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Publié le 28 juillet 2022 - ID G00756210 - durée de lecture : 40 min
Par le ou les analystes : Michael Hoeck, Nik Simpson, Jerry Rozeman, Jason Donham
La protection des environnements hybrides, SaaS et multicloud, la préparation aux attaques par ransomware et la nécessité de simplifier la sauvegarde et la gestion des données obligent les responsables I&O à repenser leur infrastructure de sauvegarde et à explorer d’autres solutions. Cette étude présente des analyses des fournisseurs de sauvegarde et de récupération.
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Définition/Description du marché
Le point de vue de Gartner sur le marché des solutions logicielles de sauvegarde et de récupération pour entreprise est axé sur les technologies ou approches transformationnelles répondant aux besoins émergents des utilisateurs finaux. Elle n’est pas focalisée sur le marché tel qu’il est aujourd’hui. Selon la définition de Gartner : « Les solutions logicielles de sauvegarde et de récupération pour entreprise sont conçues pour capturer une copie ponctuelle (sauvegarde) des charges de travail de l’entreprise dans des environnements sur site, hybrides, multicloud et SaaS et écrire les données sur une cible de stockage secondaire dans le but de récupérer ces données en cas de perte. »”
Les solutions de sauvegarde et de récupération disposent de plusieurs capacités de base. Il s’agit notamment de la sauvegarde et de la récupération des systèmes d’exploitation, des fichiers, des bases de données et des applications dans le centre de données sur site ; de la sauvegarde et de la récupération des données IaaS, PaaS et SaaS du cloud public ; de la création de plusieurs copies de sauvegarde pour soutenir la résilience, la reprise après sinistre et d’autres cas d’utilisation ; de l’attribution de plusieurs politiques de sauvegarde et de conservation qui s’alignent sur les objectifs de récupération de l’organisation ; et du signalement de la réussite et de l’échec des tâches de sauvegarde/récupération.
Des capacités supplémentaires peuvent être fournies par la solution. Elles protègent d’autres charges de travail, ceci incluant conteneurs, sites et terminaux de succursales distants/Edge, données de sauvegarde par niveaux vers plusieurs cibles, y compris cloud public ; étendent les cas d’utilisation des données de sauvegarde à la découverte de données, conformité, gestion des données de copie et découverte électronique, récupération bare-metal, protection contre les ransomwares, détection des anomalies de données et des logiciels malveillants, et à la récupération avancée, ainsi qu’aux processus de reprise après sinistre orchestrés.
La solution peut être proposée sous la forme d’appliance, en tant que logiciel uniquement, ou d’un service de sauvegarde développé et hébergé par le fournisseur.
Magic Quadrant
Points forts et réserves concernant les fournisseurs
Acronis
Acronis est un Visionnaire de ce Magic Quadrant. L’entreprise se situe en tête avec la plateforme cloud Acronis Cyber Protect, un service de sécurité et de sauvegarde basé sur le cloud destiné au marché intermédiaire. Le produit est distribué par plus de 20 000 prestataires de services dans 42 centres de données Acronis répartis dans toutes les principales zones géographiques. L’éditeur propose également Acronis Cyber Protect, une solution logicielle pouvant être déployée sur site et qui offrant une solution intégrée de sauvegarde, de sécurité et de gestion des terminaux pour les serveurs physiques, les machines virtuelles (VM) sur site, les charges de travail SaaS et les terminaux. Au cours de la période d'évaluation, Acronis a introduit de nouvelles fonctionnalités telles que les sauvegardes immuables et l'intégration avec VMware Cloud Director ; a acquis 5nine, DeviceLock et Nyotron ; et a ouvert 12 nouveaux centres de données.
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Capacités intégrées de cyberprotection et de protection des données : Acronis propose un vaste portefeuille intégré qui combine la sécurité complète, la sauvegarde et la reprise après sinistre (DR) et la gestion informatique dans une solution unifiée unique.
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Prise en charge du Scale Computing : Acronis Cyber Protect prend entièrement en charge la sauvegarde/récupération sans agent pour l’hyperviseur Scale Computing HC3 afin d’étendre les capacités des cas d’utilisation Edge.
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Stratégie globale en matière de protection des terminaux et d’environnements Edge : Acronis offre une solution de protection des données solide et différenciée pour les sites distants/emplacements Edge et les terminaux localisés dans plus de 25 langues.
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Capacités cloud public et d’entreprise limitées : Acronis est à la traîne par rapport à la concurrence en matière de capacités d’entreprise, en retard sur la prise en charge des bases de données d’entreprise, des architectures de clusters, des systèmes d’exploitation, du NAS, de l’intégration de stockage et de l’intégration du cloud public.
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Concentration limitée sur les charges de travail d’entreprise : La stratégie globale de portefeuille et d’acquisition d’Acronis est fortement ciblée sur la fonctionnalité des terminaux, fournissant des solutions de gestion, de sécurité, de protection et de collaboration dans une solution unifiée.
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Forte dépendance vis-à-vis des fournisseurs de services gérés (MSP) : Acronis se concentre principalement sur la vente par le biais de MSP pour fournir une solution gérée offrant la sauvegarde, la reprise après sinistre, la cybersécurité, la collaboration et la gestion des terminaux. Les relations commerciales et l’expérience client, ceci incluant l’assistance, la sécurité et la performance, seront de la responsabilité du MSP choisi.
Arcserve
Arcserve est un Challenger de ce Magic Quadrant. Le portefeuille de sauvegarde d’Arcserve comprend Arcserve UDP, Arcserve Backup, les appliances Arcserve UDP, Arcserve Cloud Direct, Arcserve UDP Cloud Hybrid Secured by Sophos, les appliances de stockage Arcserve OneXafe et Arcserve SaaS Backup. Les opérations d’Arcserve sont géographiquement diversifiées, et la majeure partie de ses clients se trouve dans le segment du marché intermédiaire. Au cours de la période d’évaluation, Arcserve a fusionné avec StorageCraft, lancé de nouvelles appliances de série N basées sur Nutanix, étendu la capacité des appareils UDP à 1PB, lancé la nouvelle sauvegarde Arcserve SaaS via un accord OEM avec Keepit, et lancé UDP 8.1, qui inclut la prise en charge d’Oracle Standard Edition et l’authentification multifacteur.
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Offre d’appliances sécurisées— Arcserve a élargi ses offres d’appliances pour inclure une offre intégrée basée sur Nutanix Mine Integrated Backup qui inclut Arcserve UDP et Sophos Intercept X for Server.
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Option de stockage immuable — La fusion d’Arcserve avec StorageCraft a étendu ses options de cible de stockage de sauvegarde avec ses offres d’appliances de stockage OneXafe. Fourni avec UDP, OneXafe permet de stocker des sauvegardes dans un stockage immuable.
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Détection gratuite des logiciels malveillants Sophos — Arcserve fournit aux clients une copie gratuite de Sophos Intercept X avec les achats éligibles de ses appliances Arcserve, de son logiciel UDP et de UDP Cloud Hybrid.
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Capacités limitées de récupération et de détection des ransomwares — Arcserve UDP manque de prise en charge pour la détection des anomalies, limitant sa capacité à détecter les activités suspectes telles que le chiffrement. Arcserve UDP n’offre pas d’environnement de récupération isolé ni de guidage vers le meilleur point de récupération.
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Prise en charge des charges de travail cloud natives limitée : Arcserve est à la traîne par rapport aux principaux acteurs en matière de sauvegarde sans agent des charges de travail cloud telles que AWS EC2, AWS VMware Cloud, Azure VM, VMware sur Azure, GCE ou VMware sur GCP.
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Manque de sauvegarde en conteneur : Arcserve ne fournit pas de capacités de sauvegarde pour les charges de travail de conteneur.
Cohesity
Cohesity est un Leader de ce Magic Quadrant. Son portefeuille de produits de sauvegarde se compose de DataProtect et de DataProtect fournis en tant que service, une offre de sauvegarde en tant que service (BaaS) faisant partie du portefeuille de gestion des données en tant que service (DMaaS). Les opérations de Cohesity sont réparties en Amérique du Nord, en Europe occidentale et en Asie/Pacifique. Ses clients se situent généralement dans les segments supérieurs du marché intermédiaire et des entreprises. Au cours de la période d’évaluation, Cohesity a introduit sa reprise après sinistre (DR) SiteContinuity en tant que service, étendu les intégrations DataProtect avec Oracle ZDLRA, PostgreSQL, CockroachDB, IBM Db2, SAP IQ, les snapshots VMware sur HPE Alletra, NetApp et Nutanix, Amazon C2S et Azure Stack Hub. Cohesity a ajouté la protection continue des données pour MongoDB, Cloud Archive et Cloud Archive Direct. La BaaS offre une prise en charge supplémentaire des charges de travail pour les machines physiques, Hyper-V et Oracle.
