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Veröffentlicht am 27. Juli 2021 - ID G00736363 - Lesezeit 23 Min.
By Raj Bala, Bob Gill, Dennis Smith, Kevin Ji, David Wright
Die Unternehmen haben die Nutzung öffentlicher CIPS-Anbieter deutlich ausgeweitet, da sie in der Post-Pandemie-Phase skalieren und flexibler werden wollen. Die wesentlichen Unterschiede zwischen den Anbietern sollten von de I6O-Führungskräften bei der strategischen Auswahl von Cloud-Anbietern sorgfältig berücksichtigt werden.
This Magic Quadrant is related to other research:
Definition/Beschreibung des Marktes
Cloud Computing ist ein Computing-Stil, bei dem skalierbare und elastische IT-fähige Fähigkeiten als Service unter Verwendung von Internettechnologien bereitgestellt werden. Gartner definiert den Markt für Cloud-Infrastruktur- und Plattformdienste (CIPS) als standardisierte, hochautomatisierte Angebote, in denen Infrastrukturressourcen (z. B. Computing, Networking und Storage) durch integrierte Plattformservices ergänzt werden. Dazu gehören Angebote zu Managed-Application-, Database- und Functions-as-a-Service. Die Ressourcen sind nahezu in Echtzeit skalierbar und elastisch und werden nach Verbrauch abgerechnet. Selfservice-Schnittstellen, einschließlich einer webbasierten Benutzeroberfläche (UI) und einer API, sind dem Kunden direkt zugänglich. Die Ressourcen können Single-Tenant oder Multi-Tenant sein und können von einem Serviceanbieter oder im Rechenzentrum des Kunden gehostet werden.
Der Anwendungsbereich des Magic Quadrant für CIPS umfasst die Angebote Infrastructure as a Service (IaaS) und Integrated Platform as a Service (PaaS). Dazu gehören Anwendungs-PaaS (aPaaS), Function as a Service (FaaS), Datenbank-PaaS (dbPaaS), Anwendungsentwickler-PaaS (adPaaS) und industrialisierte, verteilte Cloud-Angebote, die häufig in Unternehmensrechenzentren eingesetzt werden.
Magic Quadrant
Stärken und Schwächen des Anbieters
Alibaba Cloud
Alibaba Cloud (auch bekannt als Aliyun auf Chinesisch) ist ein Visionär in diesem Magic Quadrant. Diese Magic Quadrant-Bewertung konzentriert sich auf das internationale Geschäft von Alibaba Cloud mit Hauptsitz in Singapur, und unsere technische Bewertung wurde mit dem internationalen Service durchgeführt.
Alibaba Cloud eignet sich gut für Cloud-First-Digital-Business-Workloads für Kunden, die in China oder Südostasien ansässig sind und die Technologie von Alibaba Cloud nutzen möchten, um ihr Ökosystem zu unterstützen oder Cloud-Infrastruktur in China zu lokalisieren. Alibaba Cloud konzentriert sich auf die Ausweitung seiner Erfolge in Asien zusätzlich zur Weiterentwicklung der dbPaaS-Angebote.
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Regionale Führungsposition: Alibaba Cloud hat weiterhin eine führende Position in China und den umliegenden Ländern in Bezug auf Marktanteile und Fähigkeiten. Angesichts seines lokalen Marktverständnisses und seiner Fähigkeit, eine Brücke zum digitalen Handel zu sein, ist das Unternehmen bereit, ein bevorzugter regionaler Anbieter in aufstrebenden Cloud-Märkten zu sein, wie beispielsweise in Indonesien und Malaysia.
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Finanzielle Lage: Alibaba Cloud verzeichnete im vergangenen Jahr beeindruckende Umsatzzuwächse und ist kürzlich zum ersten Mal marginal profitabel geworden. Die Markteinführung von Alibaba treibt das stetige Wachstum sowohl in China als auch in Südostasien voran.
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Digitale Kanäle: Unternehmen betrachten Alibaba Cloud oft als Weg zu digitalen Transformations- und Handelsfunktionen. Dies basiert auf den Big Data- und Analysefunktionen von Alibaba Cloud und seiner Muttergesellschaft.
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Weltweite Präsenz: Der Marktanteil von Alibaba Cloud, obwohl der dritte weltweit, konzentriert sich hauptsächlich auf China, und die meisten seiner Kunden haben entweder ihren Hauptsitz in China oder globale Unternehmen, die eine lokale chinesische Präsenz benötigen. Das Unternehmen muss in Märkten außerhalb seiner Heimatregion noch Erfolg haben und wird solche Märkte wahrscheinlich nicht sinnvoll durchdringen.
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Regionaler Wettbewerb: Alibaba steht vor erheblichem Wettbewerbsdruck sowohl von etablierten weltweiten Anbietern wie Amazon Web Services (AWS) und Microsoft als auch von Cloud-Anbietern mit Schwerpunkt auf China, wie Tencent Cloud und Huawei, die alle um einen Anteil eines wachsenden Marktes kämpfen. Darüber hinaus ist Alibaba Cloud zwischen geopolitischen Spannungen gefangen, die für internationale Kunden, welche die Angebote von Alibaba Cloud in Betracht ziehen, ein Problem sein können.
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Transparenz: Alibaba Cloud ist im Vergleich zu internationalen Wettbewerbern weder so transparent noch vorhersehbar wie sie. Alibaba fehlt auch noch ein Element der Transparenz aus der Perspektive der technischen Details der Service-Implementierungen.
