Gartner Insights Abstract

ビジネス・メール詐欺から組織を守る方法

Published: 10 January 2024

Summary

攻撃者が標的型ソーシャル・エンジニアリングを駆使し、企業から多額の支払いを不正に得るビジネス・メール詐欺は、すべての組織にとって急速に脅威となりつつある。セキュリティ/リスク・マネジメントのリーダーは、本リサーチノートを参考に既存のテクノロジおよびプロセスをアップグレードして、こうした脅威に対処すべきである。

Included in Full Research

要約

主要な所見
  • エンドポイント保護プラットフォーム (EPP) およびエンドポイントの検知/対応 (EDR) ソリューションは、ビジネス・メール詐欺 (BEC) 攻撃の対策とはならない。BECで用いられるメールは通常、マルウェアや悪意のあるリンクを含まず、基本的なスパム対策およびマルウェア対策ソリューションで削除・隔離することはできない。

  • BECは、送信元のアカウント乗っ取り (ATO) と組み合わせて実行されることが多い。その結果、BEC対策ソリューションのみを利用している受信者またはシステムは、正当なユーザーからのメールではないことを認識する手段を持たない。

  • BECで用いられるメールは通常のメールと内容が似ており、その狙いはメールを介した資金移動/機密データ送信に関係する業務プロセスのミス、または成熟度の低いプラクティスを悪用することである。このため、攻撃者はメールを介して支払いの明細や送金方法を変更できる。

  • すべてのセキュリティ侵害の約74%が人為的ミスによるものである。ソーシャル・エンジニアリング攻撃はそうした人為的ミスを悪用しており、今日ではすべてのセキュリティ・インシデントの50%を占めている。

推奨事項

インフラストラクチャ・セキュリティを担当するセキュリティ/リスク・マネジメント (SRM) リーダーは、以下を行う。

  • 最大限のBEC対策を実施する。そのために、高度なBEC対策、行動分析、成り済まし検出、社内メール保護の機能を備えたAIベースのセキュアEmailゲートウェイ (SEG) ソリューションを特定して導入する。

  • 既存のメール・セキュリティ・ソリューションを追加対策で補い、ATOやドメイン悪用のようなBEC攻撃のリスクをさらに軽減する。

  • 送金/データ送信時のユーザーとメールの認証プロセスを更新する。リスクの高い臨時的な処理は認証済みシステムに移行して、業務プロセスのミスで発生するギャップを埋める。

  • さまざまなタイプのBECとその予防策について、ユーザーやサプライヤー/パートナーを教育する。そのためには、定期的にユーザー意識教育を実施する。

Clients can log in to view the entire document.

Access Insights

Already a Gartner client?

To access these insights and much more, talk to Gartner today.

Fill out the form to connect with a specialist to learn how we can help you.

By clicking the "Continue" button, you are agreeing to the Gartner Terms of Use and Privacy Policy.

AskGartner: The AI-powered tool our clients use to find trusted Gartner insights, instantly.

AskGartner | Discover the new AI-powered tool to access trusted Gartner insights

Gartner research: Trusted insight for executives and their teams

What is Gartner research?

Gartner research, which includes in-depth proprietary studies, peer and industry best practices, trend analysis and quantitative modeling, enables us to offer innovative approaches that can help you drive stronger, more sustainable business performance.

Gartner research is unique, thanks to:

Independence and objectivity

Our independence as a research firm enables our experts to provide unbiased advice you can trust.

Actionable insights

Not only is Gartner research unbiased, it also contains key take-aways and recommendations for impactful next steps.

Proprietary methodologies

Our research practices and procedures distill large volumes of data into clear, precise recommendations.

Gartner research is just one of our many offerings.

We provide actionable, objective insight to help organizations make smarter, faster decisions to stay ahead of disruption and accelerate growth.

Tap into our experts

We offer one-on-one guidance tailored to your mission-critical priorities.

Pick the right tools and providers

We work with you to select the best-fit providers and tools, so you avoid the costly repercussions of a poor decision.

Create a network

Connect directly with peers to discuss common issues and initiatives and accelerate, validate and solidify your strategy.

© 2026 Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. Gartner is a registered trademark of Gartner, Inc. and its affiliates. This publication may not be reproduced or distributed in any form without Gartner's prior written permission. It consists of the opinions of Gartner's business and technology insights organization, which should not be construed as statements of fact. While the information contained in this publication has been obtained from sources believed to be reliable, Gartner disclaims all warranties as to the accuracy, completeness or adequacy of such information. Although Gartner business and technology insights may address legal and financial issues, Gartner does not provide legal or investment advice and its insights should not be construed or used as such. Your access and use of this publication are governed by Gartner’s Usage Policy. Gartner prides itself on its reputation for independence and objectivity. Its insights are produced independently by its business and technology insights organization without input or influence from any third party. For further information, see Guiding Principles on Independence and Objectivity. Gartner publications and other content may not be used as input into or for the training or development of generative artificial intelligence, machine learning, algorithms, software or related technologies.