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Gestion unifiée et simplifiée : la facilité d’administration est assurée par une gestion centralisée de plusieurs environnements Cohesity. Il s’agit notamment d’activités opérationnelles BaaS autogérées et gérées par Cohesity, telles que sauvegarde, alertes/détection de ransomware et reprise après sinistre. L’efficience d’échelle est disponible sans avoir besoin de serveurs de sauvegarde supplémentaires, de proxys multiples ou de matériel séparé ; et les optimisations de la déduplication, de la recherche globale et de la restauration efficient résonnent auprès des clients.
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Défense contre les menaces : l’approche de sécurité multicouche complète de Cohesity comprend des fonctionnalités intégrées ainsi que des intégrations à des solutions de partenaires de sécurité tiers pour combattre les ransomwares ainsi que d’autres vulnérabilités.
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Licences flexibles : Cohesity a introduit de nouvelles licences flexibles permettant aux clients de déplacer les licences existantes entre l’infrastructure autogérée et la BaaS gérée par Cohesity.
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Délai de mise sur le marché incohérent pour les lancements de produits - La récente cadence de lancement des produits de Cohesity et le délai entre l’annonce et la disponibilité générale sont en retard par rapport aux années précédentes.
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La capacité actuelle de la solution BaaS est limitée : Cohesity BaaS ne prend pas en charge une copie localisée du jeu de données de sauvegarde, ce qui a un impact sur les performances de sauvegarde et de restauration, ainsi que sur la disponibilité lorsque des pannes de réseau se produisent au niveau du centre de données d’un client.
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Tarification BaaS complexe : la tarification de Cohesity pour son offre BaaS est relativement complexe, basée sur une combinaison de plusieurs critères, notamment la capacité et la rétention front-end, nécessitant des licences supplémentaires pour la capacité de consommation back-end au-delà de 30 jours.
Commvault
Commvault est un Leader de ce Magic Quadrant. Son portefeuille de sauvegarde/récupération comprend principalement Commvault Complete Data Protection, Commvault Backup & Recovery, Commvault HyperScale X et Commvault Metallic BaaS. Les opérations de Commvault sont géographiquement diversifiées, et ses clients ont tendance à être de grandes entreprises. Au cours de la période d’évaluation, Commvault a amélioré la gestion centralisée de ses offres Metallic et sur site, de ses offres de services de récupération en direct Hyper-V et en matière de ransomware ; a ajouté la prise en charge de la charge de travail cloud pour Dynamics 365, Azure Data Lake et Azure Cosmos ; et a introduit un nouveau tableau de bord de sécurité Metallic et Nutanix Mine avec Commvault. Comvault a également acquis TrapX pour améliorer la détection des menaces dans son offre Metallic.
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Prise en charge des charges de travail exhaustive : Commvault Complete Data Protection prend en charge un large éventail de charges de travail de manière cohérente, que ce soit dans le cloud ou sur site.
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Options de déploiement flexibles : Commvault propose une solution BaaS avec Commvault Metallic, une solution logicielle hybride avec Commvault Complete, une solution d’appliance évolutive avec HyperScale X et une solution de stockage gérée dans le cloud. L’ensemble peut être géré par le centre de commande Commvault ou la console Web Metallic.
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Large couverture géographique — L’expansion de Commvault Metallic dans plusieurs zones géographiques s’aligne sur sa large couverture mondiale existante soutenue par les services de Commvault, incluant un vaste écosystème de partenaires de revendeurs, d’intégrateurs et de fournisseurs de services gérés. Cela fait de Metallic un bon candidat pour les grandes entreprises avec des participations sur les marchés matures et émergents.
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Complexité des opérations — La stratégie de Commvault consistant à prendre en charge presque tout dans un seul produit ajoute de la complexité, ce qui rend la protection complète des données Commvault moins adaptée aux petites entreprises clientes.
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Expérience client variable avec Commvault Metallic : certaines demandes d’informations de Gartner révèlent les défis des clients et les expériences incohérentes principalement avec l’intégration initiale et les charges de travail prises en charge plus récentes de Commvault Metallic.
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Sécurisé par configuration : les fonctionnalités de sécurité et de détection des ransomware de Commvault Complete nécessitent des services de conception et d’implémentation avancés pour les fournir et les activer.
Dell Technologies
Dell Technologies est un Leader de ce Magic Quadrant. Son portefeuille de logiciels de sauvegarde et de récupération se compose principalement de la suite Dell Data Protection, composée d’Avamar, NetWorker et PowerProtect Data Manager, et des services de sauvegarde APEX. Son portefeuille d’appliances comprend la série PowerProtect DP (appliances intégrées) et la série PowerProtect DD (appliances basées sur des cibles). Les opérations de Dell sont géographiquement diversifiées, et ses clients ont tendance à être de grandes entreprises, avec une certaine présence sur le marché intermédiaire. Au cours des 12 derniers mois, les améliorations apportées à PowerProtect Data Manager incluent Transparent Snapshots pour VMware, la protection NAS dynamique et l’intégration de Cloud Snapshot Manager. Dell a également lancé APEX Backup Services, PowerProtect Cyber Recovery pour Amazon AWS et Smart Scale pour les appliances de la série DD PowerProtect.
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Déploiements de coffres-forts de récupération informatique : les clients ont accéléré le déploiement de la solution de récupération informatique PowerProtect de Dell pour augmenter leur production existante et leurs copies de sauvegarde DR afin d’améliorer leur posture de résilience.
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Avancées de PowerProtect Data Manager — PowerProtect Data Manager est désormais plus fréquemment déployé par les clients, car incluant des fonctionnalités telles que la protection NAS dynamique, Transparent Snapshots et la prise en charge Kubernetes, qui ne sont pas disponibles dans les solutions de sauvegarde traditionnelles de Dell.
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Relation avec VMware — Dell est le le premier à commercialiser la capacité Transparent Snapshots, tirant parti de nouvelles intégrations avec VMware, ce qui élimine la nécessité de recourir à des proxys et atténue l’étourdissement des machines virtuelles.
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Nouvelles fonctionnalités limitées dans les produits Avamar et NetWorker — Dell a réduit l’inclusion de nouvelles fonctionnalités dans ses produits Avamar et NetWorker, obligeant les clients à accélérer l’implémentation de Data Manager en vue de répondre aux nouvelles exigences.
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Logiciel traditionnel avec appliances PowerProtect DP : les appliances PowerProtect DP utilisent Avamar, et Dell n’a pas encore introduit d’appliance intégrée qui utilise le logiciel de sauvegarde PowerProtect Data Manager.
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Problèmes de performances de restauration du domaine de données — Certains clients de Gartner signalent des problèmes de performances du domaine de données, en particulier pour les opérations de restauration de grande envergure utilisant Avamar.
Druva
Druva est un Visionnaire de ce Magic Quadrant. La plateforme Druva Data Resiliency Cloud est une offre BaaS qui exploite l’infrastructure AWS pour exécuter, stocker et gérer les sauvegardes. La plateforme se compose de plusieurs produits qui fournissent une sauvegarde et une reprise après sinistre sur site et dans le cloud, une sauvegarde et une reprise après sinistre natives dans le cloud AWS et Kubernetes, ainsi qu’une sauvegarde des applications SaaS et des terminaux. Les opérations de Druva sont géographiquement diversifiées, avec la plupart de ses clients en Amérique du Nord. Ses clients appartiennent généralement aux segments des moyennes et grandes entreprises. Au cours de la période d’évaluation, Druva a ajouté une prise en charge native du cloud pour AWS EC2 et AWS Kubernetes et une prise en charge pour Nutanix AHV, et a amélioré Cloud Cache pour l’intégration de restauration instantanée VMware, la rétention à long terme et les capacités de reporting.
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Solution BaaS SaaS mature — Druva Data Resiliency Cloud offre une solution BaaS mature pour la protection d’un mélange de charges de travail sur site, d’applications IaaS et natives du cloud, de charges de travail SaaS et de terminaux multiples.
