e médias empresas e sua escalabilidade limitada de dispositivos contribuem para uma menor adequação às grandes contas empresariais.
-
Estratégia de BaaS limitada — A Unitrends fica defasada em relação a outros grandes concorrentes cujas soluções de BaaS gerenciadas por fornecedores são compatíveis com várias cargas de trabalho na nuvem e on-premises.
-
Falta de suporte para contêineres — A Unitrends não introduziu nenhum recurso para proteger cargas de trabalho de contêineres.
Veeam
A Veeam é Leader neste Quadrante Mágico. Ela lidera com a plataforma Veeam, que é composta por Veeam Backup & Replication e Veeam ONE para monitoramento e análise de backup. O backup para ambientes de nuvem pública e a orquestração de DR são habilitados por meio de módulos independentes. As operações da Veeam são geograficamente diversificadas, e seus clientes costumam estar nos segmentos de mercado intermediário e corporativo. Nos últimos 12 meses, ela lançou 30 atualizações de produtos, bem como plug-ins para oito parceiros OEM. A Veeam introduziu as Licenças Universais para substituir licenças baseadas em soquete, integrou o Kasten ao seu repositório de backup Veeam 11 e adicionou o suporte ao AWS S3 Glacier e S3 Glacier Deep Archive.
-
Base de clientes de qualquer tamanho, em qualquer lugar — O design exclusivo de produtos da Veeam oferece suporte a clientes de todos os tamanhos usando a mesma base de códigos, seja um usuário doméstico ou uma grande empresa. Ela tem ampla geografia e relacionamentos com parceiros para apoiar clientes de todos os tamanhos e locais.
-
Suporte a contêiner Kubernetes — A Veeam adquiriu a Kasten em outubro de 2020 e integrou sua funcionalidade ao seu repositório central de backup horizontal Veeam para fornecer suporte robusto para cargas de trabalho baseadas em contêiner.
-
Suporte a carga de trabalho e plataforma — A plataforma Veeam integra-se a uma ampla variedade de plataformas, servidores, sistemas de armazenamento e aplicativos e a todos os principais provedores de serviços de nuvem pública para dar suporte a casos de uso de data center, nuvem e borda.
-
BaaS/DRaaS/confiança de armazenamento em parceiros — A Veeam não tem uma oferta de BaaS, DRaaS ou armazenamento nativo para seus clientes. Esses serviços dependem inteiramente da rede de parceiros Veeam Cloud & Service Provider (VCSP), que pode ser inconsistente em ofertas e experiência do cliente, e delega o suporte e a responsabilidade ao VCSP.
-
Complexidade geral — As consultas dos clientes da Gartner indicam que a Veeam pode se tornar mais complexa de gerenciar à medida que o tamanho do ambiente de backup aumenta. Isso inclui a implantação de agentes Veeam separados por ambiente protegido, gerenciamento de vários proxies de backup e seleção adequada de infraestrutura de computação e armazenamento para alinhar aos requisitos de desempenho e armazenamento.
-
Seguro por requisito de implementação — A implementação de uma plataforma segura juntamente com imutabilidade, detecção e recuperação avançadas de ransomware requer que os clientes projetem, implantem e gerenciem cuidadosamente a implantação para reduzir ameaças de ransomware.
Veritas Technologies
A Veritas Technologies é um Leader neste Quadrante Mágico. Seu portfólio de produtos de backup consiste principalmente do NetBackup, NetBackup Appliances e Backup Exec. As operações da Veritas são geograficamente diversificadas. Seus clientes costumam ser grandes empresas e têm alguma presença no mercado intermediário. A Veritas anunciou duas atualizações importantes para o NetBackup: 9.1 e 10.0. Essas atualizações incluem adições para backup do Kubernetes, análise integrada de TI, detecção de anomalias baseada em IA e varredura de malware, backups de CDP, suporte a bloqueio de objetos imutável e arquitetura de autodimensionamento para AWS e Azure. A Veritas também anunciou novas ofertas de NetBackup SaaS Protection, Access Appliance para retenção de dados de longo prazo e armazenamento de dados em nuvem NetBackup/Recovery Vault.
-
Múltiplas opções de implantação — O NetBackup oferece aos clientes várias opções de implantação, incluindo dispositivos de expansão horizontal e vertical, traga seu próprio armazenamento e dispositivos virtualizados e conteinerizados.
-
Arquitetura nativa na nuvem — A arquitetura atualizada do NetBackup agora fornece serviços de snapshot e cliente de nuvem de autodimensionamento para dimensionar dinamicamente os recursos da nuvem conforme necessários para reduzir a infraestrutura dedicada da nuvem.