Amazon Web Services
Amazon Web Services, eine Tochtergesellschaft von Amazon, ist führend in diesem Magic Quadrant. AWS konzentriert sich darauf, ein breit aufgestellter Anbieter von IT-Services zu sein, die von Cloud-Native und Edge bis hin zu ERP und unternehmenskritischen Workloads reichen.
AWS wird in Zukunft versuchen, immer größere Teile der Lieferkette für die Bereitstellung von Cloud-Diensten für Kunden zu übernehmen. Seine Operationen sind geografisch diversifiziert, und seine Kunden reichen von Startups in der Frühphase bis hin zu großen weltweiten Unternehmen.
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Technische Lieferkette: AWS nutzt seine technischen Fähigkeiten, um in Bereichen wie von AWS entworfenen CPUs, die im Vergleich zu x86-Gegenstücken für einige Workloads ein besseres Preis-Leistungsverhältnis bieten, tief innovieren zu können. Solche Investitionen in von AWS entworfenes Silizium bieten dem Unternehmen langfristige Vorteile in Bezug auf Lieferkette und Technik im Vergleich zu allen anderen Anbietern in diesem Markt.
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Große finanzielle Verpflichtungen: AWS übertrifft den Markt weiterhin in Bezug auf den Umfang und die Häufigkeit großer finanzieller Verpflichtungen, die Unternehmen für die Nutzung der Plattform eingehen, und der anhaltende Marktanteil des Unternehmens spiegelt dies wider.
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Marktführer für Innovation: AWS bestimmt häufig das Tempo auf dem Markt für Innovationen, was die Roadmaps anderer CIPS-Anbieter entscheidend beeinflusst. Als Innovationsführer hat AWS in einem breiten Spektrum von Personas und Kundentypen einen wesentlich höheren Anteil als alle anderen Anbieter.
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Herausfordernde Verlängerungen: Dutzende von Gartner-Kunden in mehreren Regionen haben unerwarteten Druck vonseiten des AWS-Vertriebs gemeldet, der im vergangenen Jahr stark zugenommen hat, um die jährlichen Ausgabenverpflichtungen um 20 % beim Verlängern bestehender Verträge zu erhöhen. Da diese Kunden in der Regel in hohem Maße von der Plattform abhängig sind, haben sie möglicherweise das Gefühl, dass sie nur begrenzte Reaktionsmöglichkeiten haben; der Druck, die Ausgaben zu erhöhen, entspricht jedoch nicht der AWS-Politik und wird unterbunden, wenn der Kunde dies eskaliert.
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Komplexität des Angebots: Die Unterscheidung zwischen der Vielzahl von Lösungen, z. B. im Zusammenhang mit Containern, Datenbanken und Datenmanagement, erfordert umfangreiche technische Kenntnisse, um die Unterschiede zwischen den Angeboten zu erkennen und die richtige Wahl zu treffen. Viele Unternehmen benötigen aufgrund der Komplexität Unterstützung von Drittanbietern.
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Grundlegende Angebote: Die neuen Services von AWS sind oft noch nicht bereit für eine sinnvolle Nutzung durch Unternehmen, da diese Bare-Bone-Angebote in der Öffentlichkeit ausgereift sind. Darüber hinaus schafft die Führungsposition des Unternehmens bei IaaS und dbPaaS einen irreführenden Haloeffekt für andere Angebote, wie AWS Outposts, das bisher nur bescheidene Zugkraft erfahren hat.
Google ist in diesem Magic Quadrant ein Marktführer. Google Cloud Platform (GCP) ist in fast allen Anwendungsfällen stark und verbessert langsam seine Edge-Funktionen. Google investiert weiterhin in die Entwicklung zu einem breit aufgestellten Anbieter von IaaS und PaaS, indem das Unternehmen seine Fähigkeiten sowie den Umfang und die Reichweite seiner Go-to-Market-Aktivitäten ausbaut. Seine Operationen sind geografisch diversifiziert, und seine Kunden reichen von Startups bis hin zu großen Unternehmen.
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Umsatzwachstum: Das Umsatzwachstum von GCP im vergangenen Jahr war beeindruckend, obwohl es derzeit Verluste macht. Das Unternehmen gewinnt Aufträge für seine Kernkompetenzen, wie Daten und Analysen, aber GCP gewinnt auch bei konventionellen Unternehmens-Workloads wie SAP an Boden.
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Wachsende Bekanntheit bei Unternehmen: Die GCP macht Gewinne in Bezug auf den Bekanntheitsgrad bei Unternehmen. Das Unternehmen hat die Akzeptanz stetig gesteigert und landet an der Spitze der Umfrageergebnisse, wenn Führungskräfte aus der Infrastruktur nach der Auswahl strategischer Cloud-Anbieter in den nächsten Jahren gefragt werden.
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Geschwindigkeit der Innovation: Google setzt mit beeindruckenden Verbesserungen im Jahresvergleich fort, die zeigen, dass GCP sowohl im Vergleich zu AWS als auch zu Microsoft Azure hinsichtlich der CIPS-Funktionen bedeutende Lücken schließen konnte und in einigen Fällen sogar besser als diese Konkurrenten geworden ist. Zum Beispiel hat GCP den vollwertigsten Kubernetes-Service aller Anbieter in diesem Markt.
