Gartner (ガートナー) デジタル・ワークプレース サミット 2027

09:30 - 10:15 JST

【Gartnerオープニング基調講演】デジタル・ワークプレースの変革リーダーが持つべき4つの資質

トリポールマン, バイスプレジデント, アナリスト, Gartner

ダンウィルソン, バイスプレジデント, アナリスト, Gartner

本基調講演では、デジタル・ワークプレースの変革リーダーの姿を探求する。この未来志向型のセッションでは、デジタル・ワークプレース・リーダーが備えるべき4つの不可欠な資質、すなわち「共感」「約束」「成果」「リーダーシップ」を「北極星 (絶対的な指針)」と捉えて解説する。現実の事例や業界の先駆者から学び、デジタル・ワークプレース成熟度を道しるべとし、ビジネス部門との信頼関係を育み、優れたビジネス成果を実現する戦略的な統合ビジョンを策定する方法を考察する。参加者は、本基調講演を通じて、未来のデジタル・ワークプレースを実現する変革者となるため条件を理解することができる。 ... 続きを見る閉じる

10:30 - 10:50 JST

【シアター】Omnissa：AI 時代のデジタルワークスペース〜標準化・ポリシー中心から可観測性に基づく運用へ

鈴木立夫, シニアテクノロジストラテジスト, Omnissa Japan

AI、SaaS、分散するエンドポイント、仮想デスクトップ、フロントライン環境の拡大により、従業員の働き方と IT 運用の前提は大きく変化しています。従来のポリシーや構成、コンプライアンスを中心とした管理だけでは、従業員が実際にどのようなデジタル体験をしているのか、また生産性、セキュリティ、ガバナンス上の課題がどこにあるのかを十分に把握することが難しくなっています。
本セッションでは、デジタルワークスペース管理を「標準化・ポリシー中心」から「可観測性に基づく運用」へ進化させる考え方を解説します。また、AI を活用したインサイトと自動化により、IT 部門がリアクティブな対応から、従業員体験を起点としたプロアクティブな運用へ移行するためのアプローチをご紹介します。 ... 続きを見る閉じる

11:00 - 11:30 JST

AI活用の定着を加速させる重要ポイント

エリンピエール, シニアプリンシパル, アナリスト, Gartner

組織のAI活用促進と定着を阻む5つの重要なポイントを明らかにする。本セッションでは、組織のAI活用促進に成功した5つの事例から、具体的かつ実践的な推奨事項を紹介する。閉じる

11:00 - 11:30 JST

デジタル・ワークプレース・アプリケーションの戦略的ロードマップを未来への指針とする

レイチェルオファレル, ディレクター, アナリスト, Gartner

環境が急速に変化する今日、デジタル・ワークプレースの長期計画をどのように定めるべきだろうか。デジタル・トランスフォーメーションの目標を達成するには、IT部門はビジネス・リーダーと協力し、いかなる複雑性や不確実性が生じても重要な課題に取り組める、柔軟な計画を策定しなければならない。本セッションでは、Gartnerのデジタル・ワークプレース・アプリケーションの戦略的ロードマップと、そうしたロードマップが成功への道をどう示すかについて解説する。 ... 続きを見る閉じる

11:00 - 11:30 JST

多様なAIエージェント・サービスをどう選び、どう活用するか

林宏典, ディレクター, アナリスト, Gartner

AIエージェント・サービスは、LLMの進化やエージェント構築機能の実装など高度化し続けている一方で、汎用チャットボット型、Computer Use型、プラットフォーム型など多様化も進み、ユーザー企業の選択を難しくしている。本セッションでは、対象ユーザーやサポート体制等を考慮した実践的な選定、活用支援の方法を議論する。閉じる

11:45 - 12:15 JST

Miro: 一人ひとりの AI 活用を組織の成果へ

ジェフカリヤ, Director, Head of Customer Success Japan, ミロ・ジャパン合同会社

多くの企業でAIの個人利用は広まりつつある一方、組織全体での活用にはまだ大きな壁があります。本セッションでは、AI活用を「個の実践」から「組織の競争力」へと昇華させるための変革アプローチを解説。チーム横断の知識共有・意思決定・協働を支えるデジタルワークプレイスの設計思想と、実装における重要点を具体的に紹介します。閉じる

11:45 - 12:15 JST

Nexthink: 自律型DEX：職場のストレスや障壁のない時代へ

萩野武志, ジャパンプレジデント, Nexthink合同会社

ヴェダントサンパス, チーフ・テクノロジー・オフィサー, ネクストシンク

デジタルワークプレイスにおける「デジタル摩擦」と、それに伴うITチケットの増加は、これまで避けられないものと考えられてきました。しかし、それは変えられます。
今、新たな運用モデルである「Autonomous DEX（自律型DEX）」が登場しています。
自律型DEXでは、プラットフォーム自らが状況を把握し、判断し、対応し、問題を未然に防止します。チケットが発行されるのを待つ必要はありません。
従業員一人ひとりにパーソナルITエージェントが付き、デジタル環境を常時監視。異常を検知すると、業務に影響が及ぶ前に問題を解決します。
本セッションでは、自律型DEXがどのようにデジタル摩擦を解消し、生産性を向上させ、IT部門を日々の障害対応から解放してビジネス価値創出へと導くのかをご紹介します。 ... 続きを見る閉じる

12:30 - 13:00 JST

【エグゼクティブ・ストーリー】Microsoft 365からGoogle Workspaceへの移行～ソラストが1年で成し遂げた、決断の背景と「現場のリアル」を語る～

小林信隆, 株式会社ソラスト IT 戦略本部副本部長 IT ソリューション部部長 / IT ディベロップメント部部長

DX推進や働き方の多様化が進む中、グループウェアの刷新は組織にとって極めて大きな転換点となります。
医療・介護・保育のフィールドで現場を支える株式会社ソラストでは、2024年12月の意思決定からわずか1年という短期間で、Microsoft 365からGoogle Workspaceへの切換えを実現しました。
本セミナーでは、なぜソラストはこの大きな決断に至ったのか、その戦略的背景から、移行過程で直面した具体的な壁や苦労した点、そして運用開始後の現在の課題までを、包み隠さず「ありのまま」共有いたします。 ... 続きを見る閉じる

12:30 - 13:00 JST

デジタル・ワークプレースにおけるエージェント拡散のリスクを軽減する方法

マックスゴス, シニアディレクター, アナリスト, Gartner

多数のエージェントが自由に共有される「エージェント・スプロール」は、デジタル・ワークプレースにおいて重大な課題になりつつある。Microsoft 365やGoogle Workspaceなどの主要なプラットフォームでエージェントの作成が容易になる中、組織はユーザーとデータを安全に保つよう取り組まねばならない。本セッションでは、組織がAIエージェントの安全な利用から価値を引き出せるようにしつつ、リスクを軽減するための適切なガバナンスとガードレールを確立する方法を掘り下げる。 ... 続きを見る閉じる

2026年のすべてのセッション

【Gartnerオープニング基調講演】デジタル・ワークプレースの変革リーダーが持つべき4つの資質

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多様なAIエージェント・サービスをどう選び、どう活用するか

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Nexthink: 自律型DEX：職場のストレスや障壁のない時代へ

【エグゼクティブ・ストーリー】Microsoft 365からGoogle Workspaceへの移行～ソラストが1年で成し遂げた、決断の背景と「現場のリアル」を語る～

デジタル・ワークプレースにおけるエージェント拡散のリスクを軽減する方法

副主任；メーカー

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Miro: 一人​ひとりの​ AI 活用を​ 組織の​成果へ

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副主任；メーカー

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