Published: 18 March 2024
欧米の主要企業は、ここ10年でエンジニアリング・カンパニーへの転換を図っている。また、ここ数年はメタバースや生成AIといったかつてないトレンドが進行中である。ITリーダーは、こうしたトレンドを一過性のハイプではなく「新たな産業革命」のシグナルとして捉え、ビジネス、テクノロジ、人材を含むすべての戦略を抜本的にアップデートする必要がある。
米国の金融サービス企業は、10年以上前からエンジニアリング・カンパニーへの転換を図っている。欧州の自動車企業も、10年前からモノのデジタル化だけでなくモノづくりのデジタル化にも傾倒している。
産業革命クラスのテクノロジ・イノベーションの兆しは年々高まっている。メタバースに端を発したフルデジタルのトレンドや生成AIのインパクトは、想像を絶するものとなっている。
これらのトレンドはビジネスにテクノロジを活用するというレベルを超え、デジタルが前提の新たな産業へと業種・業態を再定義すべきほどの大テーマである。すなわち、このことは、江戸時代が明治時代になるほどの、産業革命クラスの大変化である。
こうしたトレンドに気付いている企業や人が年々増えている一方で、これにまったく気付いていない、または気付いていても何もしようとしていない企業もまだ多く存在する。
日本全体が「情報鎖国」状態であり、欧米の先端企業の取り組みに関する情報が適切に伝わっていない側面が見られる。このことが、日本では産業革命クラスの変化が遅れている大きな要因となっている。
ITリーダーは、以下を行う。
英語圏の情報を積極的に取りに行く。Gartnerなどの英語の情報源もうまく利用して欧州の自動車企業や米国の金融サービス企業に関するインサイトを獲得し、アナリストからアドバイスを受けて学ぶ。自動車や金融以外の産業であっても同様のことが起こり得るため、テクノロジ駆動による新たなビジネスの原理、可能性、戦略に関する熟考を開始する。
クラウド、メタバース、生成AIなどをメガトレンドとして捉え、産業や自社ビジネスに歴史的な革新をもたらす要因としてのインパクトへの洞察力を高める。
「チーフ産業革命オフィサー (CIRO)」を設け、自社の産業革命に備える。これから自社にこのような大変化が待ち受けていることを、すべての経営者、すべての従業員、さらにすべてのステークホルダーと共有する。
このような大きなテーマをいきなり経営会議にかけると、ハレーションを起こしたり、「もうかるのか」「できるのか」といった議論になったりしかねないため、まずは、このような大きな話が分かる人の中で慎重に醸成し、作戦を練る。
いくら産業革命の重要性を説明しようとしても「～なのか」という言動を繰り返す役員やリーダーに、そうした言動を慎むように促す。それでも直らない場合は、リーダーとしての役職を解く。
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