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Zufriedenheit nach dem Verkauf: Einige Kunden von Gartner haben eine schlechte Erfahrung mit GCP, nachdem sie sich zur Nutzung der Plattform verpflichtet haben. Ein Großteil davon ergibt sich aus dem schnellen Wachstum von GCP und der daraus resultierenden organisatorischen Unreife.
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Begrenzte Incentives: Google zieht derzeit Kunden mit aggressiver Preisgestaltung im Verhältnis zu seiner Konkurrenz an, aber die Rabattierung wird wahrscheinlich in Kürze immer mehr nachlassen, wenn das Unternehmen in Bezug auf Umsatz und Kunden weiter ausgereift ist.
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Finanzielle Verluste: GCP ist der einzige CIPS-Anbieter mit signifikantem Marktanteil, der derzeit mit einem finanziellen Verlust tätig ist. Darüber hinaus erodiert der Erfolg von GCP die insgesamt gesunden Bruttomargen von Google, und die Cloud-Abteilung ist ein kleiner Teil des Gesamtumsatzes der Muttergesellschaft.
IBM
IBM ist in diesem Magic Quadrant ein Nischenanbieter. Der Betrieb der IBM Cloud ist geografisch diversifiziert und konzentriert sich hauptsächlich auf Anwendungsfälle wie Lift-and-Shift und erweiterte Unternehmen. Seine Kunden sind typischerweise große und mittelständische Unternehmen. IBM hat einen Investitionsschwerpunkt, der Hybrid Cloud, regulierte Workloads und branchenorientierte Cloud-Services umfasst.
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Umstrukturierung des Unternehmens: IBM startet eine Veräußerung, die sein Geschäft mit verwalteten IT-Services in ein Unternehmen namens Kyndryl ausgliedern wird, damit IBM sich auf Geschäfte mit höherer Marge wie IBM Cloud konzentrieren kann. Dies kann IBM in die Lage versetzen, die notwendigen Ressourcen für die Entwicklung der IBM Cloud bereitzustellen, um das Angebot weiter zu verbessern.
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Regulierte Branchen: IBM Cloud setzt auf regulierte Workloads und Branchen als primäre Strategie. Das Unternehmen kann auf eine besonders lange Geschichte in der Betreuung von Kunden mit solch komplexen Herausforderungen zurückblicken, was von einigen Kunden sehr geschätzt wird.
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Edge Computing: IBM unternimmt innovative Anstrengungen im Edge Computing mit hoch sichtbaren Implementierungen wie dem Mayflower Autonomous Ship Projekt, das eine pragmatische Mischung aus Open-Source-Frameworks und Technologien hervorhebt, die von IBM Cloud Satellite und Edge Application Manager unterstützt werden.
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Marktanteil: IBM hinkt dem Markt nach wie vor hinterher, sowohl was den Marktanteil als auch die Fähigkeiten betrifft. IBM hat im Jahresvergleich spürbare Fortschritte bei der Hinzufügung von CIPS-Funktionen gemacht, jedoch nicht in der Geschwindigkeit, die das Unternehmen im Vergleich zur Konkurrenz signifikant voranbringen würde.
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Wettbewerbsdruck: IBM investierte früh erhebliche Zeit und Ressourcen in eine vertikale Strategie mit einem anfänglichen Fokus auf Finanzdienstleistungen und Telekommunikationsanbieter. Diese Bemühungen bergen jedoch das Risiko in sich, von agileren Wettbewerbern mit größerem Marktanteil, größeren Fähigkeiten und mehr Referenzkunden überholt zu werden.
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Legacy-Wahrnehmung: Die Kunden von Gartner betrachten IBM als Anbieter von Legacy-Technologien, weshalb das Unternehmen nicht oft in die engere Auswahl der Cloud-Anbieter aufgenommen wird. Darüber hinaus haben einige der Bemühungen von IBM Cloud, Softwareentwickler durch Open-Source-Initiativen zu umwerben, noch keine Ergebnisse gebracht.
Microsoft
Microsoft ist in diesem Magic Quadrant ein Marktführer. Microsoft Azure ist in allen Anwendungsfällen stark, einschließlich der erweiterten Cloud und des Edge Computings. Azure eignet sich besonders gut für Microsoft-zentrierte Organisationen. Microsoft konzentriert sich auf Investitionen, um architektonische Verbesserungen an der Azure-Plattform vorzunehmen und ein breites Spektrum an unternehmensorientierten Services bereitzustellen. Die Operationen des Unternehmens sind geografisch diversifiziert, und seine Kunden reichen von Startups bis hin zu großen Unternehmen.
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Auf breiter Linie ansprechend: Microsoft verfügt über die breitesten Fähigkeiten, die eine vollständige Palette von IT-Anforderungen für Unternehmen abdecken, von SaaS bis PaaS und IaaS, im Vergleich zu jedem Anbieter in diesem Markt. Aus der Perspektive von IaaS und PaaS verfügt Microsoft über überzeugende Fähigkeiten, die von Entwickler-Tools wie Visual Studio und GitHub bis hin zu öffentlichen Cloud-Services reichen.
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Beziehungen zum Unternehmen: Unternehmen entscheiden sich oft für Azure, weil Microsoft über viele Jahre hinweg Vertrauen aufgebaut hat. Eine solche strategische Ausrichtung mit Microsoft bietet Azure Vorteile in nahezu jedem vertikalen Markt.