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Capacités complètes de gestion des données — Druva Data Resiliency Cloud offre des capacités complètes pour gérer la déduplication du stockage, les niveaux de stockage multiples, la récupération après attaque par ransomware et la récupération après sinistre.
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Licences basées sur la consommation — Le modèle de tarification de Druva supprime les engagements à long terme et est basé sur le paiement uniquement pour la capacité de stockage utilisée par les clients, en tirant parti des avantages de son processus de déduplication sur plusieurs niveaux de stockage.
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Exigences de bande passante de réseau de datacenter — la solution Druva Data Resiliency Cloud pour les charges de travail du datacenter d’entreprise — également appelée Druva Phoenix — exigent que les clients fournissent une bande passante suffisante de réseau cloud pour prendre en charge la sauvegarde directe de Druva vers le cloud, en remplissant le cache à partir du cloud et avec une limite de cache de sauvegarde locale de 30 jours.
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Limite la prise en charge cloud native cloud à AWS — Druva se concentre fortement sur la protection des charges de travail au sein d’AWS, avec des capacités natives limitées pour la protection des environnements multicloud, qui peuvent également inclure Azure et Google.
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Packaging produit — Druva Data Resiliency Cloud est commercialisé et présenté comme une solution unique, mais reste basé sur trois produits désagrégés (Phoenix pour la sauvegarde serveur, InSync pour les applications SaaS et la sauvegarde des terminaux, et CloudRanger pour la sauvegarde et la reprise après sinistre natives du cloud), ce qui se traduit par différentes expériences utilisateur sur la plateforme.
HYCU
HYCU est à la fois un Visionnaire et un nouvel entrant dans ce Magic Quadrant. HYCU Protégé est une plateforme BaaS multicloud qui couvre Azure, AWS et Google pour prendre en charge les charges de travail IaaS, DBaaS, PaaS, SaaS et sur site. Les opérations d’HYCU sont géographiquement diversifiées, la majorité de ses clients se situant en Amérique du Nord. Ses clients ont tendance à se trouver dans le marché intermédiaire supérieur avec une forte concentration de clients prenant en charge la plateforme Nutanix. Au cours de la période d’évaluation, HYCU a amélioré la prise en charge des sauvegardes sur site, Azure et Google, et a ajouté la prise en charge d’AWS et de Kubernetes. HYCU a également conclu un contrat OEM pour prendre en charge les sauvegardes Microsoft 365, est passé à un modèle basé sur abonnement et a lancé R-Score pour évaluer la préparation aux ransomwares.
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Facilité d’utilisation — Les clients de Gartner indiquent un niveau élevé de satisfaction pour la facilité d’utilisation, la stabilité du produit et la gestion de la sauvegarde et de la reprise après sinistre pour la solution de gestion hybride HYCU Protégé.
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Prise en charge multicloud et hybride — HYCU Protégé simplifie la protection des environnements multicloud et hybrides en prenant en charge les charges de travail Azure, AWS, Google et de centre de données grâce à une solution SaaS unifiée unique.
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Intégration Nutanix approfondie — HYCU Protégé est entièrement intégré et géré en option à partir de l’interface Nutanix Prism.
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Limitations sur site — L’offre sur site d’HYCU est en retard par rapport aux principaux fournisseurs en termes de fonctionnalités telles que déduplication globale des données, protection continue des données (CDP), prise en charge des charges de travail de conteneur et clusters d’entreprise tels qu’Oracle RAC, et la prise en charge des charges de travail non x86 telles que Power/AIX.
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Manque d’offre d’appliances intégrées — HYCU manque d’offre d’appliances intégrées pour le déploiement sur site, s’appuyant sur des intégrations avec des solutions tierces telles que Nutanix Mine.
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Capacités limitées de détection des ransomwares — HYCU manque de capacités de détection avancée des ransomwares basée sur l’analyse des données de sauvegarde, telles que le chiffrement et la détection des entropies, et de guidage vers les points de récupération que l’on trouve dans les offres concurrentes.
IBM
IBM est un Challenger de ce Magic Quadrant. Son portefeuille de sauvegarde se compose de Spectrum Protect, Spectrum Protect Plus, Spectrum Protect Snapshot, Spectrum Protect Plus Online Services for Microsoft 365 et Spectrum Copy Data Management. Les opérations d’IBM sont géographiquement diversifiées, et ses clients ont tendance à être de grandes entreprises. Au cours de l’année écoulée, le fournisseur a introduit trois mises à jour pour Spectrum Protect et Spectrum Protect Plus. Les ajouts de Spectrum Protect incluent l’authentification multifacteur, la réplication multisite, les ensembles de conservation de stockage d’objets cloud et la prise en charge des niveaux de stockage cloud Google ; les ajouts de Spectrum Protect Plus comprennent la prise en charge de Red Hat OpenShift Virtualization, la copie incrémentielle et permanente de fichiers d’instantané PVC vers vSnap et les conteneurs de sauvegarde directement vers l’objet.
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Sauvegarde en conteneur OpenShift — IBM est le leader des principaux acteurs dans la prise en charge de la sauvegarde et de la récupération pour Red Hat OpenShift Kubernetes et IBM Cloud Paks. Les principaux avantages comprennent le déploiement entièrement conteneurisé de Spectrum Protect Plus, l’intégration à Spectrum Fusion, la prise en charge des certifications OpenShift sur Azure, IBM et Red Hat, et des intégrations CSI étendues, y compris NetApp et Hitachi.
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Vente d’un portefeuille exhaustif — Les clients d’entreprise tirent parti des solutions de sauvegarde et de récupération IBM dans le cadre d’offres groupées, ceci incluant systèmes IBM, stockage, sécurité et conteneurs, ce qui simplifie la gestion des fournisseurs et offre une expérience de guichet unique.
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Stratégie produit — L’offre groupée IBM Spectrum Protect Suite, incluant Spectrum Protect Copy Data Management, et son introduction des services en ligne Spectrum Protect Plus pour Microsoft 365 indiquent une orientation visant à simplifier et prendre en charge les charges de travail SaaS via BaaS pour le portefeuille.
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Gestion et architectures multiproduits :les cibles de stockage intégrées IBM Spectrum Protect et Spectrum Protect Plus et l’interface administrative convergente demeurent en cours de développement, nécessitant l’utilisation de consoles de gestion et de cibles de stockage distinctes pour chacune d’entre elles.
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Support cloud natif limité — Spectrum Protect Plus ne prend pas en charge les bases de données cloud, telles que AWS RDS, AWS RedShift, Azure SQL Database et Google Cloud SQL, et la sauvegarde sans agent d’Azure VM, VMware sur Azure, Google Compute Engine et VMware sur GCP.
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Options de services cloud limitées — IBM est en retard sur les principaux acteurs dans l’offre de services de sauvegarde cloud gérés par fournisseur, tels que BaaS pour les charges de travail cloud et sur site IaaS et PaaS, et les solutions de stockage cloud de sauvegarde.
Micro Focus
Micro Focus est un Acteur de niche et un nouvel entrant dans ce Magic Quadrant. Son portefeuille de produits de secours se compose de deux produits distincts : Protection des données pour les charges de travail sur site et protection des données pour les charges de travail cloud couvrant les charges de travail IaaS et SaaS cloud. Les opérations du fournisseur sont géographiquement diversifiées, et ses clients se trouvent généralement dans le segment du marché intermédiaire. Au cours de l’année passée, Micro Focus a renforcé Data Protector en améliorant les performances de sauvegarde VMware et l’intégration SAP HANA, étendu l’échelle de déduplication logicielle à 1PB, et introduit Data Protector for Cloud Workloads, qui prend en charge une variété d’environnements virtuels, de systèmes IaaS cloud et Microsoft 365.
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Tarification basée sur abonnement : les modèles de licence perpétuelle basés sur To et déjà bas prix par socket de Micro Focus sont désormais complétés par des modèles de licence basés sur abonnement.
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Lancement de l’offre BaaS : Micro Focus a introduit Data Protector for Cloud Workloads dans le cadre d’un contrat OEM. Cette offre fournit aux clients Micro Focus ses capacités cloud initiales pour protéger les charges de travail Microsoft 365, AWS EC2 et Kubernetes.
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Prise en charge étendue des cibles de stockage : Data Protector prend en charge une large gamme d’appliances de sauvegarde spécialement conçues, de protocoles de stockage multiples et de bibliothèques de bandes.
