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Cristiano Goulart Borges
DPO e Assessor de Segurança da Informação e Cibernética
PROCERGS
Bio dos palestrantes
Cristiano graduado em Tecnologia em Redes de Computadores, Pós Graduado em Segurança de Sistemas e Pós Graduado em Direito Eletrônico, atualmente cursando o último semestre do Bacharelado em Ciências Jurídicas. Analista de segurança da informação, atualmente é Encarregado de Dados Pessoais (DPO) e Assessor de Segurança da Informação e Cibernética da Presidência do Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Rio Grande do Sul S.A.
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Sessão
terça-feira, 04 de agosto de 2026 04:00 PM - 04:30 PM BRT
Estudo de Caso PROCERGS: Governança em Momentos de Crise - Como Implementar um Protocolo de Resposta a Incidentes em Empresa Pública
Cristiano Goulart Borges,
DPO e Assessor de Segurança da Informação e Cibernética, PROCERGS
Saiba como a PROCERGS (Companhia de Processamento de Dados do Estado do Rio Grande do Sul) aprimorou sua resposta a incidentes ao implementar um protocolo estruturado e uma matriz RACI, trazendo clareza de papéis, agilidade e governança em momentos de crise. O novo modelo, adaptado à realidade da empresa pública, resultou em maior previsibilidade nas decisões, melhor comunicação entre áreas técnicas, gestão e stakeholders, além de reduzir conflitos e retrabalho. O sucesso da iniciativa está na valorização das pessoas, conscientização e treinamento das equipes, mostrando que governança e clareza operacional são fundamentais para uma resposta eficiente a incidentes, independentemente de grandes investimentos tecnológicos.
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