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Übernahme von Datenservices: Die Vorstöße von Microsoft Azure in operativen Datenbanken und Big Data-Lösungen waren im vergangenen Jahr deutlich erfolgreich. Die Azure Cosmos DB und ihr gemeinsames Angebot mit Databricks zeichnen sich in Bezug auf die Kundenakzeptanz aus.
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Ausfallsicherheit: Microsoft hat konzertierte Anstrengungen unternommen, um die Ausfallsicherheit bei kritischen Services wie Azure Active Directory zu verbessern, aber viele Kunden von Gartner sind weiterhin besorgt über die Auswirkungen auf die Praxis, wenn solche kritischen Services nicht verfügbar sind. Darüber hinaus reagiert Microsoft weiterhin langsam auf die Einführung von AZs mit der Wahrscheinlichkeit, dass einige Regionen niemals mit solchen Ausfallsicherheitsfunktionen ausgestattet werden. Services wie der Azure Kubernetes Service (AKS) erleben weiterhin einige Ausfälle, insbesondere in Verbindung mit Aktualisierungen und Wartungsereignissen.
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Kommerzielle Komplexität: Microsoft hat ein sehr komplexes Lizenz- und Vertragswesen und eine komplexe Account-Management-Struktur mit uneinheitlichen Cloud-Kenntnissen. Außerdem hindert der Druck auf Microsoft, den Gesamtumsatz zu steigern, das Unternehmen daran, Azure effektiv einzusetzen, um die Gesamtkosten eines Kunden für Microsoft zu senken.
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Neue Innovationen: Azures neuartige Innovationen auf dem Markt für IaaS und PaaS waren im Vergleich zu seinen Wettbewerbern im vergangenen Jahr wesentlich weniger attraktiv. Darüber hinaus wurden trotz der Anfänge von Microsoft Azure als Anwendungs-PaaS-Anbieter die Produktausführung und -akzeptanz von Azure in diesem Segment ziemlich gemischt.
Oracle
Oracle ist in diesem Magic Quadrant ein Nischenanbieter. Oracle Cloud Infrastructure (OCI) konzentriert sich hauptsächlich auf Workloads mit Lift-and-Shift-, HPC- und Hybrid Workloads, obwohl sich OCI darum bemüht, über umfassende Fähigkeiten außerhalb von Oracle-orientierten Anwendungen zu verfügen. Oracle konzentriert sich auf die Ausweitung der weltweiten Regionen, die es mit Fähigkeiten bedient, die mit seinen etablierten Konkurrenten wettbewerbsfähig sind.
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Marktreaktionsfähigkeit: Oracle setzt ein beeindruckendes Innovationstempo im Jahresvergleich fort, das es den Marktführern in Bezug auf Hyperscale-Cloud-Funktionen näher bringt. Obwohl Oracle von einer kleineren Basis aus beginnt, hat OCI im vergangenen Jahr mehr Funktionen auf prozentualer Basis hinzugefügt als jeder andere Anbieter in diesem Markt.
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Kritische Infrastruktur: OCI dient nun als zugrundeliegende Cloud-Infrastruktur für alle PaaS- und SaaS-Angebote von Oracle, was das Engagement von Oracle auf dem Markt und seine Wette auf OCI zeigt.
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Distributed Cloud: Die Strategie von Oracle, Distributed Cloud-Funktionen bereitzustellen, ist im Vergleich zu allen anderen Anbietern in diesem Markt einzigartig. Oracle Dedicated Region Cloud@Customer ermöglicht es Unternehmen, eine private Cloud-Region vor Ort mit voller Parität der öffentlichen OCI-Regionen bereitzustellen, und sie kann vom Internet getrennt betrieben werden.
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Annahme vieler Neuheiten: Das rasante Entwicklungstempo von Oracle in den letzten zwei Jahren bedeutet, dass viele seiner Funktionen neu und unausgereift sind. Aufgrund der Zusammensetzung des OCI-Kundenstamms ist es unwahrscheinlich, dass Cloud-native Funktionen bereits intensiv genutzt oder auf breiter Basis eingeführt wurden.
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Polarisierende Präsenz: Oracle bleibt eine polarisierende Präsenz vor allem bei Software-Entwicklern und unabhängigen Software-Anbietern (ISVs), die das Unternehmen nicht als neutralen Anbieter betrachten. Die negative Stimmung gegenüber Oracle verhindert, dass das Unternehmen an der Basis den gleichen Erfolg und Enthusiasmus hat wie die größeren, erfolgreicheren Anbieter.
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Fokus auf Lift-and-Shift: Die meisten Gartner-Kunden betrachten OCI vor allem als Lift- und Shift-Anbieter für Oracle-zentrierte Workloads und nicht als Allzweck-Anbieter für alle Workloads, obwohl OCI dazu in der Lage ist. Allerdings erweitern Kunden ihre Anwendungsfälle häufig im Laufe der Zeit, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, fehlende Merkmale und Mängel des begrenzten Ökosystems von OCI offenzulegen.
Tencent Cloud
Tencent Cloud ist in diesem Magic Quadrant ein Nischenanbieter. Tencent Cloud konzentriert sich hauptsächlich auf China und bedient multinationale Unternehmen in China oder chinesische multinationale Unternehmen, die im Ausland expandieren. Tencent investiert in Netzwerkfunktionen, um die geringen Latenzen zu unterstützen, die für Gaming-Workloads erforderlich sind.