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Manque d’intégration — Couvrir une gamme complète de charges de travail de datacenter et de cloud nécessite des produits distincts de Micro Focus, ne disposant pas d’intégration significative.
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Aucune fonctionnalité de détection des ransomwares — Micro Focus ne dispose pas de capacités intégrées pour détecter les anomalies de type ransomware ou les malwares.
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Options logicielles uniquement — Micro Focus est à la traîne par rapport aux principaux acteurs qui fournissent de multiples stratégies et architectures de déploiement, notamment des appliances de sauvegarde intégrées, un plan de contrôle SaaS et des services de stockage cloud gérés par le fournisseur.
Rubrik
Rubrik est un Leader de ce Magic Quadrant. Son portefeuille de produits de sauvegarde se compose principalement de Rubrik Security Cloud et de plusieurs offres d’observabilité des données et de récupération avancée. Les activités de Rubrik sont géographiquement diversifiées et ses clients sont principalement de grandes entreprises. Au cours de la période d’évaluation, Rubrik a ajouté l’authentification multifacteur, la prise en charge de NetApp SnapMirror, une hiérarchisation cloud supplémentaire pour Azure et AWS, une sauvegarde directe vers AWS S3 et Azure Object Store, la recherche de menaces et une intégration améliorée avec Nutanix AHV. Rubrik a également introduit Rubrik Cloud Vault, la sauvegarde Microsoft 365 en tant que service et la garantie de récupération après ransomware.
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Facilité de déploiement et d’utilisation : les demandes de Gartner indiquent une satisfaction continue des clients concernant la facilité de déploiement, la configuration et l’administration des politiques, les processus d’évolutivité simplifiés, la recherche et l’indexation globales et l’intégration des déploiements via une console de gestion centralisée.
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Fonctionnalités de protection et de récupération après ransomware : Rubrik propose une offre de produits complète et sécurisée qui protège le système de sauvegarde et les données contre les cyberattaques, détecte les anomalies et les logiciels malveillants dans les données de sauvegarde et fournit des fonctionnalités de récupération efficaces.
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Adoption par les entreprises : les capacités de mise à l’échelle et le support client de Rubrik permettent d’attirer davantage de clients dans les grandes entreprises des marchés matures, remplaçant ainsi une variété de solutions concurrentes.
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Impacts sur la tarification :le programme de mise à jour matérielle permanente de Rubrik, qui fournissait du nouveau matériel lors du renouvellement, n’est plus disponible pour les nouveaux clients. Les clients existants recevront désormais des crédits logiciels pour les offres SaaS de Rubrik, ce qui nécessite une évaluation des options de licence afin d’éviter tout impact sur le coût total de possession.
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Sauvegarde SaaS limitée : Rubrik est à la traîne en ce qui concerne la prise en charge des applications SaaS au-delà de Microsoft 365, sans prise en charge de solutions telles que Salesforce, Google Workspace, Slack et MS Dynamics.
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Intégration NAS Cloud Direct étroite : l’intégration de la technologie Igneous acquise reste en cours, sans intégration avec les fonctionnalités d’investigation des ransomwares et de découverte des données sensibles de Rubrik, limitant les fonctionnalités telles que la détection des anomalies et l’identification des données sensibles.
Unitrends
Unitrends est un Acteur de niche de ce Magic Quadrant. Son portefeuille de sauvegarde comprend Unitrends Backup Software, Recovery Series Backup Appliance et la sauvegarde d’applications Spanning Backup for SaaS. Les opérations du fournisseur sont géographiquement diversifiées, et ses clients se trouvent dans le segment du marché intermédiaire. Au cours des 12 derniers mois, Unitrends a produit 10 mises à jour logicielles du 10.5.3 au 10.6.2. Les nouveaux produits incluent Recovery Assurance et des répliques au niveau de l’image, ainsi que de nouveaux agents pour Oracle 19C et Red Hat 8. Les améliorations continues apportées à la plateforme de gestion centrale UniView comprennent le déploiement automatisé des agents, les sauvegardes Google unifiées et l’authentification unique KaseyaOne.
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Administration unifiée — Unitrends fournit UniView, offrant un accès administratif unique à tous les composants de la solution, y compris la gestion des appliances, la sauvegarde des terminaux et les applications SaaS.
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Gamme d’appliances — Unitrends continue d’étendre ses offres d’appliances avec l’ajout d’appliances de bureau de série ION et ION+ pour les bureaux Edge et petits bureaux.
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Intégration de Kaseya — Unitrends continue de s’intégrer plus pleinement au portefeuille IT Complete de Kaseya. Cela simplifiera l’accès aux ressources techniques, de facturation et d’assistance, et fournira plus de fonctionnalités à ses clients.
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Accent mis sur les PME et les moyennes entreprises : les initiatives de croissance d’Unitrend axées sur les PME et les moyennes entreprises et son évolutivité limitée des appliances contribuent à réduire l’adéquation pour les grandes entreprises.
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Stratégie BaaS limitée : Unitrends est en retard sur les autres acteurs majeurs dont les solutions BaaS gérées par les fournisseurs prennent en charge plusieurs charges de travail cloud et sur site.
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Manque de prise en charge des conteneurs : Unitrends n’a introduit aucune capacité pour protéger les charges de travail de conteneur.
Veeam
Veeam est un Leader de ce Magic Quadrant. Veeam occupe une position de leader avec la plateforme Veeam, qui est composée de Veeam Backup & Replication et de Veeam ONE pour la surveillance et l'analyse des sauvegardes. La sauvegarde des environnements de cloud public et l’orchestration des DR sont activées par des modules autonomes. Les opérations de Veeam sont géographiquement diversifiées, et ses clients se trouvent généralement dans les segments des entreprises et du marché intermédiaire. Au cours des 12 derniers mois, Veeam a produit 30 mises à jour produit ainsi que des plug-ins pour huit partenaires OEM. Veeam a introduit des licences universelles pour remplacer les licences basées sur socket, intégré Kasten à son référentiel de sauvegarde Veeam 11, et ajouté la prise en charge d’AWS S3 Glacier et S3 Glacier Deep Archive.
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Toute taille et tout type de clientèle : la conception de produit unique de Veeam prend en charge les clients de toutes tailles utilisant la même base de code, qu’il s’agisse d’un utilisateur à domicile ou d’une grande entreprise. Elle dispose d'un vaste réseau géographique et de relations avec des partenaires pour prendre en charge des clients de toutes tailles et pour tout type de site.
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Prise en charge des conteneurs Kubernetes — Veeam a acquis Kasten en octobre 2020 et a intégré sa fonctionnalité dans son référentiel de sauvegarde évolutif Veeam principal pour fournir une prise en charge robuste des charges de travail basées sur conteneur.
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Prise en charge de charges de travail et de plateformes : la plateforme Veeam s’intègre à un large éventail de plateformes, de serveurs, de systèmes et d’applications de stockage, ainsi qu’à tous les principaux fournisseurs de services de cloud public pour prendre en charge les cas d’utilisation de centres de données, cloud et Edge.
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Dépendance en matière de BaaS/DRaaS/Stockage envers des partenaires — Veeam ne dispose pas d’offre BaaS, DRaaS ou de stockage native pour ses clients. Ces services dépendent entièrement du réseau de partenaires Veeam Cloud & Service Provider (VCSP), qui peut être incohérent dans les offres et l’expérience client, et délègue l’assistance et la responsabilité au VCSP.
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Complexité globale : les demandes des clients de Gartner indiquent que Veeam peut devenir plus complexe à gérer à mesure que la taille de l’environnement de sauvegarde augmente. Cela comprend le déploiement d’agents Veeam distincts par environnement protégé, la gestion de plusieurs proxys de sauvegarde et la sélection appropriée de l’infrastructure de calcul et de stockage pour s’aligner sur les exigences de performance et de stockage.
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Sécuriser par exigence de mise en œuvre : la mise en œuvre d’une plateforme sécurisée associée à l’immuabilité, la détection et la récupération avancées des ransomwares exige que les clients conçoivent, déploient et gèrent soigneusement le déploiement pour atténuer les menaces de ransomware.
