Gartner 专家

沈哲怡(Sandy Shen)

研究副总裁

 

沈哲怡(Sandy Shen)是Gartner商务技术团队的研究副总裁,专注商务战略、技术、供应商和市场趋势等领域。她对中国电商行业现状及平台有十分深入的了解,并为跨国企业数字计划和技术决策提供建议。她擅长引导 IT 领导者就技术、应用程序架构和供应商选择做出决策,并帮助技术供应商改进他们的产品供应和营销语言。

 

过往经历:

在加入Gartner之前,沈女士曾在西门子中国担任战略营销经理,主要职责包括为主要运营商制定营销策略以及帮助提升客户参与度。

 

专业背景:

  • 西门子中国,战略营销经理
  • Global Wireless战略分析师

我可以帮助客户解决以下问题:

  1. 数字商务战略、技术及供应商
  2. 数字商业模式与战略
  3. 数字商务中的人工智能
  4. 中国电子商务/社交媒体平台
  5. 客户体验管理

研究领域:

  • 应用与软件工程领导者
  • 人工智能
  • CIO在创新、颠覆性趋势和新兴实践方面的领导力
  • 客户关系管理战略和客户体验
  • 数字商务和基于客户关系管理的营销技术

教育背景:

  • 美国维克森林大学,工商管理硕士
  • 上海外国语大学,经济学学士