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Digitale Transformation: Tencent Cloud nutzt Stärken in den Bereichen Social Networking, digitales Marketing und Gaming, um Unternehmen, die Services in China erbringen, die digitale Transformation zu ermöglichen.
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Große Bereitstellungen: Tencent Cloud hat durch die Unterstützung von Top-Kunden für Finanzdienstleistungen in China wirkungsvolle Hybrid-Cloud-Implementierungen etabliert. Neben der Cloud-nativen Technologie schätzen Kunden die Fähigkeit von Tencent Cloud, bestehende Infrastruktur zu integrieren, solange sie die genehmigten Kriterien erfüllt.
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Investitionen: Tencent hat die Fähigkeit, Milliarden von Dollar in ein breites Spektrum zu investieren, von IaaS über künstliche Intelligenz (KI) bis hin zu Distributed Cloud. Tencent Cloud zeichnet sich auch dadurch aus, dass es der einzige Hyperscale-Cloud-Anbieter mit einer Region in Russland und zentralen Infrastrukturfunktionen (Computing, Storage und Networking), insbesondere Networking, ist.
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Internationale Präsenz: Ein Drittel der Regionen von Tencent außerhalb des chinesischen Festlandes werden von einem Partner betrieben. Darüber hinaus haben zwei Drittel der Gesamtregionen von Tencent nur eine Availability Zone.
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Regionale Ungleichheit: Zwischen den Regionen, die sich auf China konzentrieren, und den internationalen Regionen von Tencent bestehen bemerkenswerte Lücken. Viele wichtige Funktionen sind in den internationalen Regionen nicht verfügbar, wie DevOps-Tools und Edge Computing-Funktionen. Darüber hinaus sind bestimmte Sicherheitsservices, wie der Web Application Firewall Service, nur in der Region Hongkong verfügbar.
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Schmales Ökosystem: Tencent Cloud verfügt über ein sich entwickelndes Ökosystem von Managed Service Providern, die von Unternehmen häufig zur Bereitstellung professioneller Services benötigt werden, um CIPS-Angebote zu übernehmen. Dies gilt insbesondere außerhalb Chinas, wo Tencent Cloud noch keine Beziehungen zu den größten Managed Service Providern (MSPs) knüpfen muss.
Hinzugefügte und gestrichene Anbieter
Wir überprüfen unsere Aufnahmekriterien für Magic Quadrants und passen sie an, wenn sich die Märkte verändern. Infolge dieser Anpassungen kann sich der Mix von Anbietern in jedem Magic Quadrant im Laufe der Zeit ändern. Das Erscheinen eines Anbieters in einem Magic Quadrant in einem Jahr und nicht im nächsten bedeutet nicht zwangsläufig, dass wir unsere Meinung zu diesem Anbieter geändert haben. Es kann ein Hinweis auf eine Veränderung des Marktes und damit auf veränderte Bewertungskriterien oder auf eine Neuausrichtung des Anbieters sein.
Hinzugefügt
Es wurden keine Anbieter hinzugefügt.
Gestrichen
Es wurden keine Anbieter gestrichen.
Einschluss- und Ausschlusskriterien
Für Gartner-Kunden identifiziert und analysiert Magic Quadrant und Critical Capabilities Research die relevantesten Anbieter und ihre Produkte in einem Markt. Gartner nutzt standardmäßig eine Obergrenze von 20 Anbietern, um die Identifizierung der relevantesten Anbieter in einem Markt zu unterstützen. Bei bestimmten Gelegenheiten kann die Obergrenze durch Methoden erweitert werden, bei denen der beabsichtigte Forschungswert für unsere Kunden ansonsten verringert werden könnte. Die Einschlusskriterien stellen die spezifischen Attribute dar, die Analysten für notwendig für die Aufnahme in diese Studie halten.
Um sich für die Aufnahme zu qualifizieren, benötigen Anbieter Folgendes.
Beteiligung am Markt. Anbieter müssen Public Cloud IaaS als eigenständigen Service verkaufen, ohne die Notwendigkeit, Managed Services (einschließlich Guest OS Management) zu nutzen oder mit Managed Hosting, Anwendungsentwicklung, Anwendungswartung oder anderen Formen des Outsourcings zu bündeln. Sie können optional auch ein privates oder hybrides Angebot verkaufen, das die gleiche Architektur verwendet, aber Single-Tenant ist.
Marktdurchdringung und -dynamik. Anbieter müssen zu den weltweit führenden Anbietern für die relevanten Segmente gehören (öffentliche und industrialisierte private Cloud-Infrastruktur und Plattformdienste, ausgenommen kleine Bereitstellungen von zwei oder weniger virtuellen Maschinen [VMs]). Sie müssen über ISO 27001-auditierte (oder gleichwertige) Rechenzentren auf mindestens drei Kontinenten verfügen.
Sie müssen mindestens ein Angebot für Public Cloud IaaS haben, das die folgenden Kriterien erfüllt:
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Wenn das Angebot im Allgemeinen seit mehr als drei Jahren verfügbar ist: Ein Minimum von 1 Milliarde US-Dollar an Umsätzen aus Public Cloud IaaS und PaaS (CIPS) im Jahr 2020 (ausgenommen Partner-betriebene und/oder verteilte/hybride/private Cloud-Infrastruktur, die außerhalb der Rechenzentren eines Cloud-Anbieters bereitgestellt wird), ausgenommen alle verwalteten und professionellen Services. Darüber hinaus müssen 250 Mio. US-Dollar des CIPS-Vertragsumsatzes von außerhalb des Landes stammen, in dem sich mehr als 50 % der Rechenzentren befinden.