Veritas Technologies
Veritas Technologies est un Leader de ce Magic Quadrant. Son portefeuille de produits de sauvegarde comprend principalement NetBackup, NetBackup Appliances et Backup Exec. Les opérations de Veritas sont géographiquement diversifiées. Ses clients sont généralement de grandes entreprises et elle est présente sur le marché intermédiaire. Veritas a annoncé le lancement de deux mises à jour majeures de NetBackup — 9.1 et 10.0. Ces mises à jour comprennent des ajouts pour la sauvegarde Kubernetes, des analyses informatiques intégrées, une détection des anomalies basée sur l’IA et une analyse des logiciels malveillants, des sauvegardes CDP, une prise en charge immuable du verrouillage d’objet et une architecture de mise à l’échelle automatique pour AWS et Azure. Veritas a également annoncé de nouvelles offres de NetBackup SaaS Protection, Access Appliance pour la conservation des données à long terme et le stockage de données dans le cloud NetBackup/Recovery Vault.
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Options de déploiement multiples : NetBackup offre aux clients plusieurs options de déploiement, notamment des appliances scale-out et scale-up, un stockage personnel et des appliances virtualisées et conteneurisées.
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Architecture cloud native — L’architecture mise à jour de NetBackup fournit désormais des services de client cloud et d’instantanés à mise à l’échelle automatique afin de faire évoluer dynamiquement les ressources cloud selon les besoins en vue de réduire l’infrastructure cloud dédiée.
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Accent mis sur les grandes entreprises et l’expansion dans plusieurs zones géographiques — L’accent mis par Veritas sur les grandes entreprises dans plusieurs zones géographiques est soutenu par des investissements considérables dans les équipes de vente et de prévente et un écosystème de partenaires bien établi pour faire progresser l’expérience client.
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Fonctionnalités produit liées aux licences par abonnement : les clients Veritas doivent passer à de nouvelles licences par abonnement pour accéder aux nouvelles fonctionnalités basées sur le cloud ajoutées à leur offre de produits.
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Transition de la protection SaaS — Les clients utilisant Veritas SaaS Backup, un accord OEM avec Keepit, doivent passer à Keepit ou conclure un nouveau contrat de licence avec Veritas et recommencer avec de nouvelles tâches de sauvegarde dans sa nouvelle offre NetBackup SaaS Protection.
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Défis en matière d’assistance technique — Certains clients de Gartner ont exprimé leur frustration quant à la qualité et la rapidité des réponses de l’assistance client.
Zerto
Zerto est un Acteur de niche de ce Magic Quadrant. La plateforme Zerto est une solution de sauvegarde et de DR convergée visant à protéger les charges de travail sur site et dans le cloud. Les opérations de Zerto sont géographiquement diversifiées. Ses clients sont généralement de grandes entreprises, et l’entreprise est présente sur le marché intermédiaire. Au cours de la période d’évaluation, elle a annoncé Zerto 9.0, Zerto pour Kubernetes, Zerto In-Cloud pour AWS et Zerto Backup pour SaaS. Zerto 9.0 comprenait la restauration instantanée des machines virtuelles à partir du journal CDP, le stockage compatible S3, la hiérarchisation des données pour AWS et Azure, l’immuabilité pour AWS S3 et la restauration et le téléchargement de fichiers en libre-service. Kubernetes prend en charge AKS, GKE, IKS, EKS, VMware Tanzu et OpenShift. Backup for SaaS prend en charge Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Active Directory et Dynamics 365.
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Vente de solutions HPE — Acquise par HPE en septembre 2021, Zerto est désormais en mesure d’étendre sa visibilité dans plusieurs régions et d’étendre son alignement directement avec les clients HPE.
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Capacités CDP — Les solutions de Zerto résonnent auprès des clients nécessitant une protection continue des données et des capacités de reprise après sinistre prenant en charge des objectifs de points de récupération granulaires et proches de zéro des machines virtuelles dans des environnements sur site, hybrides et multi-cloud.
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Prise en charge de Kubernetes : Zerto a étendu ses solutions de protection continue des données et de reprise après sinistre à Kubernetes en utilisant sa technologie de journalisation pour récupérer les applications protégées au niveau de points de récupération granulaires.
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Remplacement de sauvegarde incomplet — Zerto a un nombre limité de clients utilisant son offre pour les exigences traditionnelles de sauvegarde ponctuelle. La solution continue d’être principalement déployée pour les cas d’utilisation CDP et DR.
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Manque de prise en charge des charges de travail non virtuelles : la solution de Zerto se concentre spécifiquement sur les charges de travail virtuelles, excluant ses offres de la prise en compte de la protection du stockage connecté au réseau et des serveurs physiques.
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Tout ne se limite pas à la CDP : la dernière offre de Zerto pour la gestion de la reprise après sinistre AWS dans toutes les régions s’intègre à l’aide d’API et d’instantanés EBS natifs du cloud plutôt qu’une version remaniée de la CDP sur site de Zerto.
Fournisseurs ajoutés et abandonnés
Nous révisons et ajustons nos critères d’inclusion aux Magic Quadrants en fonction de l’évolution des marchés. En raison de ces ajustements, la liste des fournisseurs d’un Magic Quadrant peut changer au fil du temps. Le fait qu’un fournisseur apparaisse dans un Magic Quadrant une année et pas l’année suivante ne signifie pas nécessairement que nous avons changé d’avis à son sujet. Cela peut refléter une évolution du marché et, par conséquent, des critères d’évaluation, ou un changement d’orientation de la part de ce fournisseur.
Ajoutés
HYCU
Abandonnés
Aucun
Critères d’inclusion et d’exclusion
Les critères suivants représentent les attributs spécifiques que les analystes estiment nécessaires pour être inclus dans cette recherche :
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Le fournisseur doit répondre au minimum à l’un des critères de chiffre d’affaires suivants. Le chiffre d’affaires doit provenir exclusivement de son portefeuille de produits de sauvegarde et de récupération. Ces revenus ne doivent pas inclure les revenus générés par les services de mise en œuvre, hébergeur BaaS ou services gérés.
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Le fournisseur doit avoir généré des revenus de licence (perpétuels et/ou d’abonnement) et de maintenance (PCGR) supérieurs à 50 millions USD au cours des quatre derniers trimestres se terminant le 28 février 2022 ; (ou) Le fournisseur doit avoir généré des revenus de licences (perpétuels et/ou d’abonnement) et de maintenance (PCGR) supérieurs à 25 millions USD, combinés à un taux de croissance de 20 % en glissement annuel, au cours des quatre derniers trimestres se terminant le 28 février 2022.
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La/Les solution(s) de sauvegarde et de récupération qualifiante(es) du fournisseur doit(vent) être vendue(s) et commercialisée(s) essentiellement auprès des organisations du marché intermédiaire supérieur et grandes entreprises. Gartner définit le marché intermédiaire supérieur comme étant une organisation de 500 à 999 employés, et la grande entreprise comme une organisation de 1 000 employés ou plus.
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Le fournisseur doit employer au moins 100 collaborateurs à temps plein aux fonctions combinées d’ingénierie, de vente et de marketing.
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La solution de sauvegarde et de récupération éligible du fournisseur doit se concentrer sur la protection des environnements d’entreprise s’exécutant dans le centre de données (centre de données traditionnel ou site de colocation) et protéger les charges de travail IaaS, PaaS et SaaS basées sur le cloud. La protection des sites distants est considérée comme une extension de ces capacités de base.
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Le fournisseur doit disposer d’au moins une solution de sauvegarde et de récupération qualifiante disponible commercialement pour les entreprises pendant trois années civiles avant le 1er mars 2022, c’est-à-dire qu’elle doit avoir été disponible commercialement au moins dès le 1er mars 2019.
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Les nouveaux produits ou les mises à jour de produits existants ayant été lancés au cours des 12 derniers mois doivent être généralement disponibles au plus tard le 31 mars 2022 pour être pris en compte dans l’évaluation. Tous les produits et mises à jour doivent être accessibles au public, être expédiés et figurer sur la liste de prix publiée par le vendeur à cette date. L’expédition des produits après cette date ne peut avoir qu’une influence sur l’axe de l’Exhaustivité de la vision.
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Le fournisseur doit servir une base installée d’au moins 1 000 clients au sein du marché ainsi que défini dans ce Magic Quadrant. En outre, au moins 250 des 1 000 clients doivent avoir déployé la solution de sauvegarde pour un minimum de 100 serveurs physiques ou 300 serveurs virtuels dans un site de déploiement unique ou une région sur le cloud. Cela exclut les sauvegardes de terminaux.
