Published: 15 September 2022
ビジネスの内容は多様であり、ビジネス・ケイパビリティの中には、ほかよりも独創的で差別化要因となるものがある。アプリケーションとソフトウェア・エンジニアリングのリーダーは、ビジネスの力学の違いを見いだしそれらをサポートするために、Gartnerのペース・レイヤ・アプリケーション戦略を活用することができる。
企業のビジネス・ケイパビリティは、重要性、特性、動的な作用の点で一様ではない。ビジネス・ケイパビリティには、自社を差別化する固有のものや革新的なものがある一方で、一般的で基本的なものもある。成熟度の低いIT部門では、こうした違いがあまり認識されていないか、定義されていない。
アプリケーションのデリバリとサポートがビジネス・ケイパビリティの違いに応じて調整されていないと、アプリケーションにおけるビジネスへの適合性と機敏性にずれが生じるため、ビジネス成果にマイナスの影響を及ぼす恐れがある。
多くのアプリケーション・ポートフォリオには、最初からビジネス戦略と整合性が取れていなかったか、ビジネス戦略が変更されたかで、サポートするビジネス・ケイパビリティの特性に合致しなくなったアプリケーションが存在する。
アプリケーションのデリバリおよびサポートに向けた投資の優先順位に、ビジネス戦略の変更を反映しないと、現在のアプリケーション・ポートフォリオの劣化を早めることになる。
アプリケーション戦略の責任を担うアプリケーションとソフトウェア・エンジニアリングのリーダーは、以下を行う。
ビジネス部門のステークホルダーと共にビジネス戦略とビジネス・ケイパビリティ・モデルを検証することで、ビジネス・ケイパビリティを3つのペース・レイヤ・カテゴリに分類する。各ビジネス・ケイパビリティの特性と要件に注目する。
アプリケーションをビジネス・ケイパビリティに対応付け、アプリケーションのデリバリとサポートをペース・レイヤ分類に応じたものにすることで、各ビジネス・ケイパビリティに対するアプリケーション・サポートを最適化する。
アプリケーション・サポートの期待と実際を比較するフィット・アンド・ギャップ分析を実施することで、現在のアプリケーション・ポートフォリオにおける改善の機会を特定する。
ビジネス部門のステークホルダーと共に、ビジネス・ケイパビリティのペース・レイヤ分類を頻繁に見直すことで、ビジネス戦略の変更に早期に対応する。
Analysts:
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