Líderes de TI enfrentam uma missão impossível: liderar a transformação enquanto mantêm as operações diárias em ambientes legados e fragmentados. Como encontrar espaço para inovar quando a carga operacional consome o seu dia? Conheça a experiência do Grupo Piracanjuba ao unificar as operações de serviços em toda a organização e usar IA para eliminar o desgaste, automatizar fluxos de trabalho e transformar as experiências de serviço.