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Le fournisseur doit vendre et supporter activement ses produits de sauvegarde et de récupération sous sa propre marque dans au moins trois des principales zones géographiques suivantes : Amérique du Nord, EMEA, Asie/Pacific et Amérique du Sud. Au moins 25 % du chiffre d’affaires total doit provenir de l’extérieur de sa zone géographique principale.
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Le produit doit être installé dans au moins trois des principales zones géographiques suivantes (Amérique du Nord, EMEA, Asie/Pacifique et Amérique du Sud). Le Fournisseur fournira la preuve d’un minimum de 50 clients de production ayant généré des revenus dans chacune des trois zones géographiques.
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La solution du fournisseur doit prendre en charge la sauvegarde et les restaurations granulaires des données dans chacun des environnements suivants :
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Hyperviseur : VMware et Hyper-V via l’intégration dans les infrastructures de sauvegarde fournies par ces hyperviseurs.
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Applications : Microsoft Exchange et Microsoft SharePoint, ou prise en charge de la sauvegarde Microsoft 365.
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Systèmes d’exploitation : Windows, Linux.
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Bases de données : Sauvegarde cohérente des bases de données des serveurs Oracle et Microsoft SQL.
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Le produit peut être vendu en tant qu’offre logicielle uniquement, en tant qu’appliance de stockage de sauvegarde intégrée (application de sauvegarde et stockage de sauvegarde dans une offre intégrée unique) ou en tant qu’offre de sauvegarde en tant que service (BaaS).
Les critères d’exclusion suivants s’appliquent :
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Vendeurs offrant des produits ou des solutions dont le logiciel provient entièrement d’un fournisseur indépendant de logiciels (ISV) tiers.
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Produits qui servent uniquement de cible ou de destination pour la sauvegarde, mais qui n’exécutent pas réellement la fonction de gestion de sauvegarde et de restauration. Les exemples comprennent les appliances de déduplication conçues sur mesure, SAN, NAS ou le stockage d’objets.
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Fournisseurs qui effectuent des sauvegardes directement sur le cloud public sans stocker de copie locale sur site.
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Les fournisseurs dont la principale source de revenus de produits (plus de 75 % du revenu total) provient des hébergeurs de centres de données et des fournisseurs de services gérés.
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Produits ou solutions conçus et positionnés comme solutions de sauvegarde des terminaux tels que les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
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Produits ou solutions conçus et positionnés comme solutions de sauvegarde des bureaux distants, des sites Edge et des environnements du marché intermédiaire inférieur/PME.
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Produits ou solutions conçus pour des environnements homogènes - tels que des outils conçus pour sauvegarder uniquement Microsoft Hyper-V, VMware, Red Hat ou des conteneurs.
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Produits ou solutions conçus pour sauvegarder des fournisseurs de systèmes de stockage ou hyperconvergés spécifiques.
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Les produits qui servent uniquement d’outils de réplication et de reprise après sinistre.
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Produits qui servent essentiellement à gérer les capacités d’instantané et de réplication des baies de stockage.
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Produits principalement positionnés pour la gestion des données de copie.
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Produits consistant principalement en solutions de protection continue des données.
Mentions honorables
Gartner suit plus de 30 fournisseurs sur ce marché. Quatorze d’entre eux répondaient aux critères d’inclusion de ce Magic Quadrant ; cependant, l’exclusion d’un fournisseur ne signifie pas que le fournisseur et ses produits manquent de viabilité. Vous trouverez ci-dessous des fournisseurs notables qui ne répondaient pas à tous les critères d’inclusion, mais qui pourraient être appropriés pour les clients, en fonction des exigences.
Bacula Systems : Ce fournisseur de solutions logicielles de sauvegarde et de récupération pour entreprise a son siège en Suisse. Bacula Systems propose des offres logicielles sous forme OpenSource et de produits sous licence commerciale et pris en charge. Les solutions de Bacula Systems prennent en charge une variété de charges de travail dans les cas d’utilisation de datacenter, de cloud et Edge.
NAKIVO : Ce fournisseur de solutions logicielles de sauvegarde et de récupération pour entreprise a son siège social à Sparks, Nevada, États-Unis. NAKIVO fournit des solutions logicielles prenant en charge une variété de charges de travail dans les cas d’utilisation de centres de données, de cloud et Edge.
Critères d’évaluation
Capacité d’exécution
Tableau 1 : Critères d’évaluation de la Capacité d’exécution
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Produit ou service
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Élevée
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Viabilité globale
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Élevée
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Exécution commerciale/tarification
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Élevée
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Réactivité/Perception commerciale
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Élevée
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Exécution marketing
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Faible
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Expérience client
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Élevée
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Opérations
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Non évaluées
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Source : Gartner (juillet 2022)
Exhaustivité de la vision
Tableau 2 : Critères d’évaluation de l’exhaustivité de la vision
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Compréhension du marché
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Élevée
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Stratégie marketing
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Moyenne
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Stratégie commerciale
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Moyenne
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Stratégie d’offre (produit)
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Élevée
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Business model
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Moyenne
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Stratégie verticale/industrielle
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Moyenne
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Innovation
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Élevée
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Stratégie géographique
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Moyenne
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Source : Gartner (juillet 2022)
Descriptions des Quadrants
Leaders
Les Leaders présentent les mesures combinées les plus élevées en termes de Capacité d’exécution et d’Exhaustivité de la vision. Ils disposent des portefeuilles de produits les plus complets et évolutifs. Ils ont fait leurs preuves en matière de présence établie sur le marché et de performances financières. En ce qui concerne la vision, ils sont perçus dans l’industrie comme des leaders d’opinion et des créateurs de propriété intellectuelle (PI), et ont des plans parfaitement structurés pour améliorer les capacités de récupération, améliorer la facilité de déploiement et d’administration, et augmenter leur évolutivité et l’étendue de leurs produits. Pour assurer leur succès à long terme, les fournisseurs doivent chercher à prendre en charge les exigences de protection des données de l’informatique hybride. Un principe fondamental des Leaders est leur capacité à articuler la manière dont les nouvelles exigences seront prises en charge dans le cadre de leur vision de la gestion de la reprise.
En tant que groupe, on peut s’attendre à ce que les Leaders soient envisagés dans la plupart des nouvelles propositions d’achat et à ce qu’ils aient des taux de réussite élevés pour remporter de nouveaux marchés. Cela ne signifie toutefois pas qu’une part de marché importante est à elle seule un indicateur principal d’un Leader. Les leaders sont des fournisseurs stratégiques qui sont bien positionnés pour l’avenir, ayant réussi à répondre aux besoins des centres de données des moyennes et grandes entreprises.
Challengers
S’il peuvent exécuter aujourd’hui, les Challengers peuvent toutefois avoir une vision plus limitée que les Leaders, ou doivent encore produire ou commercialiser pleinement leur vision. Ils ont des produits fiables et peuvent être bien adaptés à de nombreuses entreprises. Ces fournisseurs disposent des ressources financières et commerciales et des capacités pour devenir potentiellement des Leaders. Pourtant, la question importante est de savoir s’ils comprennent les tendances et les exigences du marché pour réussir demain, et s’ils peuvent maintenir leur dynamique en exécutant à un niveau élevé sur le long terme.
Un Challenger peut disposer d’un portefeuille de sauvegarde robuste, sans pour autant être encore capable de tirer pleinement parti de ses opportunités ou sans avoir la même capacité que les Leaders à influencer les attentes des utilisateurs finaux et/ou à être envisagés pour des déploiements sensiblement plus nombreux ou plus larges. Les Challengers peuvent ne pas être en mesure de rivaliser de manière agressive en dehors de leur base de comptes existante et se concentrer principalement sur la fidélisation. Ces fournisseurs ne consacrent peut-être pas suffisamment de ressources de développement à la fourniture de produits présentant un vaste intérêt pour l’industrie et de caractéristiques différenciées en temps opportun, ou peuvent ne pas commercialiser efficacement leurs capacités et/ou exploiter pleinement les ressources de terrain suffisantes pour obtenir une présence accrue sur le marché.