-
Foco em grandes empresas e várias regiões geográficas — O foco da Veritas em grandes organizações empresariais em várias regiões geográficas é apoiado por investimentos consideráveis em equipes de vendas e pré-vendas e um ecossistema de parceiros bem estabelecido para promover a experiência do cliente.
-
Recursos de produtos vinculados ao licenciamento por assinatura — Os clientes da Veritas devem fazer a transição para o novo licenciamento por assinatura para obter acesso a novos recursos baseados na nuvem adicionados à sua oferta de produtos.
-
Transição de proteção de SaaS — Os clientes que utilizam o Veritas SaaS Backup, um acordo OEM com a Keepit, devem fazer a transição do suporte para a Keepit ou firmar um novo contrato de licença com a Veritas e recomeçar com novos trabalhos de backup em sua nova oferta NetBackup SaaS Protection.
-
Desafios de suporte técnico — Alguns clientes da Gartner expressaram frustração com a qualidade e a pontualidade das respostas de suporte ao cliente.
Zerto
A Zerto é uma Operadora de Nicho neste Quadrante Mágico. A plataforma Zerto é uma solução convergente de backup e DR destinada a proteger cargas de trabalho on-premises e na nuvem. As operações da Zerto são geograficamente diversificadas. Seus clientes costumam ser grandes empresas e têm alguma presença no mercado intermediário. Durante o período de avaliação, ela anunciou o Zerto 9.0, Zerto for Kubernetes, Zerto In-Cloud for AWS e Zerto Backup for SaaS. O Zerto 9.0 incluiu restauração instantânea de VM do diário CDP, armazenamento compatível com S3, nivelamento de dados para AWS e Azure, imutabilidade para AWS S3 e restauração e download de arquivos de autoatendimento. O suporte para Kubernetes inclui AKS, GKE, IKS, EKS, VMware Tanzu e OpenShift. O backup para SaaS é compatível com Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Active Directory e Dynamics 365.
-
Venda de soluções HPE — Adquirida pela HPE em setembro de 2021, a Zerto agora é capaz de expandir sua visibilidade em várias regiões e seu alinhamento diretamente com os clientes da HPE.
-
Recursos de CDP —As soluções da Zerto são importantes para clientes que precisam de proteção contínua de dados e recursos de DR, suportando objetivos de ponto de recuperação quase zero e granulares de VMs em ambientes on-premises, híbridos e multinuvem.
-
Suporte para Kubernetes — A Zerto expandiu suas soluções contínuas de proteção de dados e DR para Kubernetes usando sua tecnologia de diário para recuperar aplicativos protegidos para pontos de recuperação granulares.
-
Substituição de backup incompleta — A Zerto tem um número limitado de clientes que usam sua oferta para requisitos tradicionais de backup pontual. Ela continua a ser implantada principalmente para usos de CDP e DR.
-
Falta de suporte para cargas de trabalho não virtuais — A solução da Zerto é focada especificamente em cargas de trabalho virtuais, excluindo suas ofertas de consideração para proteger o armazenamento conectado à rede e os servidores físicos.
-
Nem tudo é CDP — A oferta mais recente da Zerto para gerenciar a recuperação de desastres da AWS em todas as regiões se integra usando snapshots e APIs EBS nativos da nuvem, em vez de uma versão reestruturada do CDP on-premises da Zerto.
Fornecedores adicionados e removidos
Revisamos e ajustamos nossos critérios de inclusão para os Quadrantes Mágicos à medida que os mercados evoluem. Como consequência desses ajustes, o conjunto de fornecedores em qualquer Quadrante Mágico poderá mudar ao longo do tempo. O fato de um fornecedor aparecer num Quadrante Mágico em um ano e não no seguinte, não indica necessariamente que mudamos nossa opinião sobre esse fornecedor. Isso pode ser um reflexo de uma mudança no mercado e, portanto, uma mudança no critério de avaliação, ou de uma mudança de foco por esse fornecedor.
Adicionados
HYCU
Removidos
Nenhum
Critérios de inclusão e exclusão
Os critérios a seguir representam os atributos específicos que os analistas consideram necessários para inclusão nesta pesquisa:
-
O fornecedor deve atender a pelo menos um dos seguintes critérios de receita. A receita deve ser derivada exclusivamente de seu portfólio de produtos de backup e de recuperação. Essa receita não deve incluir a receita gerada por serviços de implementação ou BaaS hoster ou serviços gerenciados.
-
O fornecedor deve ter gerado licença (perpétua e/ou assinatura) e receita de manutenção (GAAP) superior a US$ 50 milhões nos últimos quatro trimestres encerrados em 28 de fevereiro de 2022; (ou) o fornecedor deve ter gerado licenças (perpétua e/ou assinatura) e receita de manutenção (GAAP) superior a US$ 25 milhões, combinadas com uma taxa de crescimento ano a ano de 20%, nos últimos quatro trimestres encerrados em 28 de fevereiro de 2022.