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Wenn das Angebot im Allgemeinen seit weniger als drei Jahren verfügbar ist: Ein Minimum von 500 Millionen US-Dollar im Jahr 2020 Einnahmen, ohne alle verwalteten und professionellen Services, sowie eine Wachstumsrate von mindestens 50 % am Ende des Jahres 2020.
Gartner verlangte von den Anbietern, eine schriftliche Bestätigung der Erfüllung der folgenden Anforderungen zu geben. Die Bestätigung musste von einem geeigneten Finanzleiter des jeweiligen Unternehmens stammen.
Geschäftliche Fähigkeiten, die für Kunden von Gartner relevant sind. Anbieter müssen weltweit öffentliche Cloud-IaaS-Services anbieten (sie müssen außerhalb ihrer Heimatregion käuflich erhältlich sein), in der Lage sein, Rechnungen zu stellen und konsolidierte Abrechnung anzubieten und bereit sein, kundenspezifische Verträge auszuhandeln. Sie müssen 24/7 Kunden-Support haben (einschließlich Telefon-Support). Es muss eine Option für die englischsprachige Lokalisierung des Vertrags, des Serviceportals, der Dokumentation und des Supports vorhanden sein.
Technische Fähigkeiten, die für Kunden von Gartner relevant sind. Anbieter müssen über IaaS- und PaaS-Services in der öffentlichen Cloud verfügen, die für die Unterstützung geschäftskritischer, großer Produktions-Workloads geeignet sind, egal ob im Unternehmen oder Cloud-nativ. Spezifische allgemein verfügbare Funktionen für First-Party-Services müssen Folgendes umfassen:
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Softwaredefiniertes Computing, Storage und Networking mit Zugriff auf eine Web Services API für diese Funktionen
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Cloud-Software-Infrastrukturservices, die automatisiertes Management erleichtern, einschließlich, zumindest, Überwachung und Autoscaling
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Eine verwaltete Datenbankplattform als Serviceangebot
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Ein Angebot für verwaltete Funktionen als Service mit integrierter HTTP-API-Gateway-Plattform, deren zugrundeliegende Infrastruktur für den Benutzer nicht sichtbar ist
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Vom Unternehmen entwickelte, öffentlich verfügbare SDKs in drei oder mehr Programmiersprachen
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Eine verteilte, kontinuierlich verfügbare Kontrollebene, die eine Hyperscale-Architektur unterstützt
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CI/CD-Angebote zur Unterstützung des gesamten Lebenszyklus der Anwendung, einschließlich automatisierter Builds und Bereitstellungen
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Ein Angebot einer Distributed Cloud, wie von Gartner definiert
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Bereitstellung in Echtzeit für Recheninstanzen (kleine Linux-VM in 5 Minuten, 1.000 Linux VMs in 1 Stunde) und ein Container-Service, der Docker-Container in Sekunden bereitstellen kann
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Eine zulässige VM-Größe von mindestens 16 vCPUs und 128 GB RAM
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Eine Service-Level-Vereinbarung für Computing mit einer Verfügbarkeit von mindestens 99,9 %
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Die Fähigkeit, das Rechenzentrumsnetzwerk des Kunden sicher in die Cloud-Umgebung zu erweitern
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Die Fähigkeit, mehrere Benutzer und API-Schlüssel mit rollenbasierter Zugriffskontrolle zu unterstützen
Bewertungskriterien
Umsetzungsfähigkeit
Tabelle 1: Bewertungskriterien zur Umsetzungsfähigkeit
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Produkt oder Dienstleistung
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Hoch
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Viabilität insgesamt
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Hoch
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Verkaufsabwicklung/Preisgestaltung
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Mittel
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Marktreaktionsfähigkeit/Aufzeichnung des Marktes
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Hoch
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Umsetzung von Marketing
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Mittel
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Kundenerlebnis
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Mittel
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Betriebsabläufe
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Mittel
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Quelle: Gartner (Juli 2021)
Vollständigkeit der Vision
Tabelle 2: Kriterien zur Bewertung der Vollständigkeit der Vision
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Marktverständnis
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Hoch
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Marketing-Strategie
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Mittel
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Vertriebsstrategie
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Mittel
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Angebots-(Produkt)-Strategie
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Hoch
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Geschäftsmodell
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Mittel
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Vertikale/Branchen-Strategie
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Gering
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Innovation
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Hoch
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Geografische Strategie
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Gering
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Quelle: Gartner (Juli 2021)
Beschreibungen des Quadranten
Marktführer
Marktführer zeichnen sich dadurch aus, dass sie einen Service anbieten, der für die strategische Übernahme und eine ambitionierte Roadmap geeignet ist. Sie können eine breite Palette von Anwendungsfällen bedienen, obwohl sie nicht in allen Bereichen hervorragend sind, sind möglicherweise nicht unbedingt die besten Anbieter für einen bestimmten Bedarf und bedienen möglicherweise nicht alle Anwendungsfälle. Marktführer in diesem Markt haben einen beträchtlichen Marktanteil und viele referenzierbare Kunden.