Visionnaires
Les Visionnaires sont tournés vers l’avenir, font progresser les capacités de leur portefeuille en avance, ou largement en avance sur le marché, mais leur exécution globale ne leur a pas permis de devenir des Challengers ou éventuellement des Leaders. Cela est souvent dû à des ventes et à un marketing limités, ou à une durée prolongée d’installation et de configuration initiales, mais cela peut aussi être parfois dû à l’évolutivité ou à l’étendue des fonctionnalités et/ou au support de la plateforme. Ces fournisseurs sont principalement différenciés par l’innovation produit et les avantages perçus par les clients. Cependant, comme certains sont relativement nouveaux sur le marché, ils n’ont pas encore atteint une exhaustivité de la solution ou des ventes étendues durables, ni le succès marketing ou la notoriété, et n’ont pas non plus démontré de continuité et de succès dans les déploiements de grandes entreprises, nécessaires pour leur donner la visibilité supérieure des Leaders.
Certains fournisseurs sortent du quadrant des Visionnaires pour entrer dans le quadrant des Acteurs de niche, car leur technologie n’est plus visionnaire (la concurrence les a rattrapés). Dans certains cas, ils n’ont pas été en mesure d’établir une présence sur le marché qui justifierait l’accès aux quadrants des Challengers ou Leaders, voire de rester dans le quadrant des Visionnaires.
Acteurs de niche
Il est important de noter que Gartner ne recommande pas d’éliminer les Acteurs de niche des évaluations des clients. Les Acteurs de niche se concentrent spécifiquement et consciemment sur un sous-segment du marché global, ou proposent des capacités relativement larges sans échelle de très grande entreprise ou sans le succès global des concurrents d’autres quadrants. Dans plusieurs cas, les Acteurs de niche sont très forts dans le segment des entreprises de taille moyenne supérieure, et vendent également de manière opportuniste aux grandes entreprises, mais avec des offres et des services généraux qui, à l’heure actuelle, ne sont pas aussi complets que ceux d’autres fournisseurs axés sur le marché des grandes entreprises.
Les Acteurs de niche peuvent se concentrer sur des zones géographiques, des marchés verticaux spécifiques, ou un déploiement de sauvegarde ou un service de cas d’utilisation ciblé ; ou ils peuvent simplement avoir des horizons modestes et/ou des capacités globales inférieures par rapport aux concurrents. D’autres Acteurs de niche sont trop nouveaux sur le marché ou ont pris du retard, et, bien qu’ils méritent d’être pris en compte, ils n’ont pas encore complètement développé une fonctionnalité complète ou démontré de manière constante une vision étendue ou la Capacité d’exécution.
Contexte
Les responsables de l’infrastructure et des opérations (I&O) chargés des opérations de sauvegarde doivent repenser l’infrastructure de sauvegarde de manière à inclure les aspects suivants de la technologie, des opérations et de la consommation :
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Investissez dans des solutions de sauvegarde qui répondent aux exigences de protection des données dans les environnements de centre de données, de cloud public et de périphérie. Favorisez les solutions qui offrent une vue unifiée pour la gestion de ces environnements distribués.
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Choisissez des solutions de sauvegarde qui offrent une solution complète pour la détection des anomalies et des logiciels malveillants, ainsi que des capacités de récupération accélérée en cas d’attaque par ransomware.
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Afin de garantir la résilience de la sauvegarde, comprenez parfaitement le niveau de résilience fourni sur la copie de sauvegarde principale et la nécessité d’investir dans des copies de sauvegarde supplémentaires.
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Choisissez des produits qui offrent une expérience de test de récupération sécurisée et granulaire.
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Alignez l’architecture de sauvegarde sur les besoins de récupération opérationnelle de leur organisation. Optimisez l’utilisation du stockage de sauvegarde en utilisant des appliances de sauvegarde sur disque ou un stockage SAN pour la récupération opérationnelle, et des bandes ou des objets sur site ou un stockage dans le cloud public pour la conservation à long terme.
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Comprenez parfaitement le coût total d’acquisition à long terme du passage des licences perpétuelles aux modèles de licences par abonnement. Pour les abonnements, comprenez les implications financières des paiements annualisés par rapport aux paiements initiaux, et de la résiliation de l’abonnement avant la fin de la période.
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Comprendre les implications financières à long terme des différents modèles de tarification proposés par les fournisseurs - basés sur les VM, les sockets, les nœuds, l’universel, le front-end TB, le back-end TB et les agents. Investissez dans le modèle adéquat d’après la feuille de route de l’application et de l’infrastructure de l’organisation.
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Choisissez des fournisseurs qui prennent en charge la hiérarchisation des copies de sauvegarde vers le cloud public et dans le cloud public afin de réduire les coûts de stockage sur site. Choisissez des solutions qui prennent en charge la récupération d’applications à partir de copies de sauvegarde dans le cloud public de manière à satisfaire les cas d’utilisation de test/développement ou de DR.
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Sélectionnez des fournisseurs capables d’augmenter la valeur des données de sauvegarde en les rendant disponibles afin de satisfaire aux exigences de conformité, prendre en charge l’analytique, réutiliser les données de sauvegarde pour le test/développement et fournir des capacités complémentaires telles que la DR.
Aperçu du marché
Le marché des logiciels de sauvegarde et de récupération pour entreprise a connu une transformation significative au cours des deux dernières années. Les fournisseurs de sauvegarde évalués dans ce Magic Quadrant se sont principalement focalisés sur les domaines suivants :
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Gestion centralisée : Alors que les entreprises évoluent vers un modèle informatique hybride, et que les charges de travail sont distribuées dans le centre de données, le cloud public et la périphérie, la protection de ces charges de travail, quel qu’en soit l’emplacement, est essentielle. Les principaux fournisseurs de solutions de sauvegarde s’attaquent à ce problème en proposant une plateforme de gestion qui peut être déployée soit dans le centre de données principal, soit, de plus en plus, en tant que service hébergé dans le cloud public.
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Résilience, détection et correction après une attaque de ransomware : L’augmentation du nombre d’attaques par ransomware a conduit les fournisseurs à prendre des mesures concrètes afin de fournir une détection des ransomware et une correction, ainsi qu’une infrastructure de sauvegarde résiliente. Alors que la plupart des fournisseurs prennent en charge la création de deuxièmes copies immuables de la sauvegarde grâce à un stockage permettant d’écrire une fois et de lire plusieurs fois (WORM), de plus en plus de fournisseurs visent à rendre le référentiel de sauvegarde primaire plus résistant en prenant en charge les instantanés immuables. Les principaux fournisseurs ont développé des capacités pour détecter les attaques par ransomware en surveillant les anomalies comportementales des données protégées et ajoutent la détection des malwares fournie par un partenariat avec des fournisseurs de sécurité ou en développant ces capacités en interne. La plupart des fournisseurs visent également à simplifier le processus de récupération après une attaque de ransomware, grâce à la création d’un environnement de test isolé, et à fournir une copie de sauvegarde propre pour récupérer des fichiers spécifiques. De tels efforts demeurent cependant largement en cours de progression.
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Offres BaaS : Les principaux fournisseurs de sauvegarde étendent les capacités BaaS pour inclure les environnements sur site, IaaS, PaaS et SaaS. Bien qu’ils ne remplacent généralement pas les déploiements de sauvegarde sur site, les clients de Gartner investissent dans des offres BaaS pour compléter ces déploiements afin de simplifier la protection des environnements, y compris les charges de travail sur site sélectionnées et le cloud Edge et public.
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Prise en charge de la sauvegarde IaaS et PaaS sur le cloud public : Au cours de la période d’évaluation, les principaux fournisseurs de sauvegarde sur site ont augmenté leur investissement en faveur de la création de capacités visant à protéger les charges de travail natives sur le cloud, en particulier les machines virtuelles et les applications hébergées dans AWS, Microsoft Azure et Google Cloud Platform. Certains fournisseurs de sauvegarde prennent également en charge la sauvegarde des produits DBaaS, tels qu’Amazon RDS, Amazon Aurora et Microsoft Azure SQL. Bien que certains fournisseurs aient intégré le logiciel de sauvegarde dans les capacités natives de snapshot offertes par ces fournisseurs de cloud, la plupart continuent à réutiliser leur logiciel de sauvegarde existant « tel quel » dans le cloud afin de fournir une sauvegarde basée sur agent des applications hébergées dans le cloud.
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Prise en charge des applications SaaS : Les responsables I&O ont commencé à inclure des applications SaaS telles que Microsoft 365, Google G Suite et Salesforce dans leur stratégie de sauvegarde. La plupart des fournisseurs évalués dans cette étude ont commencé à fournir une sauvegarde Microsoft 365 par l’intermédiaire de partenaires ou à développer ces capacités en interne. La protection d’autres applications SaaS, telles que Salesforce, Microsoft Dynamics 365, ServiceNow et Workday, demeure en grande partie un travail en cours.