-
As soluções de backup e recuperação do fornecedor, que se qualificarem, devem ser vendidas e comercializadas principalmente para grandes corporações e empresas de porte médio, na parte superior do segmento. A Gartner define a parte superior do segmento do mercado intermediário como sendo formado por 500 a 999 funcionários, e as grandes corporações com mil funcionários ou mais.
-
O fornecedor deve empregar pelo menos 100 funcionários em tempo integral nas funções de engenharia, vendas e marketing combinadas.
-
A solução de backup e recuperação qualificada do fornecedor deve se concentrar na proteção de ambientes corporativos em execução no data center (data center tradicional ou uma instalação de colocação), além de proteger cargas de trabalho de IaaS, PaaS e SaaS baseadas na nuvem. A proteção remota do local é vista como uma extensão desses recursos centrais.
-
O fornecedor deve ter pelo menos uma solução de backup e recuperação qualificada comercialmente disponível para uso pelas empresas por três anos civis, antes de 1.º de março de 2022, ou seja, deve estar disponível comercialmente pelo menos desde 1.º de março de 2019.
-
Os novos produtos ou atualizações para produtos existentes que foram liberados nos últimos 12 meses devem ser geralmente disponibilizados até 31 de março de 2022, para serem considerados para avaliação. Todos os produtos e atualizações devem estar disponíveis para o público, prontos para envio e incluídos na lista de preços publicada dos fornecedores nesta data. Produtos enviados após essa data terão influência apenas no eixo Abrangência de visão.
-
O fornecedor deve atender a uma base instalada de pelo menos 1.000 clientes no mercado, conforme definido neste Quadrante Mágico. Além disso, pelo menos 250 dos 1.000 clientes devem ter implantado a solução de backup em no mínimo 100 servidores físicos ou 300 virtuais, em um único local de implantação ou região de nuvem. Isso exclui backups de endpoint.
-
O fornecedor deve vender e apoiar ativamente seus produtos de backup e recuperação sob sua própria marca em pelo menos três das seguintes principais regiões: América do Norte, EMEA, Ásia/Pacífico e América do Sul. Pelo menos 25% da receita total deve ter origem fora de sua principal região geográfica.
-
O produto deve ser instalado em pelo menos três das seguintes regiões principais (América do Norte, EMEA, Ásia/Pacífico e América do Sul). O fornecedor apresentará evidências de um mínimo de 50 clientes de produção trazidos à receita em cada uma das três regiões geográficas.
-
A solução do fornecedor deve suportar backup e restaurações granulares de dados em cada um dos seguintes ambientes:
-
Hipervisor: VMware e Hyper-V, via integração com estruturas de backup fornecidas por esses hipervisores.
-
Aplicativos: Microsoft Exchange e Microsoft SharePoint, ou suporte para backup do Microsoft 365.
-
Sistemas operacionais: Windows, Linux.
-
Bancos de dados: Backup consistente de banco de dados do Oracle e Microsoft SQL Servers.
-
-
O Produto pode ser vendido como uma oferta somente de software, como um dispositivo de armazenamento de backup integrado (aplicativo de backup mais armazenamento de backup em uma única oferta integrada) ou uma oferta de backup como serviço (BaaS).
Os seguintes critérios de exclusão se aplicam:
-
Fornecedores que oferecem produtos ou soluções cujo software é obtido inteiramente de um fornecedor de software independente (ISV) terceirizado.
-
Produtos que servem apenas como meta ou destino para backup, mas que realmente não executam a função de gerenciamento de backup e restauração. Exemplos incluem dispositivos de desduplicação equipamentos específicos, SAN, NAS ou armazenamento de objetos.
-
Fornecedores que fazem backup diretamente na nuvem pública, sem armazenar uma cópia interna on-premises.
-
Fornecedores cuja principal fonte de receita de produtos (mais de 75% da receita total) é de hosters de data center e provedores de serviços gerenciados.
-
Produtos ou soluções criados e posicionados como soluções para backup de endpoints, como laptops, desktops e dispositivos móveis.
-
Produtos ou soluções criados e posicionados como backup de escritórios remotos, unidades edge e ambientes de segmento inferior do mercado intermediário/SMB.
-
Produtos ou soluções criados para ambientes homogêneos, como ferramentas para backup apenas de Microsoft Hyper-V, VMware, Red Hat ou contêineres.
-
Produtos ou soluções criados para fazer backup de armazenamento específico ou fornecedores de sistemas hiperconvergentes.
-
Produtos que servem apenas como ferramentas de replicação e recuperação de desastres.
