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ガートナー アプリケーション・イノベーション & ビジネス・ソリューション サミット
2026年6月17日(水)- 18日(木)
Tokyo, Japan
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2026年6月17日(水)- 18日(木)
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Sessions /
リコー:AI時代の大企業変革をどう回すか?ーリコーが直面したAXの壁と突破のアプローチー
リコー:AI時代の大企業変革をどう回すか?ーリコーが直面したAXの壁と突破のアプローチー
2026年6月17日(水) / 13:15 - 13:45 JST
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セッション概要
リコーは、生成AIを単なるツール導入に終わらせず、AIを前提に業務プロセスそのものを組み替える「AX(AIファーストによる業務プロセス変革)」に全社で挑んでいる。本講演では、End-to-EndのプロセスオートメーションやBPMSを基盤としたデジタル化を起点に、AIエージェントを組み込む過程で直面した現場の抵抗、データ不足、ガバナンス設計の難しさといったリアルな苦労を率直に共有する。
構想先行ではなく、既存業務・既存システムと向き合いながら一歩ずつ変革を進めてきた試行錯誤、ヒューマンインザループを前提とした運用設計、継続的に変革を回すための組織・意思決定の工夫を紹介し、AI時代における大企業AXの実践的な示唆を提供する。
スピーカー
浅香 孝司
DX本部/本部長
株式会社リコー
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