Herausforderer
Herausforderer sind gut positioniert, um einige aktuelle Marktbedürfnisse zu erfüllen. Sie liefern einen guten Service, der auf einen bestimmten Satz von Anwendungsfällen ausgerichtet ist, und sie haben eine Erfolgsbilanz der erfolgreichen Lieferung. Sie passen sich jedoch nicht schnell genug an die Herausforderungen des Marktes an oder sind nicht ehrgeizig genug.
Visionäre
Visionäre haben eine ehrgeizige Vision der Zukunft und tätigen erhebliche Investitionen in die Entwicklung einzigartiger Technologien. Ihre Services befinden sich noch im Aufbau, und sie haben viele Funktionen in der Entwicklung, die noch nicht allgemein verfügbar sind. Obwohl sie viele Kunden haben können, dienen sie möglicherweise noch nicht gut für ein breites Spektrum von Anwendungsfällen oder haben möglicherweise einen begrenzten geografischen Umfang.
Nischenanbieter
Die Nischenanbieter auf dem Markt für CIPS können für bestimmte Anwendungsfälle oder in Regionen, in denen sie tätig sind, hervorragende Anbieter sein, sollten aber letztendlich als spezialisierte Anbieter angesehen werden. Sie sind oft nicht für ein breites Spektrum von Anwendungsfällen geeignet und haben keine ehrgeizige Roadmap. Einige haben möglicherweise solide Führungspositionen in Märkten, die an diesen Markt angrenzen, haben jedoch nur begrenzte CIPS-Fähigkeiten entwickelt.
Kontext
Oberflächlich erscheinen viele der Anbieter in diesem Magic Quadrant gleichartig zu sein. Sie alle haben zum Beispiel virtuelle Maschinen, Managed Container Services und Managed Database PaaS-Angebote. Die verschiedenen Preismodelle sind bemerkenswert ähnlich und liegen oft innerhalb vergleichbarer Bereiche, auch wenn ausgehandelte Rabatte berücksichtigt werden.
Was ganz anders ist, liegt unter der Oberfläche – auf der Ebene der Architektur, Implementierung und des Betriebs. Die Ausfallsicherheitsmerkmale, die den Kunden geboten werden, sind je nach Anbieter sehr unterschiedlich. Große Ausfälle haben im vergangenen Jahr mehrere Cloud-Anbieter in diesem Magic Quadrant geplagt. In einigen Fällen boten Anbieter nur wenige Möglichkeiten, um anbieterorientierte Ausfälle mit akzeptierten, modernen Mitteln wie Availability Zones zu umgehen.
Bei der strategischen Auswahl von Cloud-Anbietern müssen Unternehmen die Ausfallszenarien für die einzelnen Workloads bedenken und einen Plan für deren Bewältigung entwerfen. In einigen Regionen, in denen mehrere Anbieter in diesem Magic Quadrant vertreten sind, ist es eine unüberwindbare Herausforderung, Anbieterausfälle zu umgehen.
Marktüberblick
Der Markt für Cloud-Infrastruktur- und Plattformservices konsolidiert sich, wobei sich über 90 % des weltweiten Marktes auf nur vier Cloud-Anbieter konzentriert. Amazon Web Services und Microsoft führen den Markt mit Alibaba und Google als nächstliegende Konkurrenten an.
Diese Konsolidierung zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. AWS und Microsoft dominieren weiterhin in weiten Teilen Nordamerikas und Europas, wo die Cloud-Wachstumsraten insgesamt stark bleiben. Alibaba ist eine dominante Kraft in China und ein gewaltiger Konkurrent in Ländern, in denen China Einfluss hat.
Die Ära des chinesischen Anbieters beginnt jedoch gerade erst. Anbieter wie Alibaba Cloud, Tencent, Huawei und Kingsoft zeigen großes Interesse daran, nicht nur regional innerhalb Asiens, sondern auch in fernen Regionen wie Lateinamerika, wo die chinesischen Anbieter weniger feindselig aufgenommen werden als in der westlichen Welt, tätig zu werden.
Die weltweite Konsolidierung findet hauptsächlich infolge von Unternehmen statt, die nach industrialisierten Angeboten suchen, die ein Maß an Zuverlässigkeit und eine große Bandbreite an Funktionalität mit sich bringen, um alle Workloads des Unternehmens zu bedienen.
Dies ist der Hauptunterschied zwischen einem weltweiten Anbieter und einem regionalen Boutique-Anbieter, der möglicherweise ein virtualisiertes Angebot aus Datenverarbeitung, Netzwerk und Speicher unter Verwendung von Standard-Virtualisierungsprodukten hat. Der Boutique-Anbieter ist einfach nicht in der Lage, mit der Innovationsgeschwindigkeit der weltweiten Anbieter zu konkurrieren.
Definitionen der Bewertungskriterien
Umsetzungsfähigkeit
Produkt/Dienstleistung: Kerngüter und Dienstleistungen, die vom Anbieter für den definierten Markt angeboten werden. Dazu gehören aktuelle Produkt-/Servicefähigkeiten, Qualität, Funktionssätze, Fähigkeiten usw., ob nativ oder durch OEM-Vereinbarungen/Partnerschaften, wie in der Marktdefinition definiert und in den Unterkriterien detailliert beschrieben.
Viabilität insgesamt: Die Viabilität umfasst eine Bewertung der finanziellen Gesundheit der gesamten Organisation, des finanziellen und praktischen Erfolgs der Geschäftseinheit und der Wahrscheinlichkeit, dass die einzelne Geschäftseinheit weiterhin in das Produkt investiert, das Produkt weiterhin anbietet und den Stand der Technik innerhalb des Produktportfolios des Unternehmens weiterentwickeln wird.