-
Produtos que servem principalmente para gerenciar recursos de instantâneos e replicação de matriz de armazenamento.
-
Produtos posicionados principalmente para o gerenciamento da cópia de dados.
-
Produtos que são principalmente soluções para proteção de dados contínuos.
Menções honrosas
A Gartner rastreia mais de 30 fornecedores neste mercado. Catorze atenderam aos critérios de inclusão para este Quadrante Mágico; no entanto, a exclusão de um provedor não significa que o fornecedor e seus produtos não tenham viabilidade. Abaixo estão fornecedores dignos de nota que não atenderam a todos os critérios de inclusão, mas que poderiam ser apropriados para os clientes, dependendo dos requisitos.
Bacula Systems: Este fornecedor de soluções de software de recuperação e backup corporativas está sediado na Suíça. A Bacula Systems fornece ofertas baseadas em software como OpenSource e como produtos comercialmente licenciados e suportados. As soluções da Bacula Systems são compatíveis com uma variedade de cargas de trabalho em casos de uso de data center, nuvem e borda.
NAKIVO: Este fornecedor de soluções de software de recuperação e backup corporativas está sediado em Sparks, Nevada, EUA. A NAKIVO fornece soluções baseadas em software que são compatíveis com uma variedade de cargas de trabalho em casos de uso de data center, nuvem e borda.
Critérios de avaliação
Capacidade de execução
Tabela 1: Critérios de avaliação da capacidade de execução
|
Produto ou serviço
|
Alto
|
|
Viabilidade geral
|
Alto
|
|
Execução de vendas/preços
|
Alto
|
|
Histórico/capacidade de reação ao mercado
|
Alto
|
|
Execução de marketing
|
Baixo
|
|
Experiência do cliente
|
Alto
|
|
Operações
|
Não classificado
|
|
|
|
Fonte: Gartner (julho de 2022)
Abrangência da visão
Tabela 2: Critérios de avaliação da abrangência de visão
|
Compreensão do mercado
|
Alto
|
|
Estratégia de marketing
|
Médio
|
|
Estratégia de vendas
|
Médio
|
|
Estratégia de oferta (produto)
|
Alto
|
|
Modelo de negócio
|
Médio
|
|
Estratégia vertical/setorial
|
Médio
|
|
Inovação
|
Alto
|
|
Estratégia geográfica
|
Médio
|
|
|
|
Fonte: Gartner (julho de 2022)
Descrições do Quadrante
Leaders
Os Leaders têm as medidas combinadas mais elevadas de Capacidade de execução e Completude de visão. Eles têm as carteiras de produtos mais abrangentes e expansíveis. Eles têm um histórico comprovado de presença estabelecida no mercado e desempenho financeiro. Quanto à visão, eles são percebidos no setor como líderes e criadores de propriedade intelectual (IP) e têm planos bem articulados para aprimorar os recursos de recuperação, melhorar a facilidade de implementação e administração, e aumentar sua escalabilidade e amplitude dos produtos. Para que os fornecedores tenham sucesso a longo prazo, eles devem ter como objetivo apoiar os requisitos de proteção de dados da TI híbrida. Um pilar para os Leaders é a capacidade de articular como os novos requisitos serão abordados como parte de sua visão em relação ao gerenciamento de recuperação.
Como grupo, os Leaders podem esperar que sejam considerados como parte da maioria das novas propostas de compra e que tenham altas taxas de êxito na conquista de novos negócios. No entanto, isso não significa que uma participação de mercado grande, apenas, seja o principal indicador de um Leader. Os Líderes são fornecedores estratégicos, bem posicionados para o futuro, tendo alcançado sucesso ao atender às necessidades de data centers da faixa superior do segmento intermediário e de grandes empresas.
Desafiadores
Os Desafiadores podem executar hoje, mas podem ter uma visão mais limitada do que os Líderes ou ainda têm de produzir ou comercializar integralmente sua visão. Eles têm produtos capazes e podem apresentar um bom desempenho para muitas empresas. Esses fornecedores têm os recursos financeiros e de mercado, e a capacidade de potencialmente se tornarem Leaders. Porém, a questão importante é se compreendem as tendências e os requisitos do mercado para obter êxito amanhã, e se podem manter a dinâmica ao atuar em um nível elevado ao longo do tempo.
Um Desafiador pode ter um portfólio de backup robusto, mas ainda não é capaz de aproveitar integralmente suas oportunidades ou não tem a mesma capacidade que os líderes de influenciar as expectativas de usuários finais e/ou ser considerado para implantações significativamente mais volumosas ou mais amplas. Os Desafiadores podem não competir agressivamente fora de sua base de contas existente e se concentrar principalmente na retenção. Esses fornecedores podem não dedicar recursos de desenvolvimento suficientes para fornecer produtos com um amplo apelo para o setor e recursos diferenciados de maneira oportuna, ou podem não comercializar com eficácia suas capacidades e/ou explorar totalmente recursos de campo suficientes para resultar em uma presença de mercado maior.