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Hiérarchisation sur le cloud public : La plupart des fournisseurs évalués dans ce Magic Quadrant prennent en charge la hiérarchisation des données de sauvegarde sur le cloud public. Cela réduit les coûts de stockage de sauvegarde sur site. Les cibles de stockage sur cloud public les plus couramment prises en charge sont Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) et Azure Blob. Dans la plupart des cas, les données de sauvegarde sont auto-descriptives, ce qui signifie qu’en cas de perte des données et du catalogue sur site, une instance du logiciel de sauvegarde peut être réinstallée dans le cloud et les données peuvent être restaurées. Certains fournisseurs s’intègrent également dans les politiques de cycle de vie des fournisseurs de cloud (par exemple, migration de données d’AWS S3 vers Glacier, ou stockage Azure Blob vers Azure Archive Blob).
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Récupération dans le cloud public : Aujourd’hui, les principaux fournisseurs de sauvegarde prennent en charge la restauration des données de sauvegarde sur les serveurs du cloud public. Une instance du logiciel de sauvegarde peut être installée dans le cloud public, et les données de sauvegarde peuvent être restaurées sur une instance informatique dans le cloud public. Cela permet une récupération opérationnelle rapide en cas d’indisponibilité de l’environnement sur site. Les données de sauvegarde peuvent également être utilisées à des fins de test/développement dans le cloud public.
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Sauvegarde de base de données NoSQL : Alors que les entreprises traditionnelles continuent d’exécuter leurs principales applications métier sur les bases de données de système de gestion de base de données relationnelle (RDMS) telles qu’Oracle et Microsoft SQL, les projets de Mode 2 tels que les big data utilisent généralement des bases de données NoSQL comme MongoDB et Cassandra. Alors que ces projets commencent à évoluer et à fournir une valeur tangible, un besoin croissant de protéger ces environnements se fait sentir. Des fournisseurs établis tels que Commvault, Dell Technologies et Veritas Technologies ont commencé à répondre à ces exigences de sauvegarde en intégrant ces capacités de manière native dans la plateforme de sauvegarde. Des fournisseurs tels que Rubrik et Cohesity ont effectué des rachats stratégiques dans ce domaine.
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Récupération instantanée des bases de données, des machines virtuelles et des systèmes de fichiers : La majeure partie des fournisseurs prend en charge la récupération instantanée des machines virtuelles en installant la machine virtuelle sauvegardée directement sur l’hôte de production via NFS. Les machines virtuelles peuvent ainsi devenir instantanément disponibles, alors que le processus de récupération réel peut être initié en arrière-plan. Des fournisseurs tels que Cohesity et Rubrik offrent une récupération instantanée de bases de données telles que Microsoft SQL et Oracle, tandis que Veeam offre également un accès ponctuel au partage de fichiers à partir de sauvegardes via un partage de fichiers SMB en lecture seule.
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Sauvegarde en conteneur : Les principaux fournisseurs ont annoncé leur prise en charge de la sauvegarde en conteneur, soit en construisant ces capacités de manière native dans leur plateforme existante, soit par le biais d’acquisitions. Bien que les demandes d’informations des clients de Gartner indiquent un faible intérêt pour la sauvegarde en conteneur, nous prévoyons une augmentation de son adoption, dans la mesure où davantage de conteneurs utilisant le stockage persistant sont déployés pour prendre en charge les charges de travail de production.
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Modèles de licences :Bien que certaines options de licences perpétuelles restent disponibles, tous les principaux fournisseurs de ce marché sont passés à la fourniture de leurs offres logicielles par le biais de modèles de licences par abonnement. La plupart des offres de licence basée sur abonnement sont des accords sur plusieurs années. La licence basée sur la consommation constitue une tendance émergente à la licence qui offre la possibilité de concéder sous licence ce qui est utilisé en fonction de la mesure à des intervalles plus fréquents.
Définitions des critères d’évaluation
Capacité d’exécution
Produit/Service : Biens et services de base offerts par le fournisseur pour le marché défini. Cela inclut les capacités actuelles des produits/services, la qualité, les ensembles de fonctionnalités, les compétences, etc., qu’ils soient proposés nativement ou par le biais d’accords/partenariats OEM, comme indiqué dans la définition du marché et détaillé dans les critères secondaires.
Viabilité globale : La viabilité comprend une évaluation de la santé financière globale de l’entreprise, de la réussite financière et pratique de l’unité commerciale, et de la probabilité que l’unité commerciale individuelle continue à investir dans le produit, à le commercialiser et à faire progresser la technologie au sein du portefeuille de produits de l’entreprise.
Exécution commerciale/tarification : Les capacités du fournisseur dans toutes les activités de prévente et la structure qui les soutient. Cela comprend la gestion des transactions, la tarification et la négociation, l’assistance avant-vente et l’efficacité globale du canal de vente.
Réactivité commerciale/Historique : Capacité à réagir, à changer de direction, à être flexible et à réussir face à la concurrence lorsque les opportunités se développent, que les concurrents agissent, que les besoins des clients évoluent et que la dynamique du marché change. Ce critère tient également compte de l’historique de réactivité du fournisseur.
Exécution marketing : La clarté, la qualité, la créativité et l’efficacité des programmes conçus pour transmettre le message de l’organisation afin d’influencer le marché, de promouvoir la marque et l’entreprise, d’accroître la notoriété des produits, et de mettre en place une identification positive du produit/de la marque et de l’organisation dans l’esprit des acheteurs. Cette « notoriété » peut être motivée par la combinaison de publicité, d’initiatives promotionnelles, de leadership éclairé, de bouche-à-oreille et d’activités commerciales.
Expérience client : Relations, produits et services/programmes qui permettent aux clients de réussir avec les produits évalués. Cela inclut plus précisément la manière dont l’assistance technique ou la gestion de compte est fournie aux clients. Cela peut également inclure les outils auxiliaires, les programmes d’assistance clients (et leur qualité), la disponibilité des groupes d’utilisateurs, les accords de niveau de service, etc.
Opérations : La capacité de l’entreprise à atteindre ses objectifs et à respecter ses engagements. Parmi les facteurs, citons la qualité de la structure organisationnelle, notamment les compétences, expériences, programmes, systèmes et autres moyens qui permettent à l’entreprise d’être efficace et performante en permanence.
Exhaustivité de la vision
Compréhension du marché :Capacité du fournisseur à comprendre les désirs et les besoins des acheteurs et à les traduire en produits et services. Les fournisseurs qui affichent le plus haut degré de vision écoutent et comprennent les désirs et les besoins des acheteurs, et peuvent les façonner ou les améliorer grâce à leur vision supplémentaire.
Stratégie marketing : Un ensemble de messages clairs et différenciés, communiqués de manière cohérente dans toute l’entreprise, puis diffusés au monde extérieur par le biais du site Web, de la publicité, des programmes clients et des déclarations de positionnement.
Stratégie commerciale : La stratégie de vente de produits qui utilise le réseau approprié de sociétés affiliées de vente directe et indirecte, de marketing, de service et de communication. Celles-ci étendent le périmètre et la profondeur de la portée commerciale, des compétences, de l’expertise, des technologies, des services et de la clientèle.
Stratégie d’offre (produit) : L’approche du fournisseur en matière de développement et de livraison de produits qui met l’accent sur la différenciation, la fonctionnalité, la méthodologie et des ensembles de fonctionnalités en phase avec les exigences actuelles et futures.
Business model : La fiabilité et la logique de la proposition commerciale sous-jacente du fournisseur.
Stratégie verticale/sectorielle : La stratégie du fournisseur visant à diriger les ressources, les compétences et les offres de manière à répondre aux besoins spécifiques des segments de marché individuels, y compris les marchés verticaux.
Innovation : Les dispositions directes, connexes, complémentaires et synergiques des ressources, de l’expertise ou du capital aux fins d’investissement, de consolidation, de défense ou de prévention.
Stratégie géographique : La stratégie du fournisseur visant à orienter les ressources, les compétences et les offres de manière à répondre aux besoins spécifiques des zones géographiques en dehors de la zone géographique d’origine, soit directement, soit par l’intermédiaire de partenaires, canaux et filiales, selon ce qui convient le mieux pour cette zone géographique et ce marché.
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