Verkaufsabwicklung/Preisgestaltung: Die Fähigkeiten des Anbieters bei allen Vorverkaufsaktivitäten und die Struktur, die sie unterstützt. Dazu gehören Deal-Management, Preisgestaltung und Verhandlungen, Support vor dem Verkauf und die allgemeine Effektivität des Vertriebskanals.
Marktreaktionsfähigkeit/Aufzeichnung des Marktes: Die Fähigkeit, zu reagieren, die Richtung zu ändern, flexibel zu sein und Wettbewerbsvorteile zu erzielen, wenn sich Opportunities entwickeln, wenn Mitbewerber agieren, Kundenbedürfnisse sich weiterentwickeln und sich die Marktdynamik ändert. Bei diesem Kriterium wird auch die Reaktionsfähigkeit des Anbieters in der Vergangenheit berücksichtigt.
Umsetzung von Marketing: Die Klarheit, Qualität, Kreativität und Wirksamkeit von Programmen, welche die Botschaft des Unternehmens vermitteln, um den Markt zu beeinflussen, die Marke und das Unternehmen zu fördern, den Bekanntheitsgrad der Produkte zu erhöhen und eine positive Identifikation mit dem Produkt/der Marke und dem Unternehmen in der Wahrnehmung der Käufer zu schaffen. Dieser Bekanntheitsgrad kann durch eine Kombination aus Werbung, Werbeinitiativen, Vordenkerrolle, Mundpropaganda und Vertriebsaktivitäten erreicht werden.
Kundenerlebnis: Beziehungen, Produkte und Dienstleistungen/Programme, die es Kunden ermöglichen, mit den bewerteten Produkten erfolgreich zu sein. Dies umfasst insbesondere die Art und Weise, wie Kunden technischen Support oder Account-Support erhalten. Dies kann auch zusätzliche Tools, Kunden-Support-Programme (und deren Qualität), Verfügbarkeit von Benutzergruppen, Service-Level-Vereinbarungen und so weiter umfassen.
Betriebsabläufe: Die Fähigkeit des Unternehmens, seine Ziele und Verpflichtungen zu erfüllen. Zu den Faktoren gehören die Qualität der Organisationsstruktur, einschließlich Fähigkeiten, Erfahrungen, Programme, Systeme und andere Aspekte, die es der Organisation ermöglichen, kontinuierlich effektiv und effizient zu arbeiten.
Vollständigkeit der Vision
Marktverständnis: Fähigkeit des Anbieters, die Wünsche und Bedürfnisse der Käufer zu verstehen und diese in Produkte und Dienstleistungen zu übersetzen. Anbieter mit dem höchsten Grad an Vision, hören den Kunden zu und verstehen deren Wünsche und Bedürfnisse und sind in der Lage, diese mit ihrer zusätzlichen Vision zu gestalten oder zu verbessern.
Marketing-Strategie: Eine klare, differenzierte Reihe von Botschaften, die im gesamten Unternehmen konsistent kommuniziert und über die Website, Werbung, Kundenprogramme und Positionierungserklärungen nach außen getragen werden.
Vertriebsstrategie: Die Strategie für den Vertrieb von Produkten, die ein geeignetes Netz von direkten und indirekten Vertriebs-, Marketing-, Service- und Kommunikationspartnern nutzt, um die Reichweite und Tiefe des Marktes, die Fähigkeiten, das Fachwissen, die Technologien, die Dienstleistungen und den Kundenstamm zu erweitern.
Angebots-(Produkt)-Strategie: Der Ansatz des Anbieters bei der Produktentwicklung und -bereitstellung, der den Schwerpunkt auf Differenzierung, Funktionalität, Methodik und Leistungsmerkmale legt, die den aktuellen und zukünftigen Anforderungen entsprechen.
Geschäftsmodell: Die Fundiertheit und Logik des zugrunde liegenden Geschäftskonzepts des Anbieters.
Vertikale/Branchen-Strategie: Die Strategie des Anbieters, Ressourcen, Fähigkeiten und Angebote auf die speziellen Bedürfnisse einzelner Marktsegmente, einschließlich vertikaler Märkte, auszurichten.
Innovation: Direkte, ähnliche, komplementäre und synergetische Anordnung von Ressourcen, Fachwissen oder Kapital zu Investitions-, Konsolidierungs-, Defensiv- oder Präemptivzwecken.
Geografische Strategie: Die Strategie des Anbieters, Ressourcen, Fähigkeiten und Angebote auf die speziellen Bedürfnisse von Regionen außerhalb des „Heimatlandes” oder der Heimatregion auszurichten, entweder direkt oder über Partner, Kanäle und Tochterunternehmen, die für diese Region und diesen Markt relevant sind.
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Die Gartner-Forschung in diesem Dokument wurde ursprünglich auf Englisch verfasst und anschließend in die oben/innerhalb des Dokuments verwendete Sprache übersetzt. Gartner hat alle vernünftigerweise zu erwartenden geschäftlichen Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die Übersetzung so genau und vollständig wie möglich ist. Wie bei allen Übersetzungen gibt es auch hier möglicherweise einige unvermeidliche Abweichungen. Im Fall einer Abweichung hinsichtlich des Inhalts oder der Absicht gilt in jedem Fall die Bedeutung, wie sie im ursprünglichen englischen Text beschrieben wurde.
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