Visionários
Visionários são aqueles que pensam à frente, promovendo seus recursos de portfólio adiante ou bem adiante do mercado, mas sua execução geral não os impulsionou a ser desafiadores ou possivelmente líderes. Muitas vezes, isso se deve a vendas e marketing limitados ou muito tempo necessário para inicialmente instalar e configurar, mas às vezes devido à expansibilidade ou amplitude de funcionalidade e/ou suporte de plataforma. Esses fornecedores são predominantemente diferenciados pela inovação do produto e pelos benefícios percebidos do cliente. Entretanto, como alguns são relativamente novos no mercado, ainda não alcançaram a completude das soluções ou mantiveram vendas amplas, sucesso de marketing e notoriedade, nem demonstraram implementações contínuas bem-sucedidas em grandes empresas, o que é exigido para conferir a eles a maior visibilidade dos Leaders.
Alguns fornecedores saem do quadrante Visionários e entram no quadrante Players de nicho, porque sua tecnologia não é mais visionária (a concorrência os alcançou). Em alguns casos, eles não conseguiram estabelecer uma presença no mercado que justifique a mudança para os quadrantes de Desafiadores ou Leaders, ou mesmo de permanecer no quadrante Visionários.
Operadores de Nicho
É importante observar que a Gartner não recomenda eliminar os Players de nicho das avaliações dos clientes. Os Operadores de Nicho são, específica e conscientemente, voltados a um segmento secundário do mercado geral ou oferecem recursos relativamente amplos e sem escala para empresas muito grandes, ou o sucesso geral dos concorrentes nos outros quadrantes. Em vários casos, os Operadores de Nicho são muito consistentes na faixa superior do segmento de empresas intermediárias e também oportunisticamente vendem para empresas grandes, mas com ofertas e serviços gerais que, no momento, não são tão completas quanto de outros fornecedores voltados para o mercado de grandes empresas.
Os Operadores de Nicho podem se concentrar em regiões específicas, mercados verticais ou em uma implementação de backup ou serviço de caso de uso direcionado, ou simplesmente podem ter horizontes modestos e/ou recursos gerais menores, em comparação com os concorrentes. Outros Operadores de Nicho são muito novos no mercado ou foram ultrapassados e, embora ainda dignos de nota, precisam desenvolver integralmente a funcionalidade completa ou demonstrar com coerência a visão expansiva ou a Capacidade de execução.
Contexto
Os Leaders de infraestrutura e operações (I&O) encarregados das operações de backup devem redesenhar a infraestrutura de backup para incluir os seguintes aspectos de tecnologia, operações e consumo:
-
Investir em soluções de backup que abordem os requisitos de proteção de dados nos ambientes de data center, nuvem pública e borda. Preferir soluções que ofereçam um único painel de vidro para gerenciar esses ambientes distribuídos.
-
Escolha soluções de backup que forneçam uma solução abrangente para detecção de anomalias de malware e ransomware e recursos de recuperação rápida de ataques de ransomware.
-
Entender detalhadamente o nível de resiliência fornecido na cópia do backup primário e a necessidade de investir em cópias do backup adicional, para garantir a resiliência do backup.
-
Escolher produtos que ofereçam a experiência de teste de recuperação segura e granular.
-
Alinhar a arquitetura de backup às necessidades de recuperação operacional da organização. Otimizar o uso do armazenamento de backup usando dispositivos de backup baseados em disco ou armazenamento SAN para recuperação operacional e armazenamento de fita ou objeto on-premises ou armazenamento em nuvem pública para retenção de longo prazo.
-
Entender completamente o custo total de propriedade, a longo prazo, de mudar do licenciamento permanente para modelos de licenciamento baseados em assinatura. Para assinaturas, entender as implicações de custo dos pagamentos anualizados versus pagamentos antecipados, e da saída da assinatura antes do fim.
-
Entender as implicações de custo a longo prazo dos vários modelos de precificação oferecidos por fornecedores: baseado em VM, baseado em soquete, baseado em nós, universal, TB de front-end, TB de back-end e baseado em agente. Investir no modelo certo, com base na diretriz de aplicação e de infraestrutura da organização.
-
Selecionar fornecedores compatíveis com o nivelamento de cópias de backup para a nuvem pública e na nuvem pública para economizar nos custos de armazenamento on-premises. Escolher soluções que apoiem a recuperação de aplicativos de cópias de backup na nuvem pública, para abordar casos de uso de testes/desenvolvimento ou DR.
-
Selecionar fornecedores capazes de aumentar o valor dos dados de backup, disponibilizando-os para atender aos requisitos de conformidade, apoiar análises, reutilizar dados de backup para teste/desenvolvimento e fornecer recursos adicionais, como DR.
Visão geral do mercado
O mercado de software de backup e recuperação corporativo passou por uma transformação significativa nos últimos dois anos. Fornecedores de backup avaliados neste Quadrante Mágico se concentraram principalmente nas seguintes áreas:
-
Gerenciamento centralizado: Á medida que as empresas se movem para um modelo de TI híbrido, e as cargas de trabalho são distribuídas para todo o data center, nuvem pública e edge, a proteção dessas cargas de trabalho, independentemente da localização, é crítica. Os principais fornecedores de backup estão lidando com isso ao oferecer uma plataforma de gerenciamento que pode ser implantada no data center principal ou cada vez mais através de um serviço hospedado na nuvem pública.
-
Resiliência, detecção e remediação de ransomware: o aumento no número de ataques de ransomware fez com que os fornecedores tomassem medidas concretas para fornecer detecção e remediação de ransomware, bem como infraestrutura de backup resiliente. Embora a maioria dos fornecedores ofereça suporte à criação de segundas cópias imutáveis de backup por meio de armazenamento habilitado para gravação única, várias leituras (WORM), mais fornecedores têm como objetivo tornar o repositório de backup primário mais resiliente, oferecendo suporte a snapshots imutáveis. Os principais fornecedores criaram recursos para detectar ataques de ransomware monitorando anomalias comportamentais de dados protegidos e estão adicionando detecção de malware fornecida por meio de parcerias com fornecedores de segurança ou desenvolvendo esses recursos internamente. A maioria dos fornecedores também tem como objetivo simplificar o processo de recuperação de ransomware, com a criação de um ambiente de teste isolado, e fornece uma cópia limpa do backup para recuperar arquivos específicos. Tais esforços continuam em grande parte um trabalho em andamento.
-
Ofertas de BaaS: Os principais fornecedores de backup estão expandindo os recursos de BaaS para incluir ambientes on-premises, IaaS, PaaS e SaaS. Embora geralmente não substituam implantações de backup on-premises, os clientes da Gartner estão investindo em ofertas de BaaS para complementar essas implantações e simplificar a proteção de ambientes, incluindo cargas de trabalho selecionadas no local, nuvem pública e de borda.
-
Suporte para backup IaaS e PaaS em nuvem pública: durante o período de avaliação, os principais fornecedores de backup on-premises aumentaram seu investimento na capacidade de construção para proteger cargas de trabalho nativas em nuvem, particularmente máquinas virtuais e aplicativos hospedados em AWS, Microsoft Azure e Google Cloud Platform. Alguns fornecedores de backup também estão apoiando o backup de produtos DBaaS, como Amazon RDS, Amazon Aurora e Microsoft Azure SQL. Embora alguns fornecedores integrem o software de backup com os recursos de snapshot nativos, oferecidos por esses provedores de nuvem, a maioria dos fornecedores continua a reutilizar seu software de backup existente “como está”, na nuvem, para fornecer backup baseado em agente dos aplicativos hospedados na nuvem.
-
Suporte para aplicativos baseados em SaaS: Os Leaders de I&O começaram a incluir aplicativos SaaS como Microsoft 365, Google G Suite e Salesforce como parte de sua estratégia de backup. A maioria dos fornecedores avaliados nesta pesquisa começou a fornecer backup do Microsoft 365 por meio de parceiros ou a desenvolver esses recursos internamente. A proteção de outros aplicativos SaaS, como Salesforce, Microsoft Dynamics 365, ServiceNow e Workday, permanece em grande parte um trabalho em andamento.
-
Camadas para a nuvem pública: A maioria dos fornecedores avaliados neste Quadrante Mágico permite dados de backup em camadas para a nuvem pública. Isso reduz os custos de armazenamento de backup on-premises. Os destinos de armazenamento em nuvem pública mais comumente suportados são Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) e Azure Blob. Na maioria dos casos, os dados de backup são autodescritivos, o que significa que se os dados e o catálogo on-premises forem perdidos, uma instância do software de backup pode ser reinstalada na nuvem e os dados podem ser restaurados. Alguns fornecedores também se integram às políticas de ciclo de vida de provedores de nuvem (por exemplo, migração de dados de AWS S3 para Glacier ou armazenamento do Azure Blob para Azure Archive Blob).
-
Recuperação na nuvem pública: Hoje, os principais fornecedores de backup permitem restaurar dados de backup para servidores na nuvem pública. Uma instância do software de backup pode ser instalada na nuvem pública e os dados de backup podem ser restaurados para uma instância de computação na nuvem pública. Isso proporciona rápida recuperação operacional, se o ambiente no local não estiver disponível. Os dados de backup também podem ser usados para teste/desenvolvimento na nuvem pública.
-
Backup do banco de dados NoSQL: Embora as empresas tradicionais continuem a executar seus aplicativos de negócios centrais em bancos de dados de sistema de gerenciamento de banco de dados relacionais (RDMS), como Oracle e Microsoft SQL, projetos do Mode 2, como big data, geralmente usam bancos de dados NoSQL como MongoDB e Cassandra. Á medida que esses projetos começam a aumentar e oferecer valor tangível, há maior necessidade de proteger esses ambientes. Fornecedores estabelecidos, como Commvault, Dell Technologies e Veritas, começaram a abordar esses requisitos de backup ao construir tais recursos nativamente na plataforma de backup. Fornecedores como a Rubrik e a Cohesity fizeram aquisições estratégicas neste espaço.
-
Recuperação instantânea de bancos de dados, máquinas virtuais e sistemas de arquivos: a maioria dos fornecedores suporta recuperação instantânea de VMs ao montar a VM reforçada diretamente no host de produção via NFS. As VMs podem, portanto, ficar disponíveis instantaneamente, enquanto o processo de recuperação real pode ser iniciado em segundo plano. Fornecedores como Cohesity e Rubrik oferecem recuperação instantânea de bancos de dados como Microsoft SQL e Oracle, enquanto a Veeam também oferece acesso de compartilhamento de arquivos pontual a partir de backups por meio de compartilhamento de arquivos SMB somente leitura.
-
Backup de contêiner: os principais fornecedores anunciaram suporte para backup de contêineres, seja ao criar esses recursos nativamente em sua plataforma existente ou por meio de aquisições. Embora as consultas dos clientes Gartner mostrem pouco interesse em backup de contêineres, prevemos que isso aumentará a adoção, à medida que mais contêineres usando armazenamento persistente forem implantados para suportar cargas de trabalho de produção.
-
Modelos de licenciamento: Embora algumas opções de licenciamento perpétuo permaneçam disponíveis, todos os principais fornecedores neste mercado fizeram a transição para fornecer suas ofertas de software por meio de modelos de licenciamento baseados em assinatura. A maioria das ofertas de licenciamento por assinatura inclui acordos de prazo de vários anos. O licenciamento baseado em consumo é uma nova tendência para licenciamento que oferece a capacidade de licenciar o que está em uso com base na medição em intervalos mais frequentes.
Definições dos critérios de avaliação
Capacidade de execução
Produto/Serviço: produtos e serviços essenciais, oferecidos pelo fornecedor para o mercado definido. Isso inclui funcionalidades, qualidade, conjuntos de recursos, habilidades, e assim por diante, dos produtos ou serviços atuais, quer oferecidos de maneira nativa ou pelos acordos/parcerias com fabricantes, como indicado na definição de mercado e detalhado nos subcritérios.
Viabilidade geral: a viabilidade inclui uma avaliação da saúde financeira geral da empresa, do sucesso financeiro e prático da unidade de negócios e da probabilidade de que a unidade comercial individual continuará oferecendo e investindo no produto, e avançará o nível tecnológico dentro do portfólio de produtos da organização.
Execução de vendas/preços: os recursos do fornecedor em todas as atividades de pré-venda e na estrutura que as suporta. Inclui gestão de vendas, preços e negociação, assistência na etapa de pré-vendas e a efetividade geral do canal de vendas.
Histórico/capacidade de reação ao mercado: capacidade de resposta rápida, mudança de direção, ser flexível e atingir o sucesso competitivo à medida que as oportunidades se desenvolvem, os concorrentes agem, as necessidades dos clientes evoluem e a dinâmica do mercado muda. Esse critério também considera o histórico de capacidade de resposta do fornecedor.
Execução de marketing: a clareza, a qualidade, a criatividade e a eficácia dos programas concebidos para comunicar a mensagem da empresa para influenciar o mercado, promover a marca e a empresa, aumentar o conhecimento dos produtos e estabelecer uma identificação positiva com o produto/marca e organização na mente dos compradores. Esse “mind share” pode ser impulsionado por uma combinação de publicidade, iniciativas promocionais, liderança de opinião, mensagens boca a boca e atividades de venda.
Experiência do cliente: relacionamentos, produtos e serviços/programas que permitam que os clientes sejam bem-sucedidos com os produtos avaliados. Especificamente, isso inclui os modos pelos quais os clientes recebem suporte técnico ou suporte de conta. Isso também pode incluir ferramentas auxiliares, programas de atendimento ao cliente (e a qualidade resultante), disponibilidade de grupos de usuários, acordos de nível de serviço e assim por diante.
Operações: A capacidade da organização de atender seus objetivos e compromissos. Os fatores incluem a qualidade da estrutura organizacional, considerando habilidades, experiências, programas, sistemas e outros veículos que permitem à empresa operar de modo eficaz e eficiente, de maneira contínua.
Abrangência da visão
Compreensão do mercado: capacidade do fornecedor de entender o que o comprador quer e precisa, e transformar isso em produtos e serviços. Os fornecedores que apresentam o grau mais alto de visão ouvem e entendem o que os compradores querem e precisam, e podem moldar ou melhorar isso com sua visão adicional.
Estratégia de marketing: um conjunto claro e diferenciado de mensagens uniformemente comunicadas em toda a organização e divulgadas pelo site, publicidade, programas de cliente e declarações de posicionamento.
Estratégia de vendas: a estratégia de vendas de produtos que usa a rede adequada de vendas diretas e indiretas, e afiliados de marketing, atendimento e comunicação que ampliam o escopo e a profundidade do alcance do mercado, habilidades, expertise, tecnologias, serviços e carteira de clientes.
Estratégia de oferta (produto): uma abordagem do fornecedor para desenvolvimento e distribuição de produtos que enfatize diferenciação, funcionalidade, metodologia e recursos do mercado, que esteja alinhada a requisitos atuais e futuros.
Modelo de negócio: a solidez e lógica da proposta comercial subjacente do fornecedor.
Estratégia vertical/setorial: a estratégia do fornecedor para direcionar recursos, habilidades e ofertas de modo a atender às necessidades específicas de segmentos individuais do mercado, incluindo os mercados verticais.
Inovação: Os esquemas diretos, relacionados, complementares e sinérgicos de recursos, expertise ou capital para fins de investimento, consolidação, defesa ou prevenção.
Estratégia geográfica: a estratégia do fornecedor para direcionar recursos, habilidades e ofertas para atender às necessidades geográficas específicas fora de “casa” ou região geográfica nativa, seja de maneira direta ou por meio de parceiros, canais e subsidiárias, conforme apropriado para aquela região e para aquele mercado.
Is this content helpful to you?
© 2022 Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Gartner é marca registrada da Gartner, Inc. ou de suas afiliadas. Esta publicação não pode ser reproduzida nem distribuída de forma alguma sem a permissão prévia por escrito da Gartner. As informações contidas nesta publicação foram obtidas de fontes que se acredita serem confiáveis. A Gartner se isenta de fornecer qualquer garantia quanto à precisão, completitude ou adequação dessas informações e não tem nenhuma responsabilidade por erros, omissões ou inadequações nelas contidas. Esta publicação consiste nas opiniões da organização de pesquisas da Gartner e não deve ser interpretada como declaração de fatos. As opiniões aqui expressas estão sujeitas a alterações sem aviso. Apesar de as pesquisas da Gartner poderem incluir uma discussão sobre questões legais relacionadas, a Gartner não fornece aconselhamento ou serviços jurídicos, e suas pesquisas não devem ser interpretadas ou utilizadas como tal. A Gartner é uma empresa pública e, entre seus acionistas, podem estar firmas e fundos com interesses financeiros em entidades abrangidos nas pesquisas da Gartner. O Conselho de Direção da Gartner pode incluir Gerentes Sênior dessas firmas ou fundos. As pesquisas da Gartner são produzidas de forma independente por sua organização de pesquisas sem contribuição ou influência dessas firmas, fundos ou de seus Gerentes. Para obter mais informações sobre a independência e a integridade das pesquisas da Gartner, consulte “Guiding Principles on Independence and Objectivity” (Princípios orientadores sobre independência e objetividade) em seu site.
A Gartner Research declara que este documento foi traduzido de seu original em inglês para os idiomas acima. A Gartner valeu-se de todos os esforços para garantir que a tradução seja a mais precisa e completa possível. Entretanto, como em todas as traduções, pode haver inevitavelmente algum grau de discrepância. No caso de descrepâncias, tanto no conteúdo quanto no objetivo, o significado transmitido no original em inglês sempre prevalecerá.
A Gartner Research declara que este documento foi traduzido de seu original em inglês para os idiomas acima. A Gartner valeu-se de todos os esforços para garantir que a tradução seja a mais precisa e completa possível. Entretanto, como em todas as traduções, pode haver inevitavelmente algum grau de discrepância. No caso de descrepâncias, tanto no conteúdo quanto no objetivo, o significado transmitido no original em inglês sempre prevalecerá.