A IA não é tudo, mas está presente em tudo. Para alcançar o próximo nível de valor, você precisa navegar pelo entusiasmo crescente em torno da prontidão para a IA e pelo lento progresso da prontidão humana. A palestra de abertura do Gartner IT Symposium/Xpo™ do ano passado mostrou como CIOs, líderes de IA e líderes de TI podem traçar seu próprio "caminho de ouro" – navegando pelas escolhas de fornecedores, reimaginando a força de trabalho e redefinindo as identidades organizacionais – para serem